下列关于对客用品盘点要求的描述，理解不正确的是哪项（）？A、客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存；B、客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因；C、盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中D、盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。
题目
下列关于对客用品盘点要求的描述，理解不正确的是哪项（）？
- A、客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存；
- B、客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因；
- C、盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中
- D、盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。
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第1题：
以下关于对棉织品报损及报废金的描述，理解不正确的是哪项（）？
- A、在2000元报损数量之内由店长审批，做好标记，及时处理；
- B、2001元-10000元报废报损，盘点表后须附有资深店长和城区总的审批邮件
- C、1万以上由资深店长和城市总经理在《客房棉织品盘点表》上签字确认。
- D、超过年度计提总额的，《客房棉织品盘点表》后须附有区总和运营总监审批同意的邮件
正确答案:C -
第2题：
实物管理部门应会同财务部门至少每（）对库存低值易耗品盘点一次，编制低值易耗品库存盘点表及盘点差异表，保证账实相符。
- A、年
- B、季度
- C、月
- D、半年
正确答案:D -
第3题：
对客房物品进行盘点，是客房经理每月的工作内容之一，下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项（）？
- A、工程物料盘点
- B、棉织品盘点
- C、客用品盘点
- D、客房内固定资产盘点
正确答案:D -
第4题：
下列关于餐厅酒水盘点的叙述，错误的是哪一项（）？
- A、每日餐厅酒店需要每班次进行交接盘点，每月也要进行盘点
- B、每月餐饮酒水由餐厅主管或运营经理负责存货盘点，店长监盘
- C、每日餐厅酒水盘点时本办次实盘数量要与上班次结余数量一致
- D、酒水盘点中不仅仅要关注酒水数量，同时需要关注酒水质量
正确答案:B -
第5题：
做好客用品管理是客房经理的主要工作，下列描述中，哪项不利于客用品管理（）？
- A、查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量
- B、巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符
- C、根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品
- D、关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象
正确答案:C -
第6题：
在酒店钥匙管理中，客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁（）？
- A、运营经理；驻店专员
- B、前厅副理；前厅经理
- C、前厅经理；运营经理
- D、运营经理；店长
正确答案:C -
第7题：
根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（）？
- A、根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
- B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核
- C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
- D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
正确答案:D -
第8题：
下列关于对棉织品盘点及报废报损的描述，错误的是哪项（）？
- A、客房棉织品每月由客房经理负责盘点，运营经理监盘，店长审核签字
- B、每月的报废报损数量需填写在《棉织品报废报损表》上
- C、《客房棉织品盘点表》增加了账面数合计和实盘数合计
- D、《报废棉织品盘点表》中的“本月处理数”来源于《报废棉织品处理记录本》
正确答案:B -
第9题：
下列关于盘点评估指标的公式中正确的是：（）。
- A、盘点数量差错=实际库存数-账面库存数
- B、盘点数量误差率=盘点误差数量／实际库存数
- C、盘点品相误差率=盘点误差品项数／盘点实际品项数
- D、盘点次数比率=盘点误差次数／实际库存数
正确答案:A,B,C -
第10题：
客房客用品需定期盘点，掌握（）及耗用等情况，并对盘点的数据进行分析比对。
- A、配置数量
- B、储存量
- C、库存量
- D、储备量
正确答案:C -
第11题：
单选题盘点时追查差异产生原因的程序正确的是（ ）。A检查盘点记录→检查出货时间→询问盘点人员→复核库存账目→确定差错原因
B检查盘点记录→检查计量用具→询问盘点人员→复核库存账目→确定差错原因
C检查盘点记录→检查计量用具→询问盘点人员→复核返品账目→确定差错原因
D检查盘点记录→检查计量用具→询问盘点人员→复核库存账目→确定责任人
正确答案： B解析：
出现盘点差异时，仓管员可按照以下程序追查差异产生的原因：①检查盘点记录；②检查计量用具；③询问盘点人员；④复核库存账目；⑤确定差错原因。 -
第12题：
多选题下列关于盘点评估指标的公式中正确的是：（）。A盘点数量差错=实际库存数-账面库存数
B盘点数量误差率=盘点误差数量／实际库存数
C盘点品相误差率=盘点误差品项数／盘点实际品项数
D盘点次数比率=盘点误差次数／实际库存数
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于出纳进行库存现金盘点的说法中错误的是（）
- A、企业盘点库存现金时，如账实相符，则说明当天现金收付业务正确，如账实不符，则说明当天现金收付业务存在问题
- B、账实不符时，出纳需重新核对库存现金及原始单据，并将盘点结果反馈给财务经理
- C、出纳核对库存现金发现现金长短款时，应编制库存现金盘点表
- D、现金长（短）款报告单必须有盘点人、复核人以及财务经理等经手人签字
正确答案:C -
第14题：
盘点结果表中的期初数是指（）。
- A、上次盘点的期末数
- B、上次盘点的理论库存
- C、上次盘点的实盘数
- D、上次盘点的差异数
正确答案:C -
第15题：
下列关于餐厅酒水盘点表须签字确认好进行数据统计分析及存档的人员要求叙述正确的是哪项（）？
- A、运营经理，财务
- B、餐厅主管，运营经理
- C、运营经理，店长
- D、餐厅主管，店长
正确答案:A -
第16题：
下列店长查看的部门表单中，不符合公司质量标准的是哪项（）？
- A、前厅经理每日交接中有备用钥匙箱钥匙的交接记录，无前台发票专用章交接记录
- B、《访客登记本》中有一条昨晚24点的访客记录
- C、客房《报废棉织品盘点表》上的报废数量与《棉织品盘点表》上的记录一致
- D、客房《客用品盘点表》有盘点人签字，无监盘人签字；
正确答案:B -
第17题：
运营经理在每月需要完成的“复核/监盘”的盘点项目有哪些（）？（1）前台印刷品、客用品（2）办公用品（3）家宾卡盘点（4）前台客房机械钥匙箱、备用钥匙箱盘点表（5）客用易耗品、低值易耗品、棉织品盘点，工程物料盘点（6）餐厅餐具、厨具盘点
- A、（1）（2）（3）（4）（5）
- B、（1）（2）（3）（4）（6）
- C、（1）（3）（5）（6）（6）
- D、所有选项皆是
正确答案:D -
第18题：
在前台物品盘点中，以下使用的表格、盘点人、监盘/复核人、记录保存人对应准确的是哪项（）？
- A、小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员
- B、代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员
- C、前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理
- D、前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员
正确答案:C -
第19题：
酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？
- A、客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点
- B、客用品的盘点由客房服务员负责，客房经理复核签字
- C、月底盘点后，客房经理根据库存数量，提出申购需求，提交店长审批
- D、客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点，记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中
正确答案:B -
第20题：
以下关于【录入盘点料件】的说明，错误的是（）？
- A、在盘点结算之前，【录入盘点料件】的盘点数量为系统中当前的库存数量
- B、在盘点结算之后，【录入盘点料件】的盘点数量为系统中当前的库存数量
- C、盘点数量>账面数量，盘盈
- D、盘点数量<账面数量，盘亏
正确答案:B -
第21题：
客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情况，并对盘点的数据进行分析对比。（）
正确答案:正确 -
第22题：
单选题下列关于出纳进行库存现金盘点的说法中错误的是（）A企业盘点库存现金时，如账实相符，则说明当天现金收付业务正确，如账实不符，则说明当天现金收付业务存在问题
B账实不符时，出纳需重新核对库存现金及原始单据，并将盘点结果反馈给财务经理
C出纳核对库存现金发现现金长短款时，应编制库存现金盘点表
D现金长（短）款报告单必须有盘点人、复核人以及财务经理等经手人签字
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以下关于【录入盘点料件】的说明，错误的是（）？A在盘点结算之前，【录入盘点料件】的盘点数量为系统中当前的库存数量
B在盘点结算之后，【录入盘点料件】的盘点数量为系统中当前的库存数量
C盘点数量>账面数量，盘盈
D盘点数量<账面数量，盘亏
正确答案： B解析： 暂无解析