客房与洗衣厂清点交接脏布草时，应注意哪些方面？

题目

客房与洗衣厂清点交接脏布草时，应注意哪些方面？

相似考题

1.()主要负责酒店布草、员工制服的收发、送洗、缝补和保管工作。A.布草房B.前厅部C.客房服务中心D.洗衣房

2.叙述一下脏布草交接的过程。

3.洗涤布草对水质要求很高，因此（）要对水质定时检查。A、客房部B、洗衣房C、采供部D、工程部

4.对于住客房的床上布草,可视清洁情况稍作整理,不脏的不予更换,对长住客的床上布草,可视情况()更换一次。A.5天B.4天C.3天D.2天

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  • 第1题：

    布草收送应注意什么？


    正确答案:1.装满布草运送车，勿让布草拖地污垢，以至不易洗涤。
    2.装填布草车须塞满各角落才放入中间，可容易装填足够的布草。
    3.各楼布草输送管应注意保持干净卫生，以防止布草割破，而且必须上锁。
    4.餐饮布草常沾上吃后之剩佘物及匙碗等杂物，应检查清楚才进行分类洗涤，如有不当之处，应汇报上级处理。

  • 第2题：

    在客房商品的推销中应注意哪些方面的问题？


    正确答案:在客房商品的推销中应注意哪些方面的问题：推销时要突出客房产品的价值；推销时要给客人提供或比较的范围，请客人自己选择；推销要用正面介绍引导客人；要注重对特殊对象的推销；注重推销饭店其他服务项目。

  • 第3题：

    客房与洗衣厂清点交接脏布草时，应注意：（1）（）；（2）（）；（3）在指定时间内洗衣厂清点交接，并做好记录。


    正确答案:脏布草清点时，尽可能避开客人视线；在公共区域清点时需用垫布垫好

  • 第4题：

    下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？（）（1）领取钥匙、对讲机（2）阅看《客房工作交接记录表》（3）巡视、保洁公共区域（4）保洁大堂、门庭及公共卫生间（5）完成公共区域计划卫生项目（6）清洗清洁工具（7）清点脏布草（8）领取客用品（9）整理工作车

    • A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）
    • B、（1）（2）（3）（4）（6）（7）（8）（9）
    • C、（1）（3）（4（5）（6）（7）（8）（9）
    • D、（1）（2）（3）（4（5）（6）（7）（9）

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、如在公共区域清点脏布草，尽可能避开客人的视线
    • B、可以直接在干净的地面上清点脏布草，但需注意按照类别摆放，加快清点速度清点时必须避开客人的视线
    • C、对于有需特别处理污渍的脏布草，服务员应事先做好标记，并单独摆放
    • D、清点脏布草时发现破损布草，应及时挑拣出来，并做好记录和交接

    正确答案:B

  • 第6题：

    客房服务员在清扫客房过程中，下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的（）？

    • A、打碎的玻璃
    • B、客人使用过的剃须刀片
    • C、撤下的脏布草
    • D、有血迹的布草

    正确答案:C

  • 第7题：

    客房布草堆放的注意事项：服务员房间内撤出的脏布草，应放置在工作车上的（）内，超出布草袋口，必须将布草袋内的脏布草，（）；脏布草清点时，尽可能避开客人视线，在公共区域清点时需用垫布垫好，在指定时间由洗衣厂收走洗涤，并（）；楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。


    正确答案:布草袋；立即送到指定的地点存放；做好记录

  • 第8题：

    （）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。

    • A、洗衣房
    • B、布草房
    • C、制服房
    • D、洗烫房

    正确答案:A

  • 第9题：

    通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房，先由客房处按清点复核。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    以下布草注意事项描述正确的有（）

    • A、用垫布铺垫后，脚可以踩到布草上
    • B、服务员在做房时，不能用布草当抹布
    • C、布草送洗回来，不用抽查，直接点数就行了
    • D、清点脏布草应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点

    正确答案:B,D

  • 第11题：

    收费员交接班时应注意哪些方面的问题？


    正确答案: 1、双方当面点清楚备用金；
    2、应向下一班交代有什么通知或异常情况；
    3、物品是否齐全、有无损坏；
    4、下班前、上班后班长应及时检查其他道有无下班，交接班人员是否上下班；
    5、清查抽屉钱或台面通行卡是否拿干净
    6、签名确认交接班正常。

  • 第12题：

    单选题
    以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。
    A

    公共区域与客房中心

    B

    洗衣房和布草房

    C

    洗衣房与公共区域

    D

    布草房与客房中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。

    • A、公共区域与客房中心
    • B、洗衣房和布草房
    • C、洗衣房与公共区域
    • D、布草房与客房中心

    正确答案:B

  • 第14题：

    布草管理要求洗衣厂送回的布草，必须由（）。


    正确答案:专人负责及时清点和检查质量，并签收

  • 第15题：

    客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？

    • A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订，放入客帐袋内；（红联）
    • B、前台收到客人送洗的衣物后，须及时在《客衣交接本》上登记
    • C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实，并在《前台交接班记录本》上做好交接记录（《洗衣交接本》）
    • D、洗衣公司取走洗衣，同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

    正确答案:B

  • 第17题：

    根据客房物品摆放要求，以下对客房布草的摆放标准，描述正确的是哪项（）？

    • A、卫生间的毛巾摆放，面向浴巾架：左边黄色，右边兰色；浴巾毛边相对，光边朝外。
    • B、客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
    • C、客房布草摆放时，应注意大小和数量符合标准，同一间房间的布草不能有色差。
    • D、所有选项皆对

    正确答案:D

  • 第18题：

    客房布草摆放时，应注意（），同一间房间的布草（）。


    正确答案:大小和数量符合标准；不能有色差

  • 第19题：

    在布草管理方面，客房部只用管客房内使用的。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    撤床时可以将脏布草先放在地毯上。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。

    • A、填写洗衣单
    • B、保管洗衣费
    • C、检查客人的衣服
    • D、洗涤客人的衣服

    正确答案:C

  • 第22题：

    从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。

    • A、清点—编号—分类—打号
    • B、清点—分类—编号—打号
    • C、编号—打号—分类—清点
    • D、编号—打号—清点—分类

    正确答案:D

  • 第23题：

    判断题
    客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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