下列选项中哪几项属于酒店的督导层？（）A、总监B、领班C、部门经理D、主管

题目

下列选项中哪几项属于酒店的督导层？（）

  • A、总监
  • B、领班
  • C、部门经理
  • D、主管
相似考题

1.（）是一个特殊的工作岗位，它既是督导层又是餐厅服务的操作层。A、主管B、领班C、餐厅经理D、员工

2.话务员在遇到无法解答的问题时，应立即转交（）处理。A、领班B、主管C、领班、主管D、主管、部门经理

3.前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。A、大型饭店B、小型饭店C、中型饭店D、旅馆

4.在行政楼层负责召集当日工作例会的是（）。A、领班B、主管C、部门经理D、值班经理

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“下列选项中哪几项属于酒店的督导层？（）A、总监B、领班C、部门经理D、主管”相关问题

  • 第1题：

    物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指（）。

    • A、员工自查，领班巡查，部门经理抽查
    • B、岗位自查，领班自查，部门经理自查
    • C、员工自查，领班自查，部门经理自查
    • D、岗位自查，领班自查，部门经理抽查

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是（）

    • A、企业集中培训
    • B、角色扮演
    • C、个人学习
    • D、主管辅导和督导

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下选项中哪些管理层统称为经理？（）

    • A、经理
    • B、主管
    • C、总经理
    • D、总监

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    饭店主管、领班属于饭店组织结构中的（）。

    • A、操作层
    • B、决策层
    • C、管理层
    • D、督导层

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列选项中，不属于命令型群体的是（）。

    • A、总经理和总监之间
    • B、总监和部门经理之间
    • C、部门经理和员工之间
    • D、各小组长之间

    正确答案:D

  • 第6题：

    关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。

    • A、服务员领班主管
    • B、部门经理主管
    • C、总经理
    • D、客人

    正确答案:D

  • 第7题：

    大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。

    • A、经理
    • B、主管
    • C、领班
    • D、普通员工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    （）主要工作是带领下属按管理层的规定和要求完成工作任务，管理该区域的具体事务。

    • A、服务员
    • B、领班
    • C、主管
    • D、部门经理
    • E、总经理

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    单选题
    饭店主管、领班属于饭店组织结构中的（）。
    A

    操作层

    B

    决策层

    C

    管理层

    D

    督导层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    （）主要工作是带领下属按管理层的规定和要求完成工作任务，管理该区域的具体事务。
    A

    服务员

    B

    领班

    C

    主管

    D

    部门经理

    E

    总经理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指（）。
    A

    员工自查，领班巡查，部门经理抽查

    B

    岗位自查，领班自查，部门经理自查

    C

    员工自查，领班自查，部门经理自查

    D

    岗位自查，领班自查，部门经理抽查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是一个特殊的工作岗位，它既是督导层又是餐厅服务的操作层。
    A

    主管

    B

    领班

    C

    餐厅经理

    D

    员工


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    夜班领班的直接上级是（）。

    • A、酒店公共区域主管
    • B、楼层主管
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房总监

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列选项中哪几项属于经理与管理层打交道时应遵守的原则？（）

    • A、忠诚
    • B、尊重
    • C、溜须拍马
    • D、阳奉阴违

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    酒店检查客房的逐级检查制度为（）。

    • A、经理抽查
    • B、主管抽查
    • C、领班普查
    • D、服务员自查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    当宾客要求免费提供饮料时，应当由（）处理。

    • A、服务员
    • B、领班
    • C、主管
    • D、部门经理
    • E、总经理

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是（）。

    • A、领班查房数量
    • B、检查的方法
    • C、领班查房的意义
    • D、领班查房的目的

    正确答案:D

  • 第18题：

    酒店公共区域主管的管理对象有（）。

    • A、酒店公共区域清洁工
    • B、楼层勤杂工
    • C、客房服务员
    • D、公共区域夜班领班

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    话务员在遇到无法回答的问题时，应立即转交（）处理。

    • A、领班
    • B、主管
    • C、领班、主管
    • D、主管、部门经理

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。
    A

    服务员自查、领班全面检查、主管抽查

    B

    服务员自查、领班抽查、主管分段检查

    C

    服务员自查、领班抽查、主管全面检查

    D

    服务员自查、领班全面检查、主管全面检查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中，不属于命令型群体的是（）。
    A

    总经理和总监之间

    B

    总监和部门经理之间

    C

    部门经理和员工之间

    D

    各小组长之间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    酒店检查客房的逐级检查制度为（）。
    A

    经理抽查

    B

    主管抽查

    C

    领班普查

    D

    服务员自查


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    夜班领班的直接上级是（）。
    A

    酒店公共区域主管

    B

    楼层主管

    C

    客房服务中心主管

    D

    客房总监


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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