酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则，以下说法不正确的是哪项（）？A、稳定酒店出租率及总收益；进一步提升酒店经营业绩；B、优先原则：促销活动优先考虑CRS及中介客源，或不与中介客源活动及CRS客源相冲突；同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动C、抄底原则：酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格；D、售价原则：所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限

第1题：

以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的说法，不正确的是哪项（）？

• A、取消各酒店正在执行的低于“5+1”的促销活动，且针对商务日房的相关“N+1”活动自即日起全部取缔
• B、酒店数码房硬件安装到位，如遇特殊原因，数码房型PMS尚未变更，酒店暂以“不定房价”形式出售数码房型
• C、各酒店严禁以各种名目在未经公司审批同意情况下，随意私自提价销售
• D、严禁酒店在门市价调整期间，在PMS尚未修改前，私自按“不定房价”形式以调价后的房价出售房间

第2题：

关于酒店销售审批流程的描述，不正确的是哪项（）？

• A、酒店申请门市价定价时，需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案；
• B、酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批；
• C、当单店促销超出区总价格权限时，应由销售总监最终审批；
• D、单店促销结束后二周内，酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理；

第3题：

酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）？

• A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）
• B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
• C、新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%
• D、为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例

第4题：

以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？

• A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
• B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升
• C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
• D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度

第5题：

带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容（）？

• A、销售政策和价格权限
• B、促销状况和价格权限
• C、销售政策和促销状况
• D、促销状况和价格权限

第6题：

如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定，以下描述不正确的是哪项（）？

• A、如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折
• B、航空卡公司政策价为门市价的9.5折
• C、上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折；商务日房促销最低价≥60元/4小时；旅游团队促销最低价：净房价≥80元／间天
• D、航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价，CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

第7题：

酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时，主要关注的信息有哪些（）？（1）酒店价格执行情况（2）实际出租率等经营情况（3）家宾会员政策（4）优惠促销活动（5）员工来源及薪资待遇（6）酒店房间特点（7）客人服务满意度（8）公司管理制度

• A、（1）（2）（3）（4）（6）（7）
• B、（2）（3）（4）（5）（6）（7）
• C、（2）（3）（4）（6）（7）（8）
• D、（1）（2）（3）（4）（6）（8）

第8题：

酒店在与中介合作时需注意哪些操作事项（）？

• A、价格不能倒挂、及时回复订单、保留房
• B、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化
• C、价格不能倒挂、后追担保、客源转化、保留房
• D、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化、保留房

第9题：

如家汽车站店计划在开业初期对家宾会员进行促销，下列促销方式不符合规范的是哪项（）？

• A、家宾会员对对碰活动，活动价格为门市价的7折
• B、家宾会员在会员折扣基础上立减XX元
• C、家宾会员立减XX元再享受相应会员折扣
• D、家宾会员入住享受特惠价XX元/间夜

第10题：

根据公司“分客源价格体系”要求，以下关于固定折扣类客源价格权限的说法，不正确的是哪项（）？

• A、公司政策价即为酒店执行价
• B、航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价
• C、CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作
• D、固定折扣类客源促销最低价为门市价7.5折

第11题：

促销价是酒店推出的一间客房与其他活动如早餐、高尔夫球、网球或停车结合在一起的价格。

第12题：

( 难度：中等)下列选项中对于促销的含义、作用及促销原则描述错误的是：
A.促销是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动
B.促销的作用不包括提供信息情报
C.促销的作用包括突出产品特点，建立产品形象
D.电信企业在促销活动中必须遵循“掌握促销时机”的原则

答案:B

第13题：

按照易捷便利店促销流程，以下哪项不属于促销中的工作（）。

• A、便利店员按促销方案要求张贴宣传海报，陈列促销商品。
• B、查询POS机系统内价格，并更换价格标签。
• C、POS机系统出现异常时，及时与主管部门取得联系。
• D、检查库存，确保促销活动正常进行。

第14题：

酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折（）？

• A、上门散客、协议散客、会议、长住客
• B、上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客
• C、家宾会员、协议散客、会议、长住客
• D、家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

第15题：

以下对客源定义的描述中，不正确的是哪项（）？

• A、中介散客是指通过和酒店签定中介协议后，按照协议的中介售价推荐其客源来入住，房价中包含佣金，并应以书面方式预订。
• B、商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。
• C、协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人
• D、上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式，在没有和酒店签订各种订房协议，也没有如家会员卡的情况下，以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。

第16题：

为优化酒店的客源结构，酒店需要对中介的签订数量和合作项目进行控制，以下操作不符合公司要求的是哪项（）？

• A、除公司统一签订的中介公司以外，酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
• B、酒店与中介公司新签、续签协议，需报运营销售部审批、备案
• C、酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取；酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
• D、酒店与中介公司签定的合约，中介的正常售卖价应为门市价9.5折，其它价格需有相关权限领导的审批

第17题：

如家火车站店近3个月出租率一直在下降，酒店欲对上门和协议客源做促销活动，酒店门市价为219元，则促销价的最低价应为多少元（）？

• A、142元
• B、153元
• C、164元
• D、175元

第18题：

2010年4月1日销售部下发最新的酒店销售审批流程，明确了酒店相关价格体系的审批。以下流程中不需要由COO审批的是哪项（）？

• A、单店促销、城区促销超出区总价格权限
• B、新店门市价定价超出价格带所界定的范围
• C、酒店门市价调价超出价格带所界定的范围
• D、直营店增加或减少房数

第19题：

关于中介渠道管理办法中的要求，下列说法正确的是哪项？（）

• A、房价正常售价为门市价的9.5折；
• B、中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格
• C、主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加保留房数量
• D、所有选项皆是

第20题：

酒店价格管理是店长经营工作中的重点，以下管理操作不正确的是哪项（）？

• A、酒店需按公司要求执行各类客源的价格，如酒店管理人员使用了折扣权限，需在相应的账单和报表上说明原因，并签字；
• B、酒店在进行促销活动时应优先考虑CRS，不能造成房价倒挂现象；调价的开始日期须与审批邮件批准的开始日期相符；
• C、酒店自行签订的中介公司，佣金不能高于房价的17.5%；若酒店经营困难要进行阶梯返佣，须由城区审批，报销售部备案；
• D、协议客人预订时，酒店需收取协议公司的订房传真；如协议客人直接上门入住，需提供本人名片原件或后补传真；如不能提供，店长或运营经理须在《临时住宿登记单》上签名。

第21题：

下列关于酒店《促销申请表》的填写，描述正确的是哪项（）？

• A、促销内容包括针对客源、促销操作方式、促销幅度三个方面
• B、促销幅度需根据酒店房型、门市价的不同分别填写促销价及促销幅度
• C、《促销申请表》需填写促销预期效果，包括促销前（三个月平均）、促销后预计（一个月）以及去年同期（一个月）数据
• D、以上皆对

第22题：

由公司统一签订的中介渠道，酒店修改下列哪项信息时可以不报销售部审批（）？

• A、促销
• B、更改房型
• C、售卖价
• D、酒店简介

第23题：