酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）？A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价C、新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%D、为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
题目
酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）？
- A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）
- B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
- C、新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%
- D、为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
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参考答案和解析
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第1题：
酒店提供给中介渠道保留房的操作要求，下列描述正确的是哪项？（）
- A、公司统一签订的中介渠道，酒店销售的保留房数量，由酒店自行确定
- B、酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量，但每个中介渠道，总计不超过5间保留房
- C、酒店提供给中介渠道的可用房数量，可根据实际经营状况及每日流量，自行调节。
- D、所有选项皆是
正确答案:C -
第2题：
以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？
- A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
- B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升
- C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
- D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
正确答案:D -
第3题：
酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项（）？
- A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数
- B、酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提
- C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则
- D、酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。
正确答案:D -
第4题：
如家火车站店因近期门前修路经营情况下降，想申请携程主推，下列对携程中介主推的形式描述不正确的哪项（）？
- A、城区选定主推酒店后，酒店填写《渠道主推申请表》
- B、主推酒店的中介售价为门市价的9折，并可适当增加保留房
- C、在携程官网上，排名在同城市的前首
- D、宾客进行电话预定时，也有主要推荐
正确答案:B -
第5题：
下列不属于酒店销售经理每月必须使用的表单是哪项？（）
- A、《每月销售计划表》
- B、《中介对账单》
- C、《渠道开通申请表》
- D、《欠款离店客人余额表》
正确答案:C -
第6题：
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则，以下说法不正确的是哪项（）？
- A、稳定酒店出租率及总收益；进一步提升酒店经营业绩；
- B、优先原则：促销活动优先考虑CRS及中介客源，或不与中介客源活动及CRS客源相冲突；同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动
- C、抄底原则：酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格；
- D、售价原则：所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
正确答案:B -
第7题：
由公司统一签订的中介渠道，酒店修改下列哪项信息时可以不报销售部审批（）？
- A、促销
- B、更改房型
- C、售卖价
- D、酒店简介
正确答案:D -
第8题：
（）是指同一分销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与电信企业的冲突。
正确答案:垂直冲突 -
第9题：
在连锁店推出价格优惠促销时，哪些渠道价格必须共享？（）
- A、呼叫中心
- B、官网
- C、公司中介
正确答案:A,B,C -
第10题：
根据酒店产品在流通过程中，分销渠道的每一层次使用相同类型旅游中间商的数量，可将酒店产品的分销渠道划分为（）。
- A、直接分销渠道
- B、短渠道
- C、长渠道
- D、宽渠道
- E、窄渠道
正确答案:D,E -
第11题：
根据酒店产品在流通过程中通过中间商环节的多少，可将酒店产品的分销渠道分为（）。
- A、直接分销渠道
- B、间接分销渠道
- C、短渠道
- D、长渠道
- E、窄渠道
正确答案:C,D -
第12题：
单选题所谓渠道级数，是指（）机构的数量。A转移所有权的中介
B营销中介
C批发商
D零售商
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作，以下说法不正确的是哪项（）？
- A、2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
- B、根据酒店经营的需要，在通过城区、销售部审批的情况下，可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施；
- C、酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
- D、咨询费/服务费（佣金）比例≤中介售价（门市价95折）的17.5%
正确答案:B -
第14题：
为优化酒店的客源结构，酒店需要对中介的签订数量和合作项目进行控制，以下操作不符合公司要求的是哪项（）？
- A、除公司统一签订的中介公司以外，酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
- B、酒店与中介公司新签、续签协议，需报运营销售部审批、备案
- C、酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取；酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
- D、酒店与中介公司签定的合约，中介的正常售卖价应为门市价9.5折，其它价格需有相关权限领导的审批
正确答案:A -
第15题：
下列关于与中介渠道合作的注意事项，说法正确的是哪项（）？
- A、2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道必须小于等于8家
- B、咨询费/服务费（佣金）比例≤中介售价的17.5%，且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。
- C、酒店为提高出租率，可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣
- D、所有选项皆是
正确答案:B -
第16题：
关于中介渠道管理办法中的要求，下列说法正确的是哪项？（）
- A、房价正常售价为门市价的9.5折；
- B、中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格
- C、主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加保留房数量
- D、所有选项皆是
正确答案:D -
第17题：
酒店需做好日常流量控制工作，以下关于流量控制的描述，操作不正确的是哪项（）？
- A、CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消
- B、对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间
- C、前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况
- D、前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生
正确答案:B -
第18题：
下列关于中介渠道合作数量及资质要求叙述正确的是哪一项（）？
- A、全国性规模：不超过10家左右，需具备全国性的合作规模，排名在行业前列（含线上、线下中介渠道）
- B、地方性规模：3—5家左右，且必须在地方上排名为前列，才予以合作。
- C、总计不超过15家（含线上、线下渠道）
- D、以上选项皆对
正确答案:D -
第19题：
所谓渠道级数，是指（）机构的数量。
- A、转移所有权的中介
- B、营销中介
- C、批发商
- D、零售商
正确答案:A -
第20题：
如果将销售渠道分为中央渠道和连锁店渠道，连锁旅馆销售渠道可包括？（）
- A、前台
- B、连锁店中介
- C、官网
正确答案:A,B -
第21题：
保险公司通过中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为（）。
- A、直接销售渠道销售方式
- B、主观销售渠道销售方式
- C、间接销售渠道销售方式
- D、客观销售渠道销售方式
正确答案:C -
第22题：
根据酒店产品在流通过程中是否通过旅游中间商，可将酒店产品的分销渠道分为（）。
- A、直接分销渠道
- B、间接分销渠道
- C、短渠道
- D、长渠道
- E、窄渠道
正确答案:A,B -
第23题：
多选题如果将销售渠道分为中央渠道和连锁店渠道，连锁旅馆销售渠道可包括？（）A前台
B连锁店中介
C官网
正确答案： A,B解析： 暂无解析