服务网点的布局策略有（）。A、增值策略B、饱和营销策略C、抢先占位策略D、网点协同策略E、垄断策略

题目

服务网点的布局策略有（）。

  • A、增值策略
  • B、饱和营销策略
  • C、抢先占位策略
  • D、网点协同策略
  • E、垄断策略
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1.国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。()

2.某连锁零售企业调查新建的住宅区,确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。()A服务对象决策B 服务流程决策C 服务过程组织决策D 服务网络的布局决策

3.下列关于如何发展社区银行的说法,正确的是()A、大力推进网点经营转型B、合理布局新设网点C、有序拓展自助银行D、积极探索线上金融服务

4.要按照“调、改、转、增”工作方针，调整优化全行城乡网点布局，逐步优化城市网点、撤销县城网点、稳定乡镇网点。判断对错

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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  • 第1题：

    包装策划的策略有()。

    A.再使用包装策

    B.等级包装策略

    C.组合包装策略

    D.类似包装策略


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。

    A.压高转岗，充实网点厅堂服务和营销岗位

    B.整合网点各种设备，打造“一体化”智能服务区

    C.科学制定合理的网点绩效考核方案

    D.持续优化网点布局，推进轻型化自助网点建设


    正确答案：AB

  • 第3题：

    仓库网点布局


    正确答案:指上述仓库在一定体制下按照特定的组织形式在特定地域范围内的分布与组合。

  • 第4题：

    结合全行网点转型发展目标，紧贴市场竞争需求，将网点布局与（）紧密结合，加快完成新兴市场、重点街区、大型社区空白点的布局和设计，形成高效、精准、集约化的营业网点格局。

    • A、社区银行发展规划
    • B、城市发展规划
    • C、城镇化建设
    • D、服务地方经济建设

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    智能网点布局体现的交易层次为（）。

    • A、简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易
    • B、自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务
    • C、自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易
    • D、简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易

    正确答案:B

  • 第6题：

    以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括（）。

    • A、服务产品
    • B、服务人员
    • C、服务品牌
    • D、销售网点
    • E、后台布局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    智能化网点内部布局原则是（）。

    • A、体现交易层次
    • B、突出差异化服务
    • C、强调客户体验
    • D、强化销售业绩

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    名词解释题
    仓库网点布局

    正确答案： 指上述仓库在一定体制下按照特定的组织形式在特定地域范围内的分布与组合。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户对产品的要求，决定了整个物流网点的布局，每一个网点的覆盖半径决定了服务时效，也决定了库存的存放策略。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    客户对时间的要求，决定了整个物流网点的布局，每一个网点的覆盖半径决定了服务时效，也决定了库存的存放策略。

  • 第10题：

    单选题
    某连锁零售企业调查新建的住宅区，确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。（）
    A

    服务对象决策

    B

    服务流程决策

    C

    服务过程组织决策

    D

    服务网络的布局决策


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    监测网点的布局

    正确答案： 根据工、农业和城市各物质要素分布特点以及自然条件，规划合理的监测网点。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运输需求（    ）决定了运输能力的空间布局，同时也是运输服务网点的布局依据。
    A

    多样性

    B

    分散性

    C

    波动性

    D

    派生性


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    景区应当对哪些经营服务网点进行合理布局?

    A、旅游商品销售

    B、餐饮

    C、住宿

    D、演艺


    参考答案： ABC根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十一条第三款规定，景区应当合理布局旅游商品销售、餐饮、住宿、演艺等经营服务网点，引导经营者依法经营。

  • 第14题：

    客户服务中心职场设置管理包括（）等重要工作。

    • A、网点布局选址
    • B、物业租赁
    • C、柜面人员招聘
    • D、功能空间设置标准

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    贸易及市场网点现代化首先是（）。

    • A、网点布局现代化
    • B、网点建设的高质量
    • C、网点结构的优化及多功能

    正确答案:A

  • 第16题：

    监测网点的布局


    正确答案: 根据工、农业和城市各物质要素分布特点以及自然条件，规划合理的监测网点。

  • 第17题：

    售后服务网络网点的布局必须坚持什么原则


    正确答案: （1）统一规划、分别建设相统一的原则。
    （2）现实需要与市场开拓相统一的原则。
    （3）服务能力与服务地域相统一的原则。

  • 第18题：

    试述城市生活服务行业网点合理布局的基本要求。


    正确答案: （1）有利于居民生活。
    （2）有利于经营单位的生存和发展。
    （3）有利于形成配套服务。
    （4）有利于运用竞争机制，提高服务质量。

  • 第19题：

    要按照“调、改、转、增”工作方针，调整优化全行城乡网点布局，逐步优化城市网点、撤销县城网点、稳定乡镇网点。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括（）。
    A

    服务产品

    B

    服务人员

    C

    服务品牌

    D

    销售网点

    E

    后台布局


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    智能化网点内部布局原则是（）。
    A

    体现交易层次

    B

    突出差异化服务

    C

    强调客户体验

    D

    强化销售业绩


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    试述城市生活服务行业网点合理布局的基本要求。

    正确答案： （1）有利于居民生活。
    （2）有利于经营单位的生存和发展。
    （3）有利于形成配套服务。
    （4）有利于运用竞争机制，提高服务质量。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    景区应当对哪些经营服务网点进行合理布局？（）
    A

    旅游商品销售

    B

    餐饮

    C

    住宿

    D

    演艺


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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