酒店店长需负责对以下哪些财务报表和管理平台数据进行审核（）？A、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、管理费用补充表、GOP指标表。B、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、营业日报表、GOP指标表。C、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、营业日报表、GOP指标表。D、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、管理费用补充表、GOP指标表。
题目
酒店店长需负责对以下哪些财务报表和管理平台数据进行审核（）？
- A、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、管理费用补充表、GOP指标表。
- B、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、营业日报表、GOP指标表。
- C、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、营业日报表、GOP指标表。
- D、利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、管理费用补充表、GOP指标表。
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第1题：
下列关于酒店需求部门提出采购申请后，在采购平台上进行申购的员工岗位描述正确的是哪项（）？
- A、运营经理
- B、前厅经理/副理
- C、驻店专员
- D、酒店店长/驻店经理
正确答案:D -
第2题：
酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作，以下关于该项工作的描述，操作不正确的是哪项（）？
- A、销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴
- B、销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》，对所有超过30天（含）帐龄的欠款进行催缴，并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上，请店长审核签字
- C、如酒店2月份没有超过30天（含）帐龄的欠款进行催缴，则不需要填写《每月欠款催缴情况表》
- D、销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，对照文档资料核对代理修改情况，并请运营经理审核签字。
正确答案:D -
第3题：
审核记账和电算审查工作岗位二者的主要区别是（）
- A、前者负责协调会计软件系统的运行，后者负责对会计数据进行分析
- B、前者负责对输入的会计数据进行审核，后者防止利用计算机舞弊
- C、前者负责输入会计数据，后者负责监督会计软件系统的运行
- D、前者负责维护会计数据，后者负责管理会计数据
正确答案:B -
第4题：
在抽查酒店人事档案管理标准中，检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证（）。
- A、店长、运营经理、财务
- B、店长、运营经理、销售经理
- C、运营经理、销售经理、财务
- D、店长、前厅经理、销售经理
正确答案:A -
第5题：
以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述，正确的是哪一项（）？
- A、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员
- B、运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员
- C、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总
- D、运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
正确答案:A -
第6题：
在营业店房型、房数变更审批流程中，涉及价格变更的操作，正确的是哪项（）？
- A、酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案
- B、酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。
- C、酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。
- D、酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。
正确答案:B -
第7题：
酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？
- A、客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配
- B、店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正
- C、酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放；但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求
- D、对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
正确答案:C -
第8题：
《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？
- A、店长
- B、店长或运营经理
- C、店长或前厅经理/副理
- D、运营经理或前厅经理/副理
正确答案:D -
第9题：
以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正确的是哪项？（）
- A、“黑夹子”由酒店维修工负责建立、更新与保存
- B、酒店店长每月至少一次对“黑夹子”的执行情况进行检查，并在“黑夹子”店长签字栏签字
- C、“黑夹子”将纳入区域维护工程师、运营总查的范围
- D、“黑夹子”放于酒店店长办公室
正确答案:D -
第10题：
分行运营管理部在总行运营管理部指导下承担辖内报表平台业务管理工作，具体职责包括（）。
- A、负责辖内用户角色的管理
- B、负责对辖内报表平台访问情况进行监控
- C、负责制定报表平台的管理办法和操作手册等规章制度
- D、负责收集汇总辖内用户对报表平台功能和数据优化需求，上报总行
正确答案:A,B,D -
第11题：
单选题审核记账和电算审查工作岗位二者的主要区别是（）A前者负责协调会计软件系统的运行，后者负责对会计数据进行分析
B前者负责对输入的会计数据进行审核，后者防止利用计算机舞弊
C前者负责输入会计数据，后者负责监督会计软件系统的运行
D前者负责维护会计数据，后者负责管理会计数据
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项（）？
- A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作
- B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作
- C、协助店长制定酒店各岗位培训计划，负责组织落实酒店培训计划实施与考核
- D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作，积极协调和协作各岗位的工作
正确答案:B -
第14题：
销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。
正确答案:正确 -
第15题：
酒店日常运营管理中，运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导，下列描述不正确的是哪项（）？
- A、运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作，能在高峰时段合理协调人员
- B、运营经理负责制定酒店销售计划，安排指导销售经理按照销售计划落实实施
- C、运营经理在酒店客房日常运营管理工作，协助与带教客房经理对工程的管理
- D、运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作，并能在餐厅营业时，给予关注
正确答案:B -
第16题：
以下那项符合特许业主要求撤换店长的主要理由（）？
- A、特许业主对店长经营和配合不满意
- B、特许业主对店长经营和管理不满意
- C、特许业主对店长管理和配合不满意
- D、特许业主对店长经营管理和配合不满意
正确答案:D -
第17题：
下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？
- A、酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案
- B、新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
- C、酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档
- D、上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档
正确答案:B -
第18题：
酒店价格管理是店长经营工作中的重点，以下管理操作不正确的是哪项（）？
- A、酒店需按公司要求执行各类客源的价格，如酒店管理人员使用了折扣权限，需在相应的账单和报表上说明原因，并签字；
- B、酒店在进行促销活动时应优先考虑CRS，不能造成房价倒挂现象；调价的开始日期须与审批邮件批准的开始日期相符；
- C、酒店自行签订的中介公司，佣金不能高于房价的17.5%；若酒店经营困难要进行阶梯返佣，须由城区审批，报销售部备案；
- D、协议客人预订时，酒店需收取协议公司的订房传真；如协议客人直接上门入住，需提供本人名片原件或后补传真；如不能提供，店长或运营经理须在《临时住宿登记单》上签名。
正确答案:C -
第19题：
以下关于时间节点的描述，属于如家酒店门市价调整生效的时间节点的是哪项（）？
- A、公司最终审批邮件内标明的生效日期限
- B、酒店店长上报审核的邮件日期
- C、城区总审核通过的日期
- D、区域市场销售经理邮件审核日期
正确答案:A -
第20题：
据酒店欠款催缴流程，如无销售经理编制的酒店，欠款的催缴由（）负责，在每季度最后一个月月末，驻店专员打印《欠款离店客人余额表》，由店长审核并对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因，签字确认，并由（）将情况上报公司。
正确答案:运营经理；驻店专员 -
第21题：
以下哪些职责是分行零售银行部应履行的？（）
- A、负责通过平台进行商户终端密钥的下载
- B、负责对平台内支行上报的新建商户进行审批
- C、负责对所辖各支行进行机构及操作员管理
- D、负责平台内商户进行变更、停用及恢复等操作的审批
- E、负责平台相关机构撤并处理
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
（）负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护。
- A、加卡人员
- B、管理员
- C、审核员
- D、社区银行店长
正确答案:B -
第23题：
多选题审核从不同角度分类，可分为（）。A手工审核和自动审核
B有效性审核、一致性审核和分布审核
C选择性审核和全面审核
D数据收集时进行的审核和数据收集后进行的审核
E热平台审核和冷平台审核
正确答案： E,B解析： 暂无解析