招商银行对不同工作性质，爱好，资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）.

题目

招商银行对不同工作性质，爱好，资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）.

相似考题

1.()职业妆化妆的重点视按照不同的工作性质、工作环境及顾客在工作中的身份来进行的化妆。此题为判断题(对，错)。

2.在下列观点中，( )的说法是正确的。A．由于不同的评估方法其评估思路不同，因此对同一资产采用不同的评估方法评估，其结果没有可比性B．在相同的评估条件下，对同一资产采用不同的评估方法，其结果应趋于一致C．在资产评估中，不同的评估方法可相互代替D．由于市场价值与非市场价值的价值类型不同，因此对同一资产在两种价值类型情况下不能用同一种评估方法

3.不同顾客或同一顾客在不同环境条件下对同一服务的感知质量是不同的,服务质量的高低在一定程度上取决于顾客的主观期望和感受。 ()此题为判断题(对，错)。

4.差异化战略就是给顾客提供不同的东西()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    职等是指工作性质不同,而难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级所列之等。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    由于经营环境、自身条件和生产商品的不同，企业与顾客的关系可以分为五种不同类型，以下哪项不是五种类型之一？()

    A:基本型
    B:主动型
    C:被动型
    D:负责型

    答案：B
    解析：
    由于经营环境、自身条件和生产商品的不同，企业与顾客的关系可以分为五种不同类型，分别为基本型、被动型、负责型、能动型和伙伴型。

  • 第3题：

    在下列观点中，（）的说法是正确的。

    A由于不同的评估方法其评估思路不同，因此对同一资产采用不同的评估方法评估，其结果没有可比性

    B在相同的评估条件下，对同一资产采用不同的评估方法，其结果应趋于一致

    C在资产评估中，不同的评估方法可相互代替

    D由于市场价值与非市场价值的价值类型不同，因此对同一资产在两种价值类型情况下不能用同一种评估方法


    B,C
    略

  • 第4题：

    现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    （）可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有（）方式

    • A、顾客来找服务提供者
    • B、服务提供者找顾客
    • C、提供者和顾客在随手可及的范围内交易
    • D、提供者和顾客在不同时空交易

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    招商银行对不同工作性质、爱好、资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）

    • A、无差异营销
    • B、差异营销
    • C、集中营销
    • D、全面覆盖

    正确答案:B

  • 第7题：

    企业员工因为（）不同，所以绩效考核的内容也不相同。

    • A、性格
    • B、工作性质
    • C、兴趣
    • D、爱好

    正确答案:B

  • 第8题：

    针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。

    • A、提供统一的产品
    • B、选用不同的产品
    • C、提供一样的护肤项目
    • D、以上都错

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    下列关于个人投资者的描述，错误的是（ ）。
    A

    不同机构将个人投资者划分为相同的类别并采用相同的类别界限

    B

    一般而言，拥有更多财富的个人投资者，风险承受能力也更强

    C

    不同类型客户的资产常常被建议投往不同类型的基金产品

    D

    基金销售机构常常对不同类型的投资者提供不同类型的投资服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    资产评估与会计计价的区别主要有( )
    A

    执行操作者不同

    B

    目的不同

    C

    对象不同

    D

    价值类型不同

    E

    发生的前提条件不同


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    （）是为满足社会的不同层次、不同个性的兴趣爱好，通过市场化的方式生产提供的。

    正确答案： 经营性文化
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    外汇贷款的提款条件根据贷款类型不同而有所不同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者,并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第14题：

    现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    如何面对不同类型的顾客？


    正确答案: 1.烦躁的顾客
    对待这样的顾客，促销员要十分有耐心，温和地与顾客交谈，了解他的需要。
    2.依赖性的顾客
    这类顾客可能有些胆怯，在选购商品时总是不知可否地拿不定主意。对此，促销员的态度要温和，富于同情心，设身处地的多为顾客着想，积极建议，但注意不要给顾客造成任何心理压力。
    3.挑剔的顾客
    这一类顾客对任何商品都持怀疑态度，吹毛求疵，鸡蛋里面挑骨头，很难表示满意，促销员对他们要非常坦率，说话要有见地，简捷明了，抓住机会来适时地显示自己丰富的商品知识。同时要有礼貌，保持自控能力，不能因为顾客的挑剔而不满，或和顾客争个是非高低，这些都不是理智的做法。
    4.常识性顾客
    一般来说，这类顾客最好接待，他们讲礼貌，有理智。促销员只需用自己的理智和友好的态度去回报顾客就行了。
    5.闲逛的顾客
    有一些顾客来到商店，并没有什么明确的目的，只是闲来没事随便逛逛，可能最后什么也不买，也很可能因一个偶然的因素会导致他们购买。对于这一类顾客，促销员应该采取随和的态度，不要刻意去推销商品，如果顾客产生了兴趣，再适时地提供服务。

  • 第16题：

    （）是为满足社会的不同层次、不同个性的兴趣爱好，通过市场化的方式生产提供的。


    正确答案:经营性文化

  • 第17题：

    如果企业要迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕更多的顾客，就需要增加产品组合的（）。


    正确答案:长度和深度

  • 第18题：

    Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）

    • A、铂金层顾客
    • B、黄金层顾客
    • C、钢铁层顾客
    • D、重铅层顾客

    正确答案:A

  • 第19题：

    职业妆化妆的重点视按照不同的工作性质、工作环境及顾客在工作中的身份来进行的化妆。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    影响通信服务差异性的因素包括（　　）。
    A

    服务提供者不同

    B

    提供服务的时间不同

    C

    提供服务的地点不同

    D

    通信设备的性质不同

    E

    顾客自身因素的不同


    正确答案： C,A
    解析：
    通信服务具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情，因为服务很大程度上依赖于人的行为，可具体概括为：①因人而异，即不同的服务提供者在同一服务岗位上提供的服务会有一定的差异；②因时而异，即使是同一服务提供者，但在不同的时间提供的服务，由于自身因素（如心理状态）的影响，也会有所差别；③因地而异，同一企业在不同的营业网点提供的服务也存在着差异；④顾客参与服务的生产和消费过程，顾客自身的因素（如知识水平、兴趣和爱好等）也直接影响服务产品的质量和效果。

  • 第21题：

    多选题
    在下列观点中，（）的说法是正确的。
    A

    由于不同的评估方法其评估思路不同，因此对同一资产采用不同的评估方法评估，其结果没有可比性。

    B

    在相同的评估条件下，对同一资产采用不同的评估方法，其结果应趋于一致。

    C

    在资产评估中，不同的评估方法之间可以相互替代。

    D

    由于市场价值与非市场价值的价值类型不同，因此对同一资产在两种价值类型情

    E

    无论采用哪种方法，都应保证评估目的、所依据的各种假设和条件与评估所使用的各种参数，及其评估结果在性质上和逻辑上的一致。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）
    A

    铂金层顾客

    B

    黄金层顾客

    C

    钢铁层顾客

    D

    重铅层顾客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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