专业化营销的作用（）A、促进服务规范化营销B、增强服务质量的保证性C、促进内部营销D、促进专业信息咨询E、促进服务品牌的创立
题目
专业化营销的作用（）
- A、促进服务规范化营销
- B、增强服务质量的保证性
- C、促进内部营销
- D、促进专业信息咨询
- E、促进服务品牌的创立
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参考答案和解析
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第1题：
服务营销的核心理念是（）
- A、研究如何促进作为产品的服务的交换
- B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
- C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
- D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
正确答案:B -
第2题：
网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研等。
正确答案:正确 -
第3题：
一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（）
- A、提高企业的服务效率
- B、树立服务质量的整体形象
- C、促进服务创新
- D、增加服务收益
正确答案:B -
第4题：
对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（）
- A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立
- B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研
- C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研
- D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务
正确答案:B -
第5题：
（）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。
- A、服务型
- B、提升型
- C、品牌型
- D、销售型
正确答案:B -
第6题：
内部营销的主要作用是（）
- A、促进文化营销
- B、增强服务技巧
- C、增强服务形象
- D、促进外部营销
正确答案:D -
第7题：
时效营销的作用有（）
- A、捕捉营销机会
- B、文化营销
- C、促进服务创新的推广
- D、获得营销投资
正确答案:A -
第8题：
地点可调化营销的作用（）
- A、接近目标市场
- B、扑捉和利用营销机会
- C、促进个性化营销
- D、促进特色营销
- E、促进服务创新
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
技能的基本营销作用是（）
- A、增强服务的神秘性
- B、促进服务品牌营销
- C、支持承诺营销
- D、促进差异化营销
正确答案:A -
第10题：
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。
- A、传播
- B、销售
- C、交换
- D、消费
正确答案:C -
第11题：
（）是网络营销的核心工作
- A、推广网络品牌
- B、网址推广
- C、信息发布
- D、销售促进
正确答案:B -
第12题：
多选题市场调研的作用有（ ）。A减小营销决策的误差和风险程度
B有助于提高决策工作的效率
C市场调研是市场营销工作及决策的信息基础
D促进市场向大规模发展
E提高旅游服务质量
正确答案： E,B解析：
营销调研是有组织开展的一整套信息工作，其任务是收集、处理、分析、储存和传发信息，以便于和改进营销决策。旅游营销调研的作用主要包括：①营销调研是市场营销工作得以有效开展的信息基础；②营销调研有助于减小决策误差，从而降低经营风险；③营销调研有助于提高管理者决策工作的效率。 -
第13题：
服务活动中免费检查的目的是（）
- A、体现服务的专业性
- B、提升客户满意度
- C、增加营销机会
- D、促进客户回厂
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
技能在整个服务营销中的作用包括（）
- A、增强服务的神秘性
- B、促进服务品牌营销
- C、支持承诺营销
- D、促进差异化营销
- E、获得技能溢价
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
DELL公司主要通过网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，DELL公司网络营销目标属于（）
- A、销售型网络营销目标
- B、服务型网络营销目标
- C、提升型网络营销目标
- D、品牌型网络营销目标
正确答案:C -
第16题：
为了促进营销目标的实现，有效激励员工，需要建立完善的（）机制。
- A、营销目标考核
- B、营销服务考核
- C、营销过程考核
- D、营销团队考核
正确答案:A -
第17题：
北京的一些大医院收取的“点名费”是为了（）
- A、获得技能溢价
- B、促进服务品牌营销
- C、支持承诺营销
- D、促进差异化营销
正确答案:A -
第18题：
服务特色营销的作用有（）
- A、促进服务创新
- B、促进个性营销
- C、保持服务竞争力
- D、创立品牌
正确答案:D -
第19题：
个性化营销的作用包括（）
- A、开拓新市场
- B、增强服务技巧
- C、实行差价营销
- D、促进关系营销
- E、保持服务竞争力
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是（）
- A、服务个性化营销
- B、服务特色营销
- C、服务创新营
- D、服务效率化营销
正确答案:C -
第21题：
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种（）促进有形产品卷烟的交换。
- A、传播或营销工具
- B、传播工具
- C、营销工具
- D、销售工具
正确答案:A -
第22题：
网络营销站点的职能有（）。
- A、网站推广
- B、信息发布
- C、销售促进
- D、顾客服务
- E、网上调研
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
单选题（）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。A服务型
B提升型
C品牌型
D销售型
正确答案： A解析： 暂无解析