哪些行业要重视服务（）A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、以上都包括

题目

哪些行业要重视服务（）

  • A、第一产业
  • B、第二产业
  • C、第三产业
  • D、以上都包括
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1.哪些部门和行业要开展国防交通教育?

2.关于临床药师职业道德基本原则的核心内容，叙述正确的是A、要遵从《中华人民共和国医务人员医德规范》中关于“救死扶伤，防病治病，实行社会主义的人道主义，全心全意为人民服务”的原则B、临床药师仅需要重视自己的服务对象，完成自己服务对象治疗期间的用药指导即可C、以患者利益为最高标准D、临床药师不仅要重视对自己的服务对象承担道德责任，而且还要重视承担社会责任，不仅要重视治疗，而且要重视预防E、以全心全意为保障人民身心健康服务为宗旨，要做到真正把患者利益放到首位以及医、药人员之间的团结协作

3.与客人沟通的技巧主要有( );对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客人;要投其所好。A.重视对客人的心理服务B.重视为客人提供功能服务C.重视客人消费观念D.重视饭店经营理念

4.创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    而在实际工作中,服务行业的企业对市场调查的重视程度要远远落后于产品生产企业。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    私人银行业务具有的特征不包括( )。

    A．综合化服务

    B．准入门槛高

    C．重视客户关系

    D．专业化服务


    正确答案：D
    D【解析】私人银行业务具有的特征包括：①准入门槛高；②综合化服务；③重视客户关系。

  • 第3题：

    有关车辆的维修服务之叙述，何者正确？（）

    • A、要整个服务厂管理系统提供的良好服务，不要只是微笑
    • B、要重视我们对顾客承诺
    • C、让顾客快乐回来
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第4题：

    交通运输服务具体包括哪些行业？


    正确答案: 陆路运输服务、水路运输服务、航空运输服务、管道运输服务。

  • 第5题：

    电子化公共服务除了要追求服务形式和服务手段的创新外，也要重视对服务流程的优化和服务内容的整合。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。

    • A、建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度
    • B、引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面
    • C、构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平
    • D、重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    为什么要重视客户服务？


    正确答案:降低成本的有效方法、企业利润的源泉、客户购买的关键因素、品牌形象的核心内容、企业核心竞争力。

  • 第8题：

    家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    请简述企业为什么要重视客户服务环境分析？


    正确答案: 1、客户服务环境是与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
    2、客户服务环境是影响企业拓展客户、稳住客户的各种外部条件及内部因素
    3、客户的服务环境其内容既广泛又复杂，不同的因素对企业提供的客户服务活动也不尽相同，同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。

  • 第10题：

    填空题
    对设计物来说，要满足人类物质需求和心理欲望，要实现其经济价值，就要在重视（）质量的同时，重视外观形式，重视哪些影响消费的美的因素。

    正确答案： 功能
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    DSS开发过程中，要重视哪些环境因素？

    正确答案： ①组织环境和组织文化
    ②组织目标
    ③组织结构和关系信息流
    ④组织中的信息技术
    ⑤可利用的资源
    ⑥开发的最高级管理支持
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。
    A

    建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度

    B

    引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面

    C

    构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平

    D

    重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。

    A．被业主重视

    B．被政府重视

    C．被城市重视

    D．被业主和政府重视


    正确答案：D

  • 第14题：

    私人银行业务特征包括（　）


    A.服务品质高

    B.标准化服务

    C.准入门槛高

    D.综合化服务

    E.重视客户关系

    答案：C,D,E
    解析：
    私人银行业务具有以下几个特征：①准入门槛高；②综合化服务；③重视客户关系。

  • 第15题：

    林木种子行业协会，为成员和行业发展提供哪些服务？


    正确答案:信息交流、技术培训、信用建设、市场营销和咨询等服务。

  • 第16题：

    为什么要重视焊接工装的管理？它包括哪些内容？


    正确答案:焊接工装的管理是工艺管理的重要环节之一，焊接工装质量的好坏，对保证焊接质量有着重要的作用，故必须加强对工装的管理。工装管理包括：新工装的验证定型、在用工装的定期检查和巡回检查、工装出库及入库检验等环节。

  • 第17题：

    公路客运问题的成因有（）。

    • A、客运服务未得到足够重视，服务手段和措施未能跟上
    • B、客运经营组织模式落后，服务模式单一
    • C、行业监督管理力度小，服务质量不高

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    对设计物来说，要满足人类物质需求和心理欲望，要实现其经济价值，就要在重视（）质量的同时，重视外观形式，重视哪些影响消费的美的因素。


    正确答案:功能

  • 第19题：

    DSS开发过程中，要重视哪些环境因素？


    正确答案: ①组织环境和组织文化
    ②组织目标
    ③组织结构和关系信息流
    ④组织中的信息技术
    ⑤可利用的资源
    ⑥开发的最高级管理支持

  • 第20题：

    与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬有礼；要“善解人意”；要反话正说；要否定自己，而不要否定客人；要投其所好。

    • A、重视对客人的心理服务
    • B、重视为客人提供功能服务
    • C、重视客人消费观念
    • D、重视饭店经营理念

    正确答案:A

  • 第21题：

    请分析减少交易环节避免营业税税基叠加的筹划方法在哪些行业尤其要引起重视？


    正确答案:减少交易环节避免营业税税基叠加的筹划方法在服务业尤其要引起重视，因为在服务业经营活动中，常常会出现一些包含于营业额中的代收项目，如果不能扣除就会引起重复征税的问题。

  • 第22题：

    问答题
    为什么要重视客户服务？

    正确答案： 降低成本的有效方法、企业利润的源泉、客户购买的关键因素、品牌形象的核心内容、企业核心竞争力。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    请分析减少交易环节避免营业税税基叠加的筹划方法在哪些行业尤其要引起重视？

    正确答案： 减少交易环节避免营业税税基叠加的筹划方法在服务业尤其要引起重视，因为在服务业经营活动中，常常会出现一些包含于营业额中的代收项目，如果不能扣除就会引起重复征税的问题。
    解析： 暂无解析

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