美国推进物流信息化的启示中，（）是物流信息化的核心。A、服务B、标准C、应用D、客户需求

第1题：

第2题：

第3题：

简述美国推进物流信息化的启示。

正确答案: 美国推进物流信息化的启示：
（1） 服务是物流信息化的核心。
（2） 标准是物流信息化的基础。
（3） 应用是物流信息化的关键。

第4题：

信息化的物流是适应生产，流通与消费的需求而发展起来的一种活型物流模式。

正确答案:错误

第5题：

美国推进物流信息化过程给我们哪些启示？

正确答案: （1）服务是物流信息化的核心。物流信息化已成为美国工商企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的基本手段，更成为物流企业提供第三方物流服务的前提条件。因此，美国企业都是以满足客户服务需求为物流信息系统建设的出发点，通过采用先进的信息技术实现供应链伙伴相互之间的信息沟通与共享；特别是物流企业，更是将为客户提供的信息服务内容作为信息系统建设的重要依据。而我国企业大都没有把物流信息化放在战略高度来认识，往往是以满足企业内部管理为出发点建设物流信息系统，忽视对客户物流信息服务的建设，这种观念上的差距严重影响了物流信息系统的投入力度和实施效果。因此，必须将服务作为物流信息化的核心，围绕提供客户服务水平来改造物流管理模式与运作流程，并以此为业务需求来建设合格的物流信息系统。
（2） 标准是物流信息化的基础。物流活动包括运输、仓储、包装、配送、流通加工等多个环节，在运输方面涉及铁路、公路、航空、海运和国际运输等多种模式，在服务方面涉及电子、汽车、药品、日用消费品等众多行业，需要物流信息系统像纽带一样把供应链上的各个伙伴、各个环节联结成一个整体，这就需要在编码、文件格式、数据接口、EDI、GPS等相关代码方面实现标准化，以消除不同企业之间的信息沟通障碍。美国行业协会在物流标准的制定方面发挥了重要作用，在条形码、信息交换接口等方面建立了一套比较实用的标准，使物流企业与客户、分包方、供应商更便于沟通和服务，物流软件也融入了格式、流程等方面的行业标准，为企业物流信息系统的建设创造了良好的环境。而我国由于缺乏信息的基础标准，不同信息系统的接口成为制约信息化发展的瓶颈，物流企业在处理订单时，有时数据交换要面向七八种不同的模式。因此，加快我国物流标准化特别是物流信息标准化步伐，是推进我国物流信息化的基础。
（3）应用是物流信息化的关键。美国物流信息化的最大特点，是将先进的信息技术有效地应用于实际的物流业务之中。首先，广泛应用互联网建设物流信息平台，互联网的发展和规范管理，特别是安全软件和技术设备的发展，为物流信息系统的建设提供了良好环境。其次，将优化的物流运作流程融入软件，形成了比较成熟的标准化、模块化的物流与供应链软件产品，为物流信息系统的建设提供了技术保障。第三，公共物流信息平台的发展，为企业间的信息沟通和采用应用服务（ASP）模式降低信息化成本创造了条件。近年来，我国从政府到企业对物流信息化重要性的认识在不断提高，与美国的差距主要在应用上。我国目前的物流信息系统建设仍以专线为主，不便于信息网络间的连接；由于缺少实用可靠的成熟物流软件，使企业在建设物流信息系统时不敢投入，自主开发又存在起点低、周期长的问题；公共物流信息平台的缺乏，也使企业物流信息系统成为一个个信息孤岛，中小企业的物流信息化举步维艰。因此，创造物流信息化良好的应用环境，提高物流信息化的应用水平，是推进我国物流信息化的关键所在。

第6题：

现代物流提供标准化的服务，实施信息化管理，因而整体系统得以优化。而传统物流下物品存在丢失和破损，因此现代物流中物品不存在丢失和破损。

正确答案:错误

第7题：

近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。

正确答案: 物流企业信息化建设的最终目的是为了帮助物流企业解决现有问题，提升物流企业的竞争力，因此物流企业的信息化建设不能违背这个基本意愿，因此物流企业信息化的原则包括：
1.围绕信息化的目的进行物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕事先制定的信息化目标进行，不能脱离这个目标而盲目的追求物流信息的先进性，或者为了节省资金而降低信息化的功能。
2.注重效益原则物流企业信息化本身就是为了提高自身竞争力，获得更好的效益，因此物流企业在进行信息化的时，要注意自身效益的实现，不仅包括短期效益，还要包括企业长期效益和社会效益
3.注重成本原则物流企业济宁信息化时，要注意合理控制物流信息化项目成本，避免因项目成本的不断增加导致项目的失败
4.整体与局部原则物流企业在实施信息化时，要以整体效益为目标，在物流管理中，存在许多的效益背反问题，在遇到这些问题时，要优先考虑整体效益，同时，物流整体目标是各个局部目标的集合，因此，做好整体目标与局部目标的协调，是物企业进行信息化建设

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

中国电信“交通物流应用之普通物流管理应用”是面向小件快运、普通运输等各类物流企业，在通用软件的基础上集成（）、位置服务、视频监控等电信通信服务能力，增强客户的信息化管理手段并对外提升信息服务水平，满足了物流企业的通信服务需求。

• A、定位调度
• B、运营调度
• C、全球眼
• D、协同通信

正确答案:B

第15题：

根据美国学者物流的定义，（）是物流管理的核心。

• A、客户服务管理
• B、物资采购管理
• C、运输管理
• D、库存控制

正确答案:D

第16题：

在美国推进物流信息化的启示中，（）是物流信息化的核心。

• A、服务
• B、标准
• C、应用
• D、客户需求

正确答案:A

第17题：

物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）

• A、物流信息共享
• B、物流服务成本的降低
• C、物流系统运行的优化
• D、物流作业流程的优化

正确答案:B

第18题：

（）是指为物流企业，物流需求企业和政府及其相关部门提供物流信息服务的公共的商业性平台，其本质是为物流生产提供信息化手段的支持和保障。

• A、平台
• B、信息平台
• C、物流信息平台
• D、公共物流信息系统平台

正确答案:D

第19题：

（）已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。

• A、第三方物流
• B、高效的物流管理
• C、物流信息化
• D、客户服务

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：