B2C电子商务系统一般包括哪些主要功能？

第1题：

第2题：

从企业管理的角度来看，发展B2C电子商务的企业应注意运用哪些策略？

正确答案: 从企业管理的角度来看，发展B2C电子商务的企业应注意运用以下策略：
（1） 企业的战略定位要适当。
（2） 协调市场渠道。
（3） 加强信息的管理。
（4） 加强对交易定价的管理。

第3题：

B2C模式的电子商务网站的企业可以分为哪些？

正确答案: 1)经营者离线商店的零售商
2)没有离线商店的虚拟零售企业
3)商品制造商
4)网络交易服务公司

第4题：

B2C电子商务的基本组成部分包括（）。

• A、网上商场
• B、物流配送系统
• C、支付结算系统
• D、安全认证系统

正确答案:A,B,C,D

第5题：

B2C电子商务即Internet电子商务（）

正确答案:错误

第6题：

电子商务具有哪些主要功能？

正确答案: （1）广告宣传：通过网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
（2）咨询洽谈：借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，提供多种方便的异地交流形式。
（3）网上订购：产品介绍页面上提供订购信息和交互格式框，通过客户填订单和系统恢复确认信息的方式。
（4）网上支付：可采用信用卡账号实施支付，在网上直接采用电子支付手段可省略交易中人员开销。

第7题：

简述B2B、B2C电子商务的利润来源有哪些？

正确答案:B.2C的利润来源：收取服务费、会员制、销售商品、收取广告费。
B.2B的利润来源：会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作、按询盘付费。

第8题：

B2C电子商务的主要环节包括（）

• A、物流配送
• B、支付方式
• C、安全认证
• D、电子商务技术

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

电子商务系统的主要功能有哪些？

正确答案:（1）网上电子邮件；（2）网上订购；（3）网上营销；（4）服务传递；（5）咨询洽谈；（6）网上支付；（7）网络银行与网上电子账户；（8）网上广告；（9）意见咨询；（10）业务管理。

第15题：

目前B2C电子商务网站提供的支付方式有哪些？

正确答案: 1信用卡和电子钱包
2支票
3汇款
4现金支付

第16题：

电子商务系统站点设计包括哪些内容？

正确答案:电子商务系统站点设计主要包含站点的功能设计和站点的信息结构设计。
（1）网站的功能设计
电子商务网站的功能可以分为3个部分：
1）企业形象。利用互联网，建立企业在行业中的品牌形象，在网站发布一切有利于企业形象以及促进销售的企业新闻、产品信息、促销信息、招标信息、合作信息，甚至人员招聘信息等，用户可以通过互联网检索企业产品和浏览企业信息。这部分具有如下的应用功能：静态介绍性图文信息、简单的信息发布功能、信息采集、信息处理、企业架构信息、完整的后台系统管理。
2）客户服务。企业可以通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询、处理客户的反馈与投诉等功能。这部分将实现如下主要功能：企业动态信息、新闻采编发布系统、网上咨询反馈及投诉系统、网上调查系统、网上综合信息查询系统、相关下载服务系统、论坛系统、会员系统、功能强大的综合后台管理系统。
3）电子商务应用。电子商务发展的最终目标是实现网上交易、企业信息的办公自动化、面向企业决策支持等方面的综合信息平台。因此，在前两个层次的企业网站基础上，积极组建一个具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。这部分主要实现以下扩展应用功能：产品发布展示系统、人力资源系统、在线购物车及生成订单系统、订单处理系统、客户订单查询系统、竞价拍卖系统、与企业ERP系统信息交换等。
（2）网站信息结构设计
1）网站的栏目设计。网站的栏目实际上就是网站的索引，应该将网站的主体明确表现出来。在制定栏目时，应仔细考虑、合理安排，根据网站的功能和内容确定栏目。
2）网站的目录结构设计。电子商务网站的目录结构是指网站组织和存放站内所有文档的目录设置情况。目录结构设计的好坏，对浏览者来说没有太大影响，但是对于站点的维护工作却有着重要影响，所以在网站设计中需要合理设置网站目录。网站目录设计的原则是以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。
3）网站的链接结构设计。网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构的基础上，但可以跨越目录。一般来说，建立网站的链接结构有两种基本方式：树状链接结构（一对一）和星状链接结构（一对多）。在实际的网站设计中，总是将这两种结构混合起来使用，达到比较理想的效果。
4）网站导航设计。网站的导航系统可以分为全局和局部导航系统。全局导航系统出现在网站的每个页面，通过全局导航将网站的各主要部分联系起来，可以使访问者清楚网站的内容结构，方便他们在不同部分之间跳转。局部导航使得访问者可以在相关页面间跳转，也可以在同一页面内跳转。

第17题：

B2C电子商务模式有哪些类型？

正确答案: 第一种：综合商城
第二种：专一整合型
第三种：百货商店
第四种：垂直商店
第五种：复合品牌店
第六种：轻型品牌店
第七种：服务型网店
第八种：导购引擎型

第18题：

电子商务的网络零售不包括B2C和2C。

正确答案:错误

第19题：

总结B2B、B2C、C2C的主要电子商务模式有哪些？

正确答案: （1）B2C电子商务商业模式：电子市场、电子分销商、B2B服务提供商以及信息中介等。
（2）B2B主要的电子商务模式有：门户网站、电子零售商、内容提供商、交易经纪人以及社区服务商等。
（3）C2C主要的电子商务模式有：交易提成、广告收入、首页黄金铺位推荐费、网站提供增值服务。

第20题：

什么是电子商务，主要功能有哪些？

正确答案: 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
功能有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理.

第21题：

第22题：

第23题：