当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。A、订购单号B、购买金额C、商城名称

题目

当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。

  • A、订购单号
  • B、购买金额
  • C、商城名称
相似考题

1.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述

2.用户在商家购买手机,在保修期内维修次数达到三次,他要求更换是根据()。A、商家有标明真实名称和标记的义务B、商家有出具购物凭证或服务单据的义务C、商家有保证商品或者服务质量的义务D、商家有履行“三包”及其他责任的义务

3.查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLB．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULLC．SRLECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLD．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULL

4.查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是（ ）。A.SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户．客户号=订购单．客户号AND订购日期IS NULLB.SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户．客户号=订购单．客户号AND订购日期=NULLC.SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户．客户号=订购单．客户号AND订购日期IS NULLD.SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户．客户号=订购单．客户号AND订购日期=NULL

更多“当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。A、订购单号B、购买金额C、商城名称”相关问题

  • 第1题：

    通常使用Internet进行网上购物需要经过浏览与选择商品、填写订购单、______和等待商家服务4个步骤。


    正确答案：选择支付方式
    选择支付方式 解析：通常使用Internet进行网上购物需要经过浏览与选择商品、填写订购单、选择支付方式和等待商家服务4个步骤。

  • 第2题：

    （ 33 ）查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是

    A ） SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单

    WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULL

    B ） SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单

    WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL

    C ） SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单

    FOR 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULL

    D ） SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单

    FOR 客户 . 客户号 = 订购 单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL


    正确答案：A

  • 第3题：

    当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？


    正确答案: （1）免费维修存在质量问题的商品；
    （2）免费更换全新商品；
    （3）免费补寄零配件；
    （4）在与消费者协商一致的前提下，以补偿消费者不得低于该商品实际成交金额*10个积分的形式替代提供本次质保服务。

  • 第4题：

    小东在天猫某店铺购买了一部手机，7天内发现无法使用，售后检测明确商品质量问题，商家同意小东退货，退回后商家表示商品划痕拒签，拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）

    • A、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，应当打款商家
    • B、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，只能帮小东维修
    • C、支持小东，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
    • D、无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔

    正确答案:C

  • 第5题：

    当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）

    • A、电子钱包密码
    • B、订购单号
    • C、PIN码
    • D、身份证号码

    正确答案:B

  • 第6题：

    商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

    • A、淘宝商城商家店铺规范
    • B、侵犯其他商家权益
    • C、淘宝商城商品如实描述服务规则
    • D、淘宝商城正品保障服务规则

    正确答案:C

  • 第7题：

    选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括（）。

    • A、购买金额
    • B、商城名称
    • C、订购单号
    • D、商品描述

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商城名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。
    A

    淘宝商城商家店铺规范

    B

    侵犯其他商家权益

    C

    淘宝商城商品如实描述服务规则

    D

    淘宝商城正品保障服务规则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    完成和支付网关接口的接通应由商家提供的（）完成。
    A

    商城的登录页面

    B

    商城的电子邮件

    C

    商城的购物车

    D

    商城的订购指南页面


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）
    A

    电子钱包密码

    B

    订购单号

    C

    PIN码

    D

    身份证号码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括（）。
    A

    购买金额

    B

    商城名称

    C

    订购单号

    D

    商品描述


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通常使用因特网进行网上购物需要经过浏览与选择商品、填写订购单、______和等待商家服务等步骤。


    正确答案：选择支付方式
    选择支付方式 解析：选择支付方式是订单中一个主要内容。主要有传统的现金支付方式和需要安全技术做保障的网上直接划付方式。

  • 第14题：

    客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是？（）

    • A、XX先生/女士，您好，请您放心，我们会妥善包装商品，最大程度的保障您货物的运输安全，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！
    • B、XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已做记录，会联系仓储特出处理，感谢您的支持！
    • C、XX先生/女士，您好，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！
    • D、XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已联系配送部门做特殊处理，感谢您的理解和支持！

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下哪种行为符合商城规定？（）

    • A、发布水货
    • B、"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
    • C、发布翻新货
    • D、发布二手商品信息

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于线上订单，骑手上商家取货时，需关注（）

    • A、商品包装
    • B、商品数量
    • C、应收商家服务费
    • D、商品订单号
    • E、客户送货地址

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。

    • A、订单号，商品编码
    • B、订单号
    • C、订单号，客户名称
    • D、商品编码

    正确答案:A

  • 第18题：

    报名自荐商品对特卖商城商家的要求是（）

    • A、店铺可以是不经过折800特卖商城认证的
    • B、商家提交自荐商品避免重复铺货
    • C、商家提交自荐商品符合折800特卖商城的发布条件，商品素材不得违反《消费者权益保护法》及《广告法》的相关规定
    • D、店铺需经过折800特卖商城认证，且在提交自荐商品时有普通促销商品在线

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商品名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第20题：

    完成和支付网关接口的接通应由商家提供的（）完成。

    • A、商城的登录页面
    • B、商城的电子邮件
    • C、商城的购物车
    • D、商城的订购指南页面

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商品名称

    D

    商品描述


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商城名称


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。
    A

    订单号，商品编码

    B

    订单号

    C

    订单号，客户名称

    D

    商品编码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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