不属于平衡计分卡的要素为（）A、财务B、顾客C、创新、学习与成长D、内部经营

题目

不属于平衡计分卡的要素为（）

  • A、财务
  • B、顾客
  • C、创新、学习与成长
  • D、内部经营
相似考题

1.平衡计分卡的缺点有()A、不能实现组织长远发展B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

2.以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。A.平衡计分卡是以战略为中心的B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的

3.()的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》B、《平衡计分卡——化战略为行动》C、《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

4.下列哪个维度不属于平衡计分卡()A、财务B、客户C、员工D、内部运营

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  • 第1题：

    ()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡理论体系的初步形成。

    A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

    B、《平衡计分卡——化战略为行动》

    C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

    D、《战略地图——化无形资产为有形成果》


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案：A,C,E
    解析：
    与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

  • 第3题：

    (2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：
    P385-386
    平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡

  • 第4题：

    下列有关平衡计分卡的描述，正确的是（）

    • A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的
    • B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
    • C、平衡计分卡不属于KPI体系
    • D、平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列不属于平衡计分卡的战略执行要素的是（）。

    • A、战略地图
    • B、平衡计分卡
    • C、目标客户
    • D、战略中心型组织

    正确答案:C

  • 第6题：

    不属于企业应用平衡计分卡的前提的是（）。

    • A、企业的战略目标能够层层分解
    • B、企业组织结构设置合理
    • C、平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系
    • D、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的

    正确答案:B

  • 第7题：

    平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。

    • A、竞争对手信息
    • B、财务状况
    • C、业务流程
    • D、客户满意度

    正确答案:A

  • 第8题：

    平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。

    • A、财务的
    • B、改善质量
    • C、首先考虑顾客
    • D、可衡量

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡的缺点有（）
    A

    不能实现组织长远发展

    B

    平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

    C

    平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

    D

    平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


    正确答案： A,D
    解析： 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第12题：

    单选题
    下列有关平衡计分卡的描述，正确的是（）
    A

    “平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

    B

    因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

    C

    平衡计分卡不属于KPI体系

    D

    平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于平衡计分卡的特点的是()

    A.始终以战略为核心

    B.以绩效为核心

    C.重视协调一致

    D.强凋有效平衡


    参考答案：B

  • 第14题：

    关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（　）。

    A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
    B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
    C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
    D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量减少信息负担成本，选项D说法不正确；选项ABC是正确的。

  • 第16题：

    下列选项中，不属于平衡计分卡报告系统要素的是（）。

    • A、公司战略地图报告
    • B、围绕战略主题和目标的特别说明
    • C、战略绩效质询记录
    • D、战略KPI指标

    正确答案:C

  • 第17题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    不属于平衡计分卡的要素为（）

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、创新、学习与成长
    • D、内部经营

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是（）
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中，不属于平衡计分卡报告系统要素的是（）。
    A

    公司战略地图报告

    B

    围绕战略主题和目标的特别说明

    C

    战略绩效质询记录

    D

    战略KPI指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于平衡计分卡的战略执行要素的是（）。
    A

    战略地图

    B

    平衡计分卡

    C

    目标客户

    D

    战略中心型组织


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。
    A

    竞争对手信息

    B

    财务状况

    C

    业务流程

    D

    客户满意度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    不属于平衡计分卡的要素为（）
    A

    财务

    B

    顾客

    C

    创新、学习与成长

    D

    内部经营


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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