参考答案和解析
正确答案:A,B,E
更多“进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有()A、培训员工B、工作设计C、寻求帮助D、消除追求完美思想E、建立保健中心”相关问题
  • 第1题:

    当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好,因此,利用()可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。

    A.强化员工组织
    B.目标设置
    C.强化员工正式的组织沟通
    D.工作再设计

    答案:B
    解析:
    当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。如果目标比较具体,而员工又认为是可以达到时,这就有助于降低员工工作绩效的不确定性。这样,能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。

  • 第2题:

    关于职业倦怠的干预,不正确的做法是( )。

    A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
    B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
    C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
    D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理

    答案:D
    解析:
    职业倦怠的干预内容包括:①做好企业心理调查工作,及时发现员工职业倦怠问题及程度。②对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划。③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象。④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感。⑤营造轻松和谐的人际关系,引导员工营造坦诚和谐的文化氛围。⑥依据员工需要的变化不断更新激励机制。⑦提升员工成就感,给员工个人带来良好的心理暗示。

  • 第3题:

    企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。


    A.转岗培训

    B.晋升培训

    C.工作期间培训

    D.员工入职培训

    答案:D
    解析:
    企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

  • 第4题:

    实施培训工作调查时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()。

    • A、节约培训成本
    • B、确认培训目的
    • C、消除片面需求
    • D、争取员工支持

    正确答案:C

  • 第5题:

    从组织的角度看,帮助员工应对工作压力的方式有()。

    • A、加强组织沟通
    • B、为员工建立明晰的绩效目标
    • C、为员工提供身心健康的方案
    • D、让员工参与到工作再设计中来
    • E、工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    组织系统咨询网络对离职员工的知识存储,可以采取下列有效方式()

    • A、离职员工知识的外化
    • B、建立离职员工的人际网络
    • C、建立离职人员管理中心
    • D、领导经常邀请离职人员进行座谈

    正确答案:B

  • 第7题:

    培训达不到应有效果的风险防范策略有()

    • A、做好培训需求分析,合理制定员工培训计划;
    • B、选择或培养合适的培训师;
    • C、做好培训的转化工作;
    • D、做好培训效果评估工作;
    • E、建立绩效考核制度。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    员工帮助计划的心理管理技术:进行专业的员工职业心理健康问题评估,还有()

    • A、搞好职业心理健康宣传
    • B、对工作环境的设计与改善
    • C、开展员工和管理者培训
    • D、组织多种形式的员工心理咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    员工帮助计划的心理管理技术:进行专业的员工职业心理健康问题评估,还有()。
    A

    搞好职业心理健康宣传

    B

    对工作环境的设计与改善

    C

    开展员工和管理者培训

    D

    组织多种形式的员工心理咨询


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于职业倦怠的干预内容说法中,不正确的是()。
    A

    对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划

    B

    通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

    C

    适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

    D

    严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    职业选择与职业准备阶段,组织的主要任务不包括(  )。
    A

    做好招聘、挑选和配置工作

    B

    组织上岗培训

    C

    考察评定新员工

    D

    帮助员工建立和发展职业锚


    正确答案: B
    解析:
    在职业选择与职业准备阶段,组织的主要任务有:①做好招聘、挑选和配置工作;②组织上岗培训;③考察评定新员工,达成一种可行的心理契约,接纳和进一步整合新员工。D项,帮助员工建立和发展职业锚属于职业生涯早期阶段的主要任务。

  • 第12题:

    单选题
    组织系统咨询网络对离职员工的知识存储,可以采取下列有效方式()
    A

    离职员工知识的外化

    B

    建立离职员工的人际网络

    C

    建立离职人员管理中心

    D

    领导经常邀请离职人员进行座谈


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业在为员工提供职业生涯发展通道时,还应注意的问题不包括()。

    A.基于组织前途建立员工的职业发展远景
    B.明晰组织职业生涯发展的路径
    C.注重工作与职业的弹性化
    D.帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设计

    答案:D
    解析:
    企业在为员工提供职业生涯发展通道时,还应注意以下问题: 1.基于组织前途建立员工的职业发展远景 可持续发展尤其是近期能够快速成长的组织,能够给员工提供较多的发展机会,“短命公司”则难以有所作为。为此,组织及其决策者和广大员工要非常紧密地团结和努力,解决好组织的发展和壮大问题,从而使职位和机会大大增加。 2.明晰组织职业生涯发展的路径 组织要全面展示自己的机构、职业阶梯、任职条件、竞争情况和成长概率,使每一个员工都清楚地了解本组织的职业生涯路径。在有条件的情况下,还应当帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设计。 3.注重工作与职业的弹性化 职业生涯规划的目的之一是促进员工的全面发展。为此,组织要积极推动工作再设计,要采取多通道的职业生涯管理,而且要尽可能打通各个通道,使员工的职业生涯发展有更多的选择余地,使员工在不同的职业成长路径之间有更多选择的余地和转换的可能,即可获得更多脱颖而出的机会,从而为员工的成长开辟路径。

  • 第14题:

    根据公平理论,员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有()。

    A:员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力
    B:员工降低自己的努力程度
    C:员工寻求法律援助
    D:员工从其他组织寻求帮助
    E:员工辞职

    答案:A,B,E
    解析:
    根据公平理论,感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡:①改变自己的投入或产出,例如感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪;②改变对照者的投入或产出,例如感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力,让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬;③改变对投入或产出的知觉,包括对自己的知觉,也包括对对照者的知觉;④改变参照对象,例如认为原先的对照者过于特殊,而去重新选择一个自己认为合适的对照者;⑤辞职。

  • 第15题:

    组织建立人力资源管理体系时,除()外,其他都应包括在内。

    • A、工作系统
    • B、流程设计
    • C、激励机制
    • D、员工培训与教育体系

    正确答案:B

  • 第16题:

    压力管理除了靠自我调整外,很多客服中心,还采取措施帮助员工降压,包括()。

    • A、心理减压室
    • B、爱心妈妈专属天地
    • C、心理辅导
    • D、员工保健活动
    • E、康体中心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述,哪个是错误的?()

    • A、用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析
    • B、为有效实施员工帮助计划,可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训
    • C、员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施
    • D、真正是出于关心员工、尊重员工的考虑,帮助用人单位开展员工帮助活动

    正确答案:C

  • 第18题:

    公司发现某员工的素质高于某岗位需求,应采取的措施是( )

    • A、增设新的工作岗位
    • B、对员工进行职业培训
    • C、对员工进行职位晋升
    • D、对员工进行降职处理

    正确答案:C

  • 第19题:

    员工培训需求分析可以在()层次上进行。

    • A、员工分析
    • B、工作层次
    • C、组织层次
    • D、战略分析
    • E、战略分析

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    压力管理除了靠自我调整外,很多客服中心,还采取措施帮助员工降压,包括()。
    A

    心理减压室

    B

    爱心妈妈专属天地

    C

    心理辅导

    D

    员工保健活动

    E

    康体中心


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于职业倦怠的干预,不正确的做法是(  )。
    A

    严格执行奖惩制度,发现问题时应严肃处理

    B

    对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划

    C

    适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

    D

    通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有()
    A

    培训员工

    B

    工作设计

    C

    寻求帮助

    D

    消除追求完美思想

    E

    建立保健中心


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    该公司领导决定对职业倦怠进行干预,下列做法中错误的是(  )。
    A

    对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划

    B

    通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

    C

    适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

    D

    严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理


    正确答案: C
    解析: