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  • 第1题:

    简述公共关系的心理特征。
    1、公共关系心理的可知性
    2、公共关系心理的情感性
    3、公共关系心理的自利性
    4、公共关系心理的广泛性

  • 第2题:

    媒介开展对社区公共关系工作的手段有哪些?
    举办社会公益事业,开展某些免费服务,邀请社区内的”意见领袖”参加媒体的有关庆典活动,采取适当措施对外开放媒体某些内部设施,都可作为开展对社区公众的公关工作的手段.

  • 第3题:

    试举例说明相关群体如何影响体育消费者购买行为?


    正确答案: 外部刺激,营销中的产品,价格,地点,促销,以及其他经济的,技术的,政治的,文化的,购买者所有的特征,以及购买者的决策过程,影响购买者的反应,如产品的选择,品牌的选择,经销商的选择,购买时间以及购买的数量。

  • 第4题:

    举例说明知觉的心理特征。 


    正确答案: 知觉是一个有组织、有规律的过程,有两个重要的心理物理:知觉的组织性和恒常性。
    第一,心理的组织性。
    把感觉信息组织到一起从而产生连续的知觉过程总称为知觉组织性。知觉组织性具有以下特点:
    (1)知觉的整体性。人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特征,叫知觉的整体性。
    (2)知觉的选择性。人在知觉客观事物时,并不是对同时作用于感觉器官的所有刺激都发生反应,而只是选择其中少数刺激作为知觉的对象,把其他刺激作为知觉的背景。人的这种对外来信息进行选择并作进一步加工的特性叫做知觉的选择性。
    (3)知觉的理解性。人们在知觉时总是根据以前获得的知识经验,对知觉的对象进行加工处理并以语词加以概括,赋予它确定的含义,从而标志出知学对象的特性,这称为知觉的理解性。
    第二,知觉的恒常性。
    在知觉条件发生一定变化时,被知觉的对象仍然能够保持相对不变的特性,叫做知觉的恒常性。

  • 第5题:

    举例说明如何提高多种途径开展文学活动。


    正确答案: 儿童发展是他们自己与外界环境相互作用而构建起来的,并且需要通过自身的操作活动与外界环境相互作用。儿童语言的发展,也是通过个体与外界环境中各种语言和非语言信息交互作品逐步实现的。
    因而,学前儿童文学活动,应当着重引导学前儿童积极地与文学作品相互作用,在这一过程中通过多种操作途径让学前儿童获得亲身体验,即调动学前儿童的视觉、听觉、触觉等多种感官参与到活动中来,使学前儿童在动口、动手、动脑、动耳等多种途径的学习中获得对作品更深层次的理解、认识和感受。

  • 第6题:

    公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    辅导员怎样开展“公共关系”工作。


    正确答案: 首先,我们需要明白公共关系的含义:“是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。”然后建立公共关系目标,当明确了公共关系目标,再确定目标公众,并做好公共关系活动的设想,最后再考虑如何运用媒介把目标和设想变成行动。媒介即传播,是连接社会组织和公众的桥梁,是完成沟通的工程,也是实现公共关系目标的惟一手段。
    公共关系传播可以分为自发传播与自觉传播两种。为此,自觉传播必须对媒介进行有效的运用,以提高传播效果。公共关系的传播媒介既有大众媒介(广播、电视、报纸、杂志等),又有群体媒介(联谊会、新闻发布会、茶话会等)和人际媒介(具体的个人):既有符号媒介(掌声、姿态、图画等),也有实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)和人体媒介(社会名流、新闻人物、輿论领袖等)。由于是在有意识、有计划地开展各种信息传播活动,因此这种自觉的传播活动比自发传播要高效得多。

  • 第8题:

    如何利用亚当斯的公平理论去开展有效的职工激励工作?


    正确答案: 公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
    公平理论对我们有着重要的启示。因为影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观。
    管理者采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感。

  • 第9题:

    举例说明锻压生产中如何合理地利用锻造流线。


    正确答案:锻造流线使金属性能呈现异向性;沿着流线方向(纵向)抗拉强度较高,而垂直与流线方向(横向)抗拉强度较低。生产中若能利用流线组织纵向强度高的特点,使锻件中的流线组织连续分布并且与其受拉力方向一致,则会显著提高零件的承载能力。例如,吊钩采用弯曲工序成形时,就能使流线方向与吊钩受力方向一致,从而可提高吊钩承受拉伸载荷的能力。

  • 第10题:

    问答题
    举例说明如何在社区开展群众体育活动。

    正确答案: (1)社区体育组织;
    (2)社区体育组织模式;
    (3)结合现状举例说明如何在社区开展群众体育活动。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。

    正确答案: 公众的群体心理特征表现为对群体的归属感、认同感和整体感。
    ⑴群体归属感是成员对全体产生的向心力的一种特殊的情感表现。在开展公共关系工作时,要通过自身的工作,加强所在组织成员的归属感;分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向,以便有针对性地开展沟通和联络工作。
    ⑵群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。群体认同有自觉认同和压力认同两种。组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感,只有这样才能增强组织的凝聚力,提高士气。
    ⑶群体整体感是群体的一种总体感觉意识。开展组织内部公共关系工作,一个重要的目标,就是提高组织成员的整体感,使组织成员认同组织,与组织同呼吸、共命运。只有这样,组织才能不断进步,不断发展。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括(  )。[2013年真题]
    A

    创造和利用新闻

    B

    积极参与各种社会活动

    C

    积极投放商业广告

    D

    为社区弱势群体提供工作机会


    正确答案: A
    解析:
    专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如:①新闻发布会;②产品展示会;③社会赞助;④广告制作与宣传;⑤市场调查;⑥危机公关,等等。

  • 第13题:

    举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
    公众的群体心理特征表现为对群体的归属感、认同感和整体感。
    ⑴群体归属感是成员对全体产生的向心力的一种特殊的情感表现。在开展公共关系工作时,要通过自身的工作,加强所在组织成员的归属感;分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向,以便有针对性地开展沟通和联络工作。
    ⑵群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。群体认同有自觉认同和压力认同两种。组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感,只有这样才能增强组织的凝聚力,提高士气。
    ⑶群体整体感是群体的一种总体感觉意识。开展组织内部公共关系工作,一个重要的目标,就是提高组织成员的整体感,使组织成员认同组织,与组织同呼吸、共命运。只有这样,组织才能不断进步,不断发展。

  • 第14题:

    简述开展政府内部公共关系工作的意义。


    正确答案: 开展政府内部公共关系工作的意义:
    (1)有助于更好地实现政府意志。
    (2)有助于提高行政工作效率。
    (3)有助于树立政府机关威信。

  • 第15题:

    举例说明如何利用感知规律,提高感知效果。


    正确答案:各种感知规律是对幼儿进行教育、教学的依据,它有助于提高幼儿感知的效果。
    感知的对象必须达到一定的、足够的强度,使幼儿能察觉到、引起清晰的感知觉。如教师说话的声音不宜太大和太小,是每个幼儿都能听的到即可。
    要考虑知觉的选择性,提高感知速度。如对象与背景的差别越大,对象越易被感知。教师在上课、板书、制作挂图、运营焦距时都应当遵循感知规律。
    丰富幼儿生活经验,增强理解能力。教师要充分利用一切机会,来充实幼儿的表象,丰富幼儿各反复面的生活经验,为理解打下基础。如组织幼儿参观、游览、扩大幼儿视野。

  • 第16题:

    结合政府公共关系的职能,谈谈我国大力开展政府公共关系工作的必要性。


    正确答案: 政府公共关系的职能有这样五点:
    (一)收集信息:收集政策形象、管理水平的信息;收集领导者形象信息;收集机构设置和办事效率信息;收集政府的其他信息。
    (二)决策咨询:政府形象咨询;公众心理咨询;领导决策咨询。
    (三)协调沟通:(1)协调沟通政府内部的各种关系,包括领导者与一般公职人员的关系,一般公职人员相互间的关系,内部各部门之间的关系;(2)协调沟通政府外部的各种关系。
    (四)宣传引导:对外部公众的宣传引导;对内部公众的宣传引导。
    (五)树立形象。树立政府部门的组织形象首先要准确定位,政府公共关系是一门塑造政府形象的艺术。
    政府,作为国家的行政机关,是国家权力机关的执行机关,对国家各方面事务行使着指导、管理、服务、协调、监督、保卫等职能。政府为了进行有效的管理,在公众中树立良好的形象,必须运用各种传媒手段与公众进行相互交流,相互适应的社会沟通活动,以此争取公众的信任、理解与支持。这就是政府公共关系的职能所在。随着社会主义市场经济体制的确立,政治体制改革的不断推进,现代政府的职能转换,政府公关已成为政府沟通内外关系的强有力手段,成为社会政治生活民主化程度的标志之一。因此,充分发挥政府公共关系的职能作用,具有十分重要的意义。
    一个政府公关活动的主要目的是保证受众的知情权,这样,才能实现以下政府公关活动的目标:
    一、维护其勤政为民的形象,保证国家凝聚力。
    二、塑造某一城市形象。
    三、促进公众支持某一政策或项目,提高参与积极性。
    四、当某一危机事件发生时,维护公众对政府的信任感。在政府公关过程中,对媒体的依赖也是不容忽视的。
    同时,政府公关活动最大的障碍是公众对政治的冷漠,怎样唤起民众的积极性和爱国热情,是达到公关效果最主要的目的。在中国,刚建国的时候,人人的生活都与政治紧密联系在一起,这是政府宣传的结果,文革时期,什么都打上政治的标签,使人民的参政热情大大减小。目前随着新政府的上任,比较开明民主的执政方式和我国目前存在的诸多问题,使公众重新燃起参政热情,特别是网上有奖征集人大议题,使人民看到民主建设进一步完善的曙光。总之,政府公关活动有利于塑造政府形象,使政府进行科学决策,实现与民众的有效沟通。
    随着经济体制的转换和政治体制改革的深入推进,政府职能和管理模式必然随之发生变化,这使政府公共关系的职能作用日益显得重要。在新的经济体制下,政府要成功、有效地履行其职能,就必须充分发挥政府公共关系的职能作用。政府公共关系为政府职能的顺利执行打开了通道,它有利于协调社会各方面的利益,完善政府同企业及各类经济实体的关系,争取公众对政府各项政策及改革措施的理解与支持,创造良好的社会关系环境,提高政府的管理效能。
    充分发挥政府公共关系职能是政府走向民主化的内在需要。政治民主化是社会主义制度的本质要求,是社会主义社会的基本特征。政治民主化的表现就是人民群众通过广泛参与政治过程行使当家作主的权利。政治民主化的主要内容可以概括为两方面:一方面是最大限度地吸引广大人民群众参与国家管理;另一方面是使政府在管理和决策中的一切政府行为符合广大人民群众的意愿和要求。政府公共关系的职能为这两方面内容的实现创造了条件和可能,政府公共关系可以通过“双向”信息交流,各种传播手段,更为真实、广泛地了解和汇集人民的意愿,反映公众的呼声,获得公众更为广泛的理解和支持,从而调动人民群众的积极性和创造性,以及参政议政的自觉性。
    充分发挥政府公共关系职能是保持社会稳定的迫切需要。稳定是发展和改革的前提。在社会主义初级阶段,正确处理改革、发展同稳定的关系,保持稳定的政治环境和社会秩序,具有极为重要的意义。没有稳定,什么事也干不成。我国当前正处于体制转轨时期,社会各方面利益波动较大,各种矛盾可能会比较突出。而人们观念的转变尚需要一个过程,因而,保持社会稳定具有重大的现实意义。保持稳定的任务在于:消除群众的各种疑虑和误解,缓和或化解各种矛盾与冲突,以减少或消除可能发生的动荡,形成一种巩固稳定、和谐的社会政治局面。要做到这一点,除了要依靠政府的各项决策的正确、措施得力和实践中进展顺利外,还需要政府公共关系的工作,来宣传、解释、说明政府决策意图和配套措施,以争取群众的理解与支持,以免引起群众的误解和不良反映,从而达到维护社会安定大局的要求。
    充分发挥政府公关职能有利于对外开放。对外开放是我国一项长期的基本国策。面对经济、科技的全球化趋势,我们要以更加积极的姿态面向世界、完善全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。对外开放不仅是经济开放,也包括政治、文化、信息方面的开放;不仅是国与国的开放,也意味着地区与地区之间、部门与部门之间的开放。在这种全方位、多层次、宽领域的对外开放格局中,国家、地区、部门要建立和发展同外部世界的联系和合作。首先是必须了解对方,同时让对方了解自己。要达到相互了解以至信任的目的,就需要发挥政府公关的职能作用。因此,从这个意义上讲,政府公共关系既是对外开放的要求,也是它的条件。

  • 第17题:

    开展(),有助于对公共关系活动进行控制,提供公共关系工作的科学性。

    • A、公共关系调查
    • B、公共关系计划
    • C、公共关系策划
    • D、公共关系评估

    正确答案:D

  • 第18题:

    举例说明如何在社区开展群众体育活动。


    正确答案: (1)社区体育组织;
    (2)社区体育组织模式;
    (3)结合现状举例说明如何在社区开展群众体育活动。

  • 第19题:

    请举例说明餐饮企业如何开展体验营销设计?


    正确答案: 从下列方面展开分析:
    ①在产品中附加体验;
    ②用服务传递体验;
    ③用情感增强体验;
    ④用氛围渲染体验;
    ⑤利用品牌凝聚体验;
    ⑥用促销感受体验;
    ⑦用广告引领体验;
    ⑧用事件传播体验;
    ⑨用互联网传播体验。

  • 第20题:

    试举例说明如何利用感知规律,提高感知效果。


    正确答案:(1)各种感知规律是对幼儿进行教育、教学的依据,它有助于提高幼儿感知的效果。感知的对象必须达到一定的、足够的强度,使幼儿能察觉到、引起清晰的感知觉。
    (2)如教师说话的声音不宜太大和太小,是每个幼儿都能听的到即可。要考虑知觉的选择性,提高感知速度。如对象与背景的差别越大,对象越易被感知。教师在上课、板书、制作挂图时都应当遵循感知规律。丰富幼儿生活经验,增强理解能力。教师要充分利用一切机会,来充实幼儿的表象,丰富幼儿各方面的生活经验,为理解打下基础。如组织幼儿参观、游览、扩大幼儿视野。

  • 第21题:

    单选题
    开展公共关系工作的基础和起点是()
    A

    公共关系调查

    B

    公共关系计划

    C

    公共关系实施

    D

    公共关系策略选择


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    试举例说明相关群体如何影响体育消费者购买行为?

    正确答案: 外部刺激,营销中的产品,价格,地点,促销,以及其他经济的,技术的,政治的,文化的,购买者所有的特征,以及购买者的决策过程,影响购买者的反应,如产品的选择,品牌的选择,经销商的选择,购买时间以及购买的数量。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述公共关系的心理特征。

    正确答案: 1、公共关系心理的可知性
    2、公共关系心理的情感性
    3、公共关系心理的自利性
    4、公共关系心理的广泛性
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    什么是相关群体?举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的?

    正确答案: 相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。
    相关群体对消费者购买行为的影响。
    主要有以下方面:
    第一,向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;
    第二,相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;
    第三,相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化
    第四,相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估计的示范作用。
    解析: 暂无解析