第1题:
光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机,组织形象严重受损,该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于()。
A进攻型公共关系
B矫正型公共关系
C开拓型公共关系
D建设型公共关系
第2题:
举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
公众的群体心理特征表现为对群体的归属感、认同感和整体感。
⑴群体归属感是成员对全体产生的向心力的一种特殊的情感表现。在开展公共关系工作时,要通过自身的工作,加强所在组织成员的归属感;分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向,以便有针对性地开展沟通和联络工作。
⑵群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。群体认同有自觉认同和压力认同两种。组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感,只有这样才能增强组织的凝聚力,提高士气。
⑶群体整体感是群体的一种总体感觉意识。开展组织内部公共关系工作,一个重要的目标,就是提高组织成员的整体感,使组织成员认同组织,与组织同呼吸、共命运。只有这样,组织才能不断进步,不断发展。
略
第3题:
宠物训导创业项目在开业时开展了买课程可以抽奖的活动,这属于促销活动中的()
A.公共关系
B.广告
C.人员推销
D.营业策略
第4题:
组织开展公共关系活动的基础是()。
A公共关系意识
B公共关系观念
C公共关系状态
D公共关系策划
第5题:
1904年,世界上第一家现代意义的公共关系事务所开业于()
A日本
B美国
C英国
D法国