简述中外秘书工作管理的异同。

第1题：

简述中外秘书会间服务的异同。
相似之处：
一是都是按照会议的整体坟墓安排，有序进行的，是整体会议计划的执行，是会议进程中重要的辅助环节，
二是都是全过程的系统跟踪服务，
三是会议秘书在会议主持者组织领导下，分工协作，尽职尽责写成各项工作，
四是会议秘书在工作程序、制度、保密等方面要注重行为的规范性，
五是各国会议秘书工作的基本内容都有签到、提供资料、会场设备及会议进程等方面的事务服务，都有做会议记录的任务。
差异之处：
一是事务繁简的差异，
二是参与程度的差异，
三是动作方式的差异。
略

第2题：

简述中外秘书整理办公室环境的异同。
相同相近之处：
一机关环境的整体布置由秘书按领导意图设计，
二领导办公室位置的确定，
三秘书办公室位置的确定，
四秘书要负责机关会议室会客室（或接待室）的管理。
差异之处：
一是范围上的差异，
二是注重角度的差异，如美英等国特别注重豪华、舒适，对办公环境的空间安排、照明、隔音、温度、湿度等十分讲究。日本十分注重办公室环境的美观规范化条理化，特别重视办公环境的庄重和整洁。如对办公桌椅是否歪斜、窗帘是否清洁、烟灰缸废纸篓是否干净、插花是否新鲜、室内物品上是否有灰尘、报纸杂志是否摆放得整齐等都有具体而严格的要求。
三是文化底蕴的差异。办公环境中往往体现着浓重的文化底蕴。不同民族、不同国家、不同行业等机关在价值观念、理想追求、审美情趣等方面都有着差异，因而在办公环境中体现的文化底蕴也有所不同。我国机关办公环境长期体现的是无产阶级政治文化和积极进取的中华传统文化。办公环境中常有领袖画像、领袖语录、政治格言等。常选用一些具有民族风格的办公用具、字画，办公环境体现出庄重俭朴而又优雅的文化底蕴。美国更强调自由与个性，英国更强调绅士的高度。日本的办公环境中既受中国古代文化的影响，又受西方商业文化的熏陶。总体来看，随着国际交往日益频繁，办公环境中的文化底蕴也相互影响，由此出现了相互接近、相互融合的发展趋势。
略

第3题：

简述近现代中外国家政权机构秘书工作的相同之处。
1.秘书工作机构更为健康。
2.秘书工作的内容更为丰富。
3.秘书工作的内容更为周密和规范。
4.秘书工作的效率有所提高。
5.国家秘书人员的来源更为广泛，除了传统的考核录用，国家任用外，中外国家官员都出现了个人向社会聘用私人秘书的现象。
略

第4题：

简述中外秘书对领导办公室的整理异同。
相同相似之处：
一都把领导进的办公室作为机关最重要的地方，未经允许一般是不得随便出入，
二是秘书整理领导办公室时，要了解和熟悉领导者的工作习惯和个人特征，
三在领导认可的前提下整理期办公桌，清理和叠放好需要处理或正在办理中的文件，
四是秘书要保持领导办公旧上放置文件的独特方式，要便于领导者在需要文件时能够按习惯随手取来，
五是未经领导者许可不要随便翻动领导极为重视的文件，
六是当领导从外面打电话要在他的办公桌上寻找某份文件时，必须在找出后将其他文件材料放原处，
七是为领导会见或其他活动时，要在领导和自己的工作台历上留下记录，并提醒领导准时参加
八是保持领导办公室的整洁、光照、温度适当，
九是整理电话和来访者，以减少领导者办公时受意外的干扰。
中外秘书整理领导办公室也存在某些差异，主要体现在以下方面：
其一，信赖基础的基础。
其二，磨合过程的差异。
其三，整理范围的差异。
略

第5题：

简述中外国家政权机构秘书工作的异同。
近现代中外秘书工作均在古代秘书工作的基础上有所发展。其发展的相同相似之处，体现在以下方面：
一是秘书工作机构更为健全。
二是秘书工作的内容更为丰富。
三是秘书工作制度更为周密、规范。
四是秘书工作的效率有所提高。
五是国家秘书人员的来源更为广泛。
六是国家秘书人员的从业人数大为增长。
中外国家政权机构的秘书工作的不同之处，体现在以下方面：
一是服务对象的不同。
二是运作体制不同。
三是变革程度不同。
四是外事工作的立足点不同。
略

第6题：

简述中苏秘书工作机构的异同。
苏联大机关设“办公厅”，中国大型机关也设办公厅，不同的是我国的办公厅一般设有“调研处”或“政策研究室”，近几年又设了“信息处”、“公关接待处”等机构。
略

第7题：

简述中外无产阶级革命中秘书工作的相同处。
（1）秘书工作的利益目标相同。
（2）无产阶级革命中的秘书工作与广大人民群众有着密不可分的血肉联系。
（3）无产阶级革命中的秘书与领导者之间，在政治上是平等的同志关系，在工作上是主辅配合的上下级关系。
略

第8题：

简述中西方无产阶级革命中秘书工作的异同。
1、相同相似之处
一是秘书工作的利益目标相同。
二是无产阶级革命中的秘书工作与广大人民群众有着密不可分的血肉联系。无产阶级的秘书工作既要辅助其领导者代表人民利益开展领导活动，又要和人民群众紧密联系在一起，反映人民群众的利益和要求。这是无产阶级革命中秘书工作与其他阶级秘书工作的根本*区别，它有着极强的战斗性和影响力。无产阶级秘书工作所具有而其他阶级秘书工作所没有的独特优势。
三是无产阶级革命中的秘书与领导者之间的关系，在政治上是平等的同志关系，在工作上是主辅配合的上下级关系。
2、不同之处
一是所处的社会环境不同。
二是文化上的差异。
三是复杂性程序不同。
四是曲折性程度不同。
略

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述中外秘书资料工作的异同。
1、中国秘书的资料工作
指的是通过一切有效的途径和方法手段，有目的、有计划地对各类文献资料进行收集、整理，为领导机关和领导人的工作提供服务的工作。
收集资料的方法有：积累、采集、交换、索要、购买、复制等。
3、英国秘书的资料工作
其必备的参考资料一般有以下几种：电话号码。街道姓名地址录。邮局指南。参考书。关于旅行的资料。名人的资历材料。
4、日本秘书的资料工作
配备有关参考书籍和资料外，特别强调要根据上司工作的需要，整理有关剪报。
资料工作的相同相似之处体现在以下方面：目的相同，资料的种类相似，悼念处理的方式在体相似，资料选择的标准大体相似。
资料工作的差异之处体现在以下方面：
①侧重存在一定的差异。中国秘书除了购买必备的工具书、参考书外，更强调上级机关的方针、政策的收集整理，调查研究、各种会议中获取的实践中产生的资料的收集、整理，而且实践资料对中国秘书的价值更大。西方秘书侧重于出版物资料的收集和整理。
②为领导者服务要求上存在一定的差异。中国秘书的资料工作主要为领导的组织管理工作和行使其职权服务，也就是为领导者的公务服务。而西方国家秘书的资料工作，既为领导者的公务服务，也要为领导者的个人事务，即“私务”服务。如美国秘书要为其雇主的股票债券投资准备资料；西方秘书要为雇主的个人交际、个人纳税、个人消费等提供资料服务。中国秘书则一般不将这方面的资料服务纳入正式工作的范围。
略

第14题：

简述中西方企业秘书工作的异同。
相同之处：
一是服务对象相似心。
二是工作内容大体相似。秘书工作的内容强调为经济事务服务是中外企业秘书共同的特征。
三是职能地位大体相似。
四是秘书人员的任用方式大体相似。
不同之处：
一是规范性的程度不同。
二是受政府的影响不同。
三是企业秘书与企业主管的关系有所差异。
略

第15题：

简述中外无产阶级革命中秘书工作的不同之处。
（1）所处的社会环境不同。
（2）文化上的差异。
（3）复杂性程度不同。
（4）曲折性程度不同。
略

第16题：

简述中外秘书工作管理的异同。
秘书工作管理主要包括：对秘书人中央气象台选拔、录用、考核、流动、素质培养、教育、报偿激励等内容。
中外秘书机构管理的相同相近之处：
一是对秘书机构管理的高度重视相近，
二是秘书机构的主要任务管理相近。
相异之处：
一是机构设置的差异，
二是职能范围的差异，
三是指导体制的差异。
略

第17题：

简述中外秘书会议记录的异同。
相同相似之处：
一是基本任务相似，
二是基本作用相似，
三是基本原则相同，
四是一般要求相似。
中国强调作会议记录，必须符合其原始记录性的最突出特征，必须如实际记录，不允许记录者加工；美国要求秘书作会议记录必须符合实际，不能写入记录者的见解和评论；英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词，必然记录赞成和反对主要决定的全部论据，这都表明，如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
中外秘书作会议记录的差异之处：
一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分，而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异，但记录的基本要素是大体相似的。
二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况，有时还要对上次会议记录履行通过手续，并由主席签字。而中国的会议记录中，一般没有此项规定，会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可，不必在下次会议上宣读和通过。
三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录，记录者必须了解到会股东所持股份的情况，以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中，不少中国的股份制企业，也采用了这种方式。
四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上，通常有下次会议的时间一项；中国一般未规定此项。中国会议记录落款处，要有记录秘书和主持会议的领导人的签字；而有的国家只要求秘书签字，有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外，都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。
略

第18题：

简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处：
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务，
二是会场布置要根据需要，进行周密的设计，认真仔细地实施，每个环节都要亲自检查，不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素，要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列，要与会议主题和会议气氛协调，还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现，
一是大型会议的会场布置，中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计，仔细安排；而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置，受中国文化的影响，强调典雅、庄重而有意韵；而美英等国的会场布置受西方文化的影响，相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上，中国强调整齐，变化比较少；而西方则比较富于变化等等。
略

第19题：

论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处：领导者对协调重视相近，秘书协调的地位相近，秘书协调的主要内容相近；秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者，秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务，秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式，秘书没有法定的指挥权力。因此，秘书协调往往是在领导授权的范围内进行，往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服，以消除或缓解矛盾纠纷，恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛，既有自身的业务工作，又有领导人交办的事项；既有组织内部的办公、办会、办事等活动，又要与组织外部各相关方面联系与沟通，一旦遇到失调现象，都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围，但若遇到有关失调现象，都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处：
一是协调环境的差异之处；
二是协调依据的差异之处，中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中，还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调，强调在领导者授权后并在领导的指导下进行，强调协调者必须提高政策法规水平，强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理，但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重，在微观方面干预比较少的情况下，秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员，在领导不在时，可以相机处理比较重要的事务，可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下，秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调，被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格，未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题；
三是协调的侧重点的差异，西方国家秘书协调，更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：