论述中法高级秘书培养的异同。

第1题：

简述秘书理论与实践发展的异同。
1、相同相似之处
一是秘书工作向社会各个领域扩展。
二是秘书工作业务分工向专业化分展。在这一时期中国和西方国家在文书和档案方面，都已彻底分工。
三是在秘书业务操作上融入了大量相关方面知识和方法。
2、不同之处
一是强调秘书工作的政治性方面，
二是秘书工作的社会普遍性上的差异。
三是对秘书工作的制约上的差异。
四是在秘书行业发展上的差异。
五是秘书教育体制上的差异。
略

第2题：

简述中德外事秘书培养目标的异同。
随着德国经济、科技实力的迅速提高，其职业教育已从“工艺型”、“技能型”向“高科技脑力型”方向发展。德国公民已开始逐渐脱离笨重体力劳动的行列，培养“白领阶层”的“欧洲秘书”成为该国解决女青年就业问题的一个重要手段。他们从1985年就开始着手运作，说服文科中学（相当于我国的重点中学）高中毕业的女学生及家长，改变报考一般大学的打算，进入大学附设的“欧洲秘书”培训班，进行两到两年半的职业培训。
比较之下，中德两国外事秘书人才培养目标均与本国的发展战略紧密联系在一起。我国外事秘书人才教育由培养为政治和行政服务的党政机关外事秘书，逐渐转向为经济和管理服务的企业外事秘书；而德国则从培养为本国社会各阶层服务的秘书逐渐转向培养欧洲通用型秘书和驻外企业秘书。
略

第3题：

论述中外秘书收集处理管理信息的异同。
相同相近之处具体体现在以下方面：
①理论依据的相同之处。中国和西方秘书信息工作，都是依据现代信息论、系统论、控制论等现代科学原理。各国秘书工作中，都十分重视信息的客观真实性、时效性、目的性、可传递性、共享性等特征；注重各类管理信息的政策性、机密性、系统性、动态发展性等，以便科学合理地为领导工作服务。
②基本性质的相近之处。因此，秘书信息工作一是具有服务性。二是从属性。三是广泛性。四是综合性。五是时效性。
③基本环节的相近之处。中外秘书信息工作都有信息的收集整理、传递、反馈、存储和提供利用等基本环节。
④基本方法的相近之处。
一是反映在信息工作各环节的操作方法有相近之处。
二是反映在获取信息的方法上。中外秘书都注重借助各种信息网络获取信息。
三是反映在信息综合分析的方法上。中外秘书在信息综合分析中，都注重分类分析和综合归纳，注重运用系统分析法、逻辑分析法、动态分析法、纵向比较分析法、横向比较分析法、计划完成程度分析、静态平均数分析、数据预测方法、平均发展速度规则法、指数平滑法、季节预测法、专家意见法等分析研究方法。
四是反映在信息处理的基本手段上。
五是反映在信息开发利用的方法上。
差异之处：信息网络构架上的差异；开发利用方式的差异；调查获取信息的侧重点的差异。
我国秘书工作中比较侧重典型调查，蹲点调查是颇有中国特色的一种调查方式。这种调查不仅有利于深入具体地了解到可靠的一手材料，而且有利于密切干部与群众的关系培养调查者的吃苦耐劳精神。
西方国家秘书在运用调查手段获取信息时，往往侧重于运用民意测验即问卷调查方式。调查者根据调查目的和要求设计调查问卷或调查表，发给被调查者填写，然后根据收回的调查问卷或调查表，进行统计、分析。
略

第4题：

简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处：
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务，
二是会场布置要根据需要，进行周密的设计，认真仔细地实施，每个环节都要亲自检查，不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素，要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列，要与会议主题和会议气氛协调，还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现，
一是大型会议的会场布置，中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计，仔细安排；而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置，受中国文化的影响，强调典雅、庄重而有意韵；而美英等国的会场布置受西方文化的影响，相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上，中国强调整齐，变化比较少；而西方则比较富于变化等等。
略

第5题：

论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处：领导者对协调重视相近，秘书协调的地位相近，秘书协调的主要内容相近；秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者，秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务，秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式，秘书没有法定的指挥权力。因此，秘书协调往往是在领导授权的范围内进行，往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服，以消除或缓解矛盾纠纷，恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛，既有自身的业务工作，又有领导人交办的事项；既有组织内部的办公、办会、办事等活动，又要与组织外部各相关方面联系与沟通，一旦遇到失调现象，都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围，但若遇到有关失调现象，都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处：
一是协调环境的差异之处；
二是协调依据的差异之处，中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中，还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调，强调在领导者授权后并在领导的指导下进行，强调协调者必须提高政策法规水平，强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理，但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重，在微观方面干预比较少的情况下，秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员，在领导不在时，可以相机处理比较重要的事务，可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下，秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调，被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格，未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题；
三是协调的侧重点的差异，西方国家秘书协调，更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

简述中外秘书会间服务的异同。
相似之处：
一是都是按照会议的整体坟墓安排，有序进行的，是整体会议计划的执行，是会议进程中重要的辅助环节，
二是都是全过程的系统跟踪服务，
三是会议秘书在会议主持者组织领导下，分工协作，尽职尽责写成各项工作，
四是会议秘书在工作程序、制度、保密等方面要注重行为的规范性，
五是各国会议秘书工作的基本内容都有签到、提供资料、会场设备及会议进程等方面的事务服务，都有做会议记录的任务。
差异之处：
一是事务繁简的差异，
二是参与程度的差异，
三是动作方式的差异。
略

第11题：

简述中德外事秘书培养教育模式的异同。
德国“欧洲秘书培训班”在教学中引进了择扰，淘汰的竞争机制。他们把整个培训时间划分为三个阶段。第一阶段为半年，培养掌握一般秘书工作知识、技能，严加考核，不允许补考。不合格者，一律淘汰，失去继续深造和出国求职的机会，但可在国内低层次秘书工作岗位去谋求就业。第二阶段是“欧洲秘书预备班”，时间为一年，强化训练英、法及其他欧共体用语言，同时学习德语文书，信函处理技术、办公自动化设备使用技术等。学习结束后，由全德“欧洲秘书协会”及“国际贸易协会”两方面联合考核，发给证书，过关者进入第三阶段，也就是“欧洲秘书强化班”，又称“外语秘书班”学习。被第二阶段淘汰者，发给“普通秘书”证书，可在国内就业或在国外自谋职业。进入“欧洲秘书强化班”，也就是第三阶段后，再学习一年时间，主要课程学习欧共体各国的经贸用语、日常会话及历史、文化、民俗、世情方面的基本知识，同时以西班牙语作为第三外语强化训练，达到要求经考核合格者，发给国家认可和欧共体各国承认的“欧洲秘书证书”，可在欧共体各国顺利就业。
德国欧洲秘书教育除了分三阶段培养的择优外，在开设课程上也很有特色。对作为“选修课”的实践性技术操作课程，如速记、打字、办公计算机程序处理以及外语的口语、笔译却格外重视，每门选修课都有确定指标，速记每分钟最少达到120个音节，打字每分钟200-220键。在语言能力上，英语要求学习了7年以上的证书，法语要求有学习了5年以下的证书，加上德语，可以说“初通三国语言”才能进入“欧洲秘书培训班”。进校以后，对外语采取缺啥补啥，进行强化训练，要求英语或法语的口述同步打字，每分钟不得少于150键才能过关。
德国“欧洲秘书培训班”招生对象是“清一色的女生”，符合“秘书职业女性化”的新趋势。
我国采取的是一般学历教育模式，成批招收，成批毕业。
略

第12题：

论述中外秘书协助领导安排日程的异同。
相同相近之处：目的的相近，依据与原则相近，基本环节相近。
中外秘书协调领导安排一般要遵循以下原则：
一是必须围绕领导工作中心，突出重点。领导人的工作在不同时期、不同阶段，有不同的工作中心和重点。
二是必须建立有关制度，做到领导日程安排规范化。也就是要根据领导人的分工范围，明确规定哪一类公务活动应该由哪些领导人参加，哪些公务活动不安排领导人参加，避免出现随意性。
三是必须注重实施。要避免和克服形式主义，避免一般性活动过多面分散领导精力，干扰领导人的主要工作。
四是必须征求领导人的意见，并由领导人最后审定，决不能由秘书及秘书部门包办代替。
在我国，领导人活动安排中，特别强调整个领导成员活动安排的协调有序性。要保持领导成员之间的沟通不能中断；要保持机关日常事务有领导成员主持；要尽可能保持领导成员的办公会议全额到会等等。西方国家领导人活动安排，虽然也比较注重上述方面，便更强调领导人活动的灵活性。如日本*公司的总经理要外出参加社会公共活动，公司的会议就必须延期，这样一来，有关部门或出席会议的其他负责人的活动安排也必须作相应的更改。
差异之处：安排领导活动内容上的差异，群体与体的差异，注重事项上的差异。
略

第13题：

论述中法高级秘书培养的异同。
在法国，已故总统戴高乐尽管是行伍出身，由于秘书工作很少有人一辈子干到底，而有很大的流动性，所以他考虑到建立一种有竞争性的教育体制，形成“秘书——文官——中高级官员”一体化的干部培养模式。1945年10月，担任法国临时政府主席的戴高乐将军签署了一项法令，筹办法国国立行政学院。其宗旨是：全力培养从秘书做起的国家管理人才。具体的目标则是，培养出一批优秀的领导人才，建立科学的、富有活力的培养程序，摒弃法国历来的行政机构愚腐、官僚习气严重的弊端，达到在国家行政管理机构中树立新风尚、新秩序的目的。
相比而言，我国对培养一般秘书人才与培养高级秘书人才没有区别开来，是起点较低，数量较大的培养模式。高级秘书人才要从一般秘书人员或其他工作人员中择优挑选。这样的培养模式，注重了从实践中选拔高级秘书人才，但周期较长，而且没有形成对高级秘书人才进行专门化培养的体制。因此，物色年轻的、受过专门职业训练的高级秘书人才比较困难。
法国国立行政学院培养高级秘书人才是高起点、小批量的培养模式，是以专门培养高级秘书进而择扰培养中高级行政官员为目的的。这种培养模式，把培养一般秘书人才与培养高级秘书人才区分开来，有利于培养更年轻的高级秘书，这比较符合秘书的职业特点；同时，这种“秘书——文官——中官级官员”一体化的培养模式，合理利用了秘书是领导的近身助手，参与领导实践活动比较多，便于学习领导工作方法、领导艺术和形成全面思考问题、进行决策、指挥等领导科学知识的职业优势。这种教育模式，对培养优秀的中高级年轻官员，是有积极意义的。
教学模式不同：
法国国立行政学院的教学与其他高校不同。该校在第一年不在课堂上课，而把学生分派到各级行政机构去担任见习行政人员。这种独特的教学方法，真正遵循了“实践——理论——实践”的原则，学习的知识扎实，动手能力和理论水平能够使学生在在校期间得到有效的提高，符合应用学科的教学特点，能在较短的时间内培养出高级秘书人才。
成长途径与环境区别：
我国秘书专业的毕业生，大多要从一般办事员干起。一是因他们大部分尚不具备干重要秘书工作的实际能力；二是因为“论资排辈”的传统的困扰。
总体来说，法国国立行政学院对“秘书——文官——中高级官员”培养一体化的思路，对优秀青年进行专门教育的体制，理论密切联系实际的教学方式等，有很多是值得我们借鉴的东西。这不仅对秘书人才培养分出层次，以满足不同管理级别的需要，而且为高级秘书人才和中高级行政官员的年轻化，找到了一条有效的途径。这对我国高级秘书人才和各级管理人才年轻化问题，在培养教育模式方面是有参考价值的。
略

第14题：

从事操作性服务工作的秘书是（）。

• A、一般秘书
• B、处级秘书
• C、中级秘书
• D、高级秘书

第15题：

第16题：

第17题：