转介与转案

题目

转介与转案

相似考题

1.社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为()。A、结案B、转介C、接案D、转案

2.个案面谈的过程是个( )沟通的过程。A．案主单向B．社工单向C．社工和案主双向D．转介工作员主导

3.关于个案工作中转介的说法，正确的有( )。A: 个案转介需要办理必要手续 B: 个案转介只发生在与服务对象开始接触时 C: 当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D: 在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由 E: 当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

4.如果社会工作者难以接受与自己价值观相左的案主及其行为,可以把案主转介给同事。( )A．正确B．错误

参考答案和解析
正确答案:就是把求助者转到另一个服务机构，以寻求更合适的帮助。
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  • 第1题：

    (2015年)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。

    A.个案转介需要办理必要手续
    B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
    C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介
    D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由
    E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

    答案：A,C,D
    解析：
    社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

  • 第2题：

    转介与转案
    就是把求助者转到另一个服务机构，以寻求更合适的帮助。
    略

  • 第3题：

    个案管理的必须程序是：（）

    • A、收案和转案
    • B、转案和转段
    • C、转案和消案
    • D、收案和结案
    • E、结案和重开案

    正确答案:D

  • 第4题：

    咨询师如何进行转介（转介的注意事项）？


    正确答案:咨询师如果发现自己与求助者明显不相适宜，或发现自己不善处理时，就应该转介给合适的咨询师。在把求助者再推荐给他人时，须持慎重态度：1、须事先征求求助者的意见，并说明理由。2、可以介绍下一位咨询师的基本情况及特长3、对转介的新咨询师，应详细地介绍情况，提供自己的分析。4、如有必要，原咨询师可以与新咨询师交流，但一般不得干预新咨询师的咨询活动。

  • 第5题：

    被转介的客户，承接人需在手机行员A，当天内完成转介认定才能算转介成功


    正确答案:正确

  • 第6题：

    MGM总行考核口径中，转介人及被转介人是否开通风险测评。（）

    • A、转介人须开通风险测评，被转介人不必须开通风险测评。
    • B、转介人不必须开通风险测评，被转介人必须开通风险测评。
    • C、转介人、被转介人均不必须开通风险测评。
    • D、转介人、被转介人均必须开通风险测评。

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    个案管理的必须程序是：（）
    A

    收案和转案

    B

    转案和转段

    C

    转案和消案

    D

    收案和结案

    E

    结案和重开案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于进店客户的转介，描述正确的有：（）
    A

    承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定

    B

    客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细

    C

    承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成；

    D

    以上三者均正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于转介，说法正确的有（）
    A

    客户被转介后，承接人手机端实时收到转介提醒

    B

    承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定

    C

    客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细

    D

    承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    厅堂转介初期，重点关注的核心指标为：（）
    A

    支行厅堂总转介率达到20%

    B

    支行厅堂个人转介率达到10%

    C

    支行厅堂总转介率达到10%

    D

    支行厅堂个人转介率达到20%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    咨询师如何进行转介（转介的注意事项）？

    正确答案： 咨询师如果发现自己与求助者明显不相适宜，或发现自己不善处理时，就应该转介给合适的咨询师。在把求助者再推荐给他人时，须持慎重态度：1、须事先征求求助者的意见，并说明理由。2、可以介绍下一位咨询师的基本情况及特长3、对转介的新咨询师，应详细地介绍情况，提供自己的分析。4、如有必要，原咨询师可以与新咨询师交流，但一般不得干预新咨询师的咨询活动。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程。在社会工作程序中被称为(　　)。
    A

    结案

    B

    申请与接案

    C

    转介

    D

    转案


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    社会工作实务中的结案通常有________几种形式。

    A.转介
    B.转案
    C.终止
    D.案主单方面结束
    E.社工单方面结束

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第14题：

    精神障碍社区康复服务探索建立服务转介机制有那些？（）

    • A、建立就业转介机制。
    • B、建立康复转介机制。
    • C、搭建信息转介平台。
    • D、心理咨询与专科医院的转介。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    被转介的客户，承接人需在手机行员A，多久内完成转介认定才能算转介成功（）

    • A、当天
    • B、T+1
    • C、T+2
    • D、T+3

    正确答案:A

  • 第16题：

    把有需要的求助对象纳人工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。

    • A、结案
    • B、接案
    • C、转介
    • D、转案
    • E、诊断

    正确答案:B

  • 第17题：

    厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些（）。

    • A、分工式转介
    • B、独立式转介
    • C、协同式转介

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    如果社会工作者难以接受与自己价值观相左的案主及其行为，可以把案主转介给其他社会工作者。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    名词解释题
    转介与转案

    正确答案： 就是把求助者转到另一个服务机构，以寻求更合适的帮助。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些（）。
    A

    分工式转介

    B

    独立式转介

    C

    协同式转介


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    精神障碍社区康复服务探索建立服务转介机制有那些？（）
    A

    建立就业转介机制。

    B

    建立康复转介机制。

    C

    搭建信息转介平台。

    D

    心理咨询与专科医院的转介。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    把有需要的求助对象纳人工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。
    A

    结案

    B

    接案

    C

    转介

    D

    转案

    E

    诊断


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    转介客户的承接人需在当日完成转介认定，系统在次日0点整强制关闭未被认定的转介，超时认定视为转介失效
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    如果社会工作者难以接受与自己价值观相左的案主及其行为，可以把案主转介给其他社会工作者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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