一天中午,餐厅里来了一位老先生,这位老先生自己找了一个不显眼的角落坐下,对面带笑容前来上茶、点菜的服务员小秦说:“不用点菜了,给我一份面条就可以,就三鲜面吧。”服务员仍然微笑着对老先生说:“我们饭店的面条口味不错,您请稍等,喝点茶,面条很快就会烧好的。”说完,小秦又为客人添了点茶才离开。 十分钟后,热气腾腾的面条端上了老先生的餐桌,老先生吃完后,付了款,就顾自离开了餐厅。 晚上六点多,餐厅里已经很热闹了,小秦发现中午的那位老先生又来了,还是走到老位置坐下,小秦连忙走上前去,笑语盈盈地向老先生打招呼:“先生,您来了,我中午没来得及向您征询意见呢?面条合您的口味吗?”老先生看着面带甜美笑容的小秦说:“挺好的,晚上我再换个口味,吃炒面,就肉丝炒面吧。”小秦给客人填好单子,顺手拿过茶壶,给客人添好茶,说:“请您稍侯。”老先生看着微笑着离开的小秦,忍不住点了点头。 用餐完毕,小秦亲切地笑着询问老先生:“先生,炒面合您口味吗?”老先生说:“好,好,挺好的。我要给我侄子订18桌标准高一些的婚宴,所以到几家餐厅看看,我看你们这儿服务真好,决定就放这儿啦。”小秦一听只吃一碗面的客人要订18桌婚宴,楞了一下,马上恢复了笑容,对老先生说:“没问题,我这就领您到宴会预订处去办理预订手续。” 请结合所学知识和本案例分析服务对销售的重要性。
第1题:
季老先生的大儿子于多年前身故,之后季老先生一直由大儿媳赡养。近日季老先生去世,去世前没有立下遗嘱。季老先生去世时仅有大儿媳、大孙子(大儿子的小孩)、二儿子、二儿媳和小孙子(二儿子的小孩)几个亲人,若按同一顺序继承人继承份额均等的原则进行分配,二儿子可继承其遗产的()。
第2题:
吟老先生卧室中第一个跟乌丢丢说话的是木头小姑娘。
第3题:
手冢治虫看了万籁鸣老先生的《铁扇公主》后弃医从画,后为了纪念老先生的逝世,画了哪一部漫画?
第4题:
乌丢丢在吟痴老先生家打算睡在()。
第5题:
老先生是一个地理学家,但是他却从未离开过办公室。
第6题:
吟老先生卧室中第一个跟乌丢丢说话的是()。
第7题:
吟老先生放废诗的篓子叫诗篓子。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
第12题:
大部头书的老先生
教书的老先生
算命的老先生
第13题:
小王子拜访的第六个星球住着()。
第14题:
吟痴老先生的书房里除了书架子上的书,还有()。
第15题:
乌丢丢在吟痴老先生家打算睡在纸篓子里。
第16题:
参观移民博物馆时一位和蔼可亲的老先生送给海伦()。
第17题:
乌丢丢在吟痴老先生家打算睡在()里。
第18题:
乌丢丢躲在阴影里。他想起耍木偶戏的布袋爷爷、珍儿,还有吟痴老先生的话。
第19题:
季羡林老先生有句话:“生活上要知足,学习上不知足,工作上知不足。”新进公职人员待遇不高、工作量大、晋升困难,请你结合季老先生的话谈谈你的理解。
第20题:
该遗嘱有效,个人可以通过遗嘱处理自己的遗产
该遗嘱无效,因为没有为何老二保留份额
该遗嘱有效,因为何老先生将何老二委托给何老大照顾
该遗嘱无效,因为何老先生没有设立遗嘱的能力
第21题:
一块普利茅斯岩石的模型
小狗弗里茨
第22题:
纸篓子里
藤椅上
被褥里
第23题:
对
错