简述企业再造的实施及其配套基础工作。
题目
简述企业再造的实施及其配套基础工作。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:（2）企业再造的实施。
①构建企业再造流程。
②对现有流程进行全面分析。
③业务流程再造。
④组织实施与持续改善。
（2）企业再造的基础工作。
①建立有效的组织保障。
②建立流程管理信息系统。
③重塑企业文化。
④培养复合型人才。
①构建企业再造流程。
②对现有流程进行全面分析。
③业务流程再造。
④组织实施与持续改善。
（2）企业再造的基础工作。
①建立有效的组织保障。
②建立流程管理信息系统。
③重塑企业文化。
④培养复合型人才。
更多“简述企业再造的实施及其配套基础工作。”相关问题
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第1题：
实施企业再造应在原有业务流程的基础上进行改进、调整和修补，否则会影响企业正常的生产经营。
正确答案:错误 -
第2题：
简述企业人力资源部门的培训管理职责，培训部门的管理职责和工作内容，培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划管理的配套措施。
正确答案: （1）人力资源部门的培训管理职责：人力资源部门负责培训的组织管理，培训需求分析、培训需求确认、培训的行政管理，选培训师和教材。
（2）培训部门的管理职责和工作内容：确定布置场所、准备培训设备器材、购买印刷和装订培训材料、交通保障、食宿安排、保障休息场所。
（3）培训计划的实施与管理控制的方法：①明确实施培训计划的基本思路
②确立培训计划的监督检查指标。
③计划实施全过程的评估与管控。
（4）实施培训计划管理的配套措施：①企业全员培训文化的培育：A.培训文化对培训活动的支持作用。B.营造培训文化促进培训活动的措施
②企业全员培训环境的营造：
③企业培训师资队伍的建设：A.选择培训教师的原则与标准。B.根据课程性质选择培训师 ④企业培训课程的开发与管理：A.符合现代社会、企业员工的需求。B.符合成人学习者的认知规律。C.体现企业培训的基本目标。
⑤企业员工培训成果的跟进。
⑥全员员工培训档案的管理。
⑦员工培训激励机制的确立。 -
第3题：
简述企业再造的实施及其配套基础工作。
正确答案: （2）企业再造的实施。
①构建企业再造流程。
②对现有流程进行全面分析。
③业务流程再造。
④组织实施与持续改善。
（2）企业再造的基础工作。
①建立有效的组织保障。
②建立流程管理信息系统。
③重塑企业文化。
④培养复合型人才。 -
第4题：
实施企业再造的首要步骤是（）
- A、业务流程再造
- B、对现有流程进行全面分析
- C、构建企业再造团队
- D、组织实施与持续改善
正确答案:C -
第5题：
如何实施企业流程再造？
正确答案: 1、分析原有流程
2、分析当前的市场需求
3、采取综合措施，具体组织实施企业再造 -
第6题：
简述企业流程再造的特性。
正确答案: 企业流程再造的特性：（1）企业流程再造的出发点是顾客而不是上司；
（2）企业流程再造的对象是业务流程而不是组织结构；
（3）企业流程再造需要应用信息技术但不等于自动化；
（4）企业流程再造适用于各类企业而不只是困境企业。 -
第7题：
对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）
- A、以核心生产能力为中心，重组业务流程
- B、以顾客为起点，再造整合企业业务流程
- C、围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整
- D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
判断题实施企业再造应在原有业务流程的基础上进行改进、调整和修补，否则会影响企业正常的生产经营。A对
B错
正确答案： 错解析： 企业再造对企业流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。 -
第9题：
问答题简述训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。正确答案： 具体包括：一是指导开展培训项目开发的基础性工作。包括：如何准确搜集项目开发所需的信息；如何建立培训工作所需的各种资料库（台帐）；如何分析企业培训经验材料的具体内容，从中找出有价值的内容为我所用；二是指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。包括“如何搜集相关信息；如何对相关的统计数据进行计算和最基本的处理；如何将计算机技术应用在上述工作当中。第三，指导培训课程、培训教材开发的基础性工作。包括：如何为开发课程、教材搜集信息；如何保质保量地做好所分配的具体工作等，如何在教材开发、课件制作中恰当运用计算机多媒体技术等。四是指导开展职业培训教学的基础性工作。包括：怎样进行教学前期准备，如与相关部门及人员接洽，落实场地、设备、师资等；如何对学员进行日常管理，如何与培训师联系沟通；如何了解各种授课方式的特点，以帮助做好授课的辅助性工作等解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。正确答案： 业务流程再造：业务流程再造是对企业的业务流程作根本的变革与重组的过程，其目的是在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，使企业能够最大限度地适应以客户，竞争，变化为特征的现代经营环境。
阶段1：构思设想（S1）。这一阶段主要为企业的流程再造作立项准备。
阶段2：项目启动（S2）。这一阶段包括建立流程再造小组；制定项目实施计划和预算；通过设立标准、外部顾客的需求分析以及成本效益分析，确定业务流程再造的绩效目标。
阶段3：分析诊断（S3）。这一阶段主要任务包括对现有流程及其子流程的建模，描述各个流程的属性；通过确定流程的需求和顾客价值的实现，分析现有流程存在的问题及其产生的原因，确定非增值的活动。
阶段4：程序设计（S4）。这一阶段的主要任务是完成新流程的设计，提出新流程的各种可行方案。
阶段5：流程重建（S5）。这一阶段主要应用变化管理技术来确保向新流程的平稳过渡。
阶段6：监测评估（S6）。对其中的一些关键任务和企业的流程体系中各个子系统的关系进行分析，评估企业流程再造项目的完成情况，为企业流程再造后的企业运行奠定基础。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述企业再造的实施及其配套基础工作。正确答案： （2）企业再造的实施。
①构建企业再造流程。
②对现有流程进行全面分析。
③业务流程再造。
④组织实施与持续改善。
（2）企业再造的基础工作。
①建立有效的组织保障。
②建立流程管理信息系统。
③重塑企业文化。
④培养复合型人才。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题实施企业再造的首要步骤是（）A业务流程再造
B对现有流程进行全面分析
C构建企业再造团队
D组织实施与持续改善
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
简述训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。
正确答案: 具体包括：一是指导开展培训项目开发的基础性工作。包括：如何准确搜集项目开发所需的信息；如何建立培训工作所需的各种资料库（台帐）；如何分析企业培训经验材料的具体内容，从中找出有价值的内容为我所用；二是指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。包括“如何搜集相关信息；如何对相关的统计数据进行计算和最基本的处理；如何将计算机技术应用在上述工作当中。第三，指导培训课程、培训教材开发的基础性工作。包括：如何为开发课程、教材搜集信息；如何保质保量地做好所分配的具体工作等，如何在教材开发、课件制作中恰当运用计算机多媒体技术等。四是指导开展职业培训教学的基础性工作。包括：怎样进行教学前期准备，如与相关部门及人员接洽，落实场地、设备、师资等；如何对学员进行日常管理，如何与培训师联系沟通；如何了解各种授课方式的特点，以帮助做好授课的辅助性工作等 -
第14题：
简述企业再造流程的主要工作步骤。
正确答案: （1）描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。
（2）规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。
（3）整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。 -
第15题：
简述再造想象及其形成的基本条件
正确答案:再造性想象是指根据言语的描述或图形符号的示意，在人脑中形成相应事务新形象的过程。
形成正确的再造想象有赖于两个条件：
一是正确理解言语或语词的描述和图形或符号标志的实物的意义。
二是丰富的表象储备。
记忆是想象的基础，记忆表象即正确反映客观事物的表象储备越丰富，再造性想象就越准确和充实。 -
第16题：
简述企业流程再造工作步骤
正确答案: 描述环境，明确目标；规范原流程；整合与再造流程。 -
第17题：
简述业务流程再造实施应遵循的原则？
正确答案: （1）以提高企业核心能力为目标
（2）以市场为导向
（3）以流程为中心
（4）以人为本的团队式管理。 -
第18题：
企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？
正确答案: 企业流程再造实施需要做的准备工作包括：
（1）选好企业再造的领导人；
（2）树立适度的危机意识和勾画公司远景，形成“形势宣言”和“远景宣言”；
（3）组建强而有力的再造工程指导团；（4）做好面对阻力的思想准备。 -
第19题：
问答题简述企业流程再造工作步骤正确答案： 描述环境，明确目标；规范原流程；整合与再造流程。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述企业再造流程的主要工作步骤。正确答案： （1）描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。
（2）规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。
（3）整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题企业流程再造的要点为何？如何有效地实施组织再造？正确答案：
(1)再造是指对企业流程进行基本的再思考和彻底的再设计,以期取得在成本、质量、服务、速度等关键绩效上重大的改进。根据以往很多公司再造实践的经验总结,要使再造成功需要遵循以下一些要点:
①管理层的支持。再造要求管理层有雄心来彻底改变公司的经营,而不是仅仅满足于微小的改进。另外,再造也要求其发起者和领导者是高层管理者,至少对再造所涉及的部门有改变的权力。没有适当的权力匹配,再造很难深入下去。
②创新和合作的氛围。这包括形成一个创新的奖励和提升机制以鼓励创新,大胆启用新的方法以及包括小组成员间,成员与小组领导间,成员与小组外部顾问、专家、支持人员间等多方面、多层次的合作。
③使用高素质的人才。组织成员相对于过去的专家变为“通才”。管理者需要具备多方面的知识和管理经验,还要求成员与管理者具有创新精神、合作精神、变革精神等多项素质。
④授权给工作团队。再造需要使工作团队具有相应的决策权,同时也要求团队成员具备较强的自主意识和发现问题、分析问题、解决问题的能力。由于决策权的下放,可以去掉不必要的管理层次,从而使企业变得更加灵活。
⑤抛开以前的限制。多元化个性化的顾客需求、快速的市场变化、激烈的竞争态势都要求企业不能纯粹模仿别人的做法或者照搬老一套,而是要处处出奇制胜,获得差别化优势,增强自身的竞争实力,通过与顾客交流,请顾问、专家、局外人发表意见,有助于发现过时和不正确的假设。
⑥从最有益的地方着手。在开始再造之前应该识别出企业的关键流程,这种关键流程是指最能为企业增加价值的流程,或最限制企业发展的瓶颈流程,以及与提供给顾客的服务直接相关的流程,或问题最为严重的流程,然后对企业过程进行通盘的考虑与再设计,选择最容易成功、效果最显著、对企业有重要贡献的流程着手。
⑦从顾客的需求出发。顾客与企业有三个接触点:订货、产品和服务的使用、送货。顾客会判断在这三个点上与企业接触是否正确,有效率和经济上划算。这三个点顾客满意度的定义有助于企业识别顾客的价值观及哪个过程需要再造。
⑧使用信息技术。信息技术虽然对于再造不是必须的,但是正确地运用信息技术进行再造往往会导致非常好的效果。
(2)要有效实施组织再造,需要做到以下几个方面:
①内外部环境分析。外部环境是指市场需求、市场分化的改变、技术的发展和竞争对手的策略等因素。内部环境是指产品成本、生产效率、营销手段等因素的集合。内外部环境是企业制定战略战术的起点和依据。企业应当设立经常性的有机的环境扫描规范,以使企业能够及时收集信息,也能正确识别再造的时机所在。
②企业战略调整。企业的任何一项活动都不是孤立存在的,必须同企业战略密切结合。再造这样一种革新。如果脱离了企业战略,即使实施得再成功,也不能对企业总体绩效有多大贡献。另一方面,企业正可以乘再造之前对原有企业战略在新环境下的正确性重新做出分析和修正,以确保再造有的放矢。
③问题诊断。企业必须甄别与市场需求或企业目标不相符合的流程及其原因所在,确定流程对企业的重要性及其与其他流程的关系,判断进行流程再造后是否可以解决问题,以及再造针对的重点是什么。
④目标设定。确定需要进行流程再造后应该为新流程的设计确定明确的目标,而这个目标应当是一个可以进行度量的具体的绩效目标,这样一方面可以使再造有一个确定的奋斗方向,另一方面也为再造后的效果评价提供基础。
⑤新流程的设计。新流程的设计应该由高层管理人员负责,他应当有权管辖流程所涉及的各个职能部门。应当鼓励所有参与人员使用创新思维,集思广益。如果是对企业全面展开流程再造,那么应当从核心业务流程着手。必须树立“顾客第一”的观念,针对市场和顾客的需要组织各项作业活动。不过,在业务流程之外,企业中还有一重要的工作过程——管理过程,如项目审批过程、预算编制流程、广告策划流程、政策制定流程、战略形成流程、绩效考评流程、信息系统开发流程、人员招聘流程、质量管理流程等。如果说市场是企业业务流程的起点和终点,那么现场就是企业管理过程的落脚点。对管理流程的改革与再设计,也需要将为现场或内在顾客服务作为宗旨。这一步骤中还包括再造实施过程的布置,包括公司资源的分配、时间表、人员配置等。
⑥实施、再造的实施应当从核心业务流程开始,选取合适的人员进行。但是,为了降低风险,也可以进行一些实验性工作,或从最容易着手、最容易取得效益的流程开始。在实施的过程中要反复与目标进行比较,不断地修正新的流程,有必要时,也应该修改目标。
⑦绩效评价和反馈。应该重视绩效的考评及有关人员的反馈意见,一方面可以鼓舞人心,另一方面也可以及时发现和解决隐藏的问题。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题企业再造的基础工作？正确答案： 1、建立有效的组织保障；
2、建立流程管理信息系统；
3、重塑企业文化；
4、培养复合型人才。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述企业人力资源部门的培训管理职责，培训部门的管理职责和工作内容，培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划管理的配套措施。正确答案： （1）人力资源部门的培训管理职责：人力资源部门负责培训的组织管理，培训需求分析、培训需求确认、培训的行政管理，选培训师和教材。
（2）培训部门的管理职责和工作内容：确定布置场所、准备培训设备器材、购买印刷和装订培训材料、交通保障、食宿安排、保障休息场所。
（3）培训计划的实施与管理控制的方法：①明确实施培训计划的基本思路
②确立培训计划的监督检查指标。
③计划实施全过程的评估与管控。
（4）实施培训计划管理的配套措施：①企业全员培训文化的培育：A.培训文化对培训活动的支持作用。B.营造培训文化促进培训活动的措施
②企业全员培训环境的营造：
③企业培训师资队伍的建设：A.选择培训教师的原则与标准。B.根据课程性质选择培训师 ④企业培训课程的开发与管理：A.符合现代社会、企业员工的需求。B.符合成人学习者的认知规律。C.体现企业培训的基本目标。
⑤企业员工培训成果的跟进。
⑥全员员工培训档案的管理。
⑦员工培训激励机制的确立。解析： 见答案 -
第24题：
问答题企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？正确答案： 企业流程再造实施需要做的准备工作包括：
（1）选好企业再造的领导人；
（2）树立适度的危机意识和勾画公司远景，形成“形势宣言”和“远景宣言”；
（3）组建强而有力的再造工程指导团；（4）做好面对阻力的思想准备。解析： 暂无解析