试述基层领导者应该如何突破激励中存在的误区？

第1题：

基层领导者在激励下属的时候应该注意哪些问题？

正确答案:（1）学会赞许自己的下属
（2）对于不同员工应采取不同的激励手段
（3）注意掌握奖励时机和奖励频率
（4）描绘“共同的愿景”
（5）用自己的行动去激励部下

第2题：

简述领导激励误区的突破方法。

正确答案: （1）全面系统地掌握科学的激励理论。激励误区的出现，从根本上说，都是由于激励主体对激励理论缺乏全面认识造成的，凭自我感觉和经验来行事，不知道激励也需要尊重规律。因此，系统学习和掌握激励理论就成为十分迫切的任务。通过学习把握激励实质、坚持激励原则，了解实施激励操作的途径和程序，找准激励的着力点，这样才能使激励发挥真正作用。需要指出的是，在激励理论方面，西方学者作了大量的研究，并提出了许多有价值的思想，对于提高我们的激励水平起到了积极的作用。但是在具体的实施中，要结合自身的具体情况，一切从实际出发，不能盲目照搬，应在借鉴与创新中探索出适合市场经济条件下的中国基层领导激励新方法。
（2）树立正确的激励观。突破激励误区，仅仅掌握理论和方法还远远不够，还必须要有正确的指导思想。只有观念正确，才能保证激励方向的正确性。在领导干部的思想深处，要把激励始终当作领导工作的基本方法，而不能将其作为权术计谋来使用，追求短期效益。要立足长远，建立完善激励机制，系统设计激励体系，从横向和纵向的结合上形成激励网络。一些单位设立的“巨额重奖”由于缺乏系统配套的措施，也缺乏吸引力和生命力。只不过是领导者为了轰动效应而进行的炒作，流于形式而已。事实证明，激励形式效果比较好的组织，一定是拥有配合良好的激励系统。如日本某企业的激励机制就是包括社会性的职业竞争与大企业终身雇佣相结合的就业体制；职工收入与企业经营挂钩的分配制度；年功序列为基础的人事制度与家族主义的文化传统及企业工会体制相结合的完善系统所组成，所产生的积极作用也是有目共睹的。
（3）用辩证的方法看待激励措施。在实施激励时，一定要用辩证思维方法，不能只抓一方面，而放弃另一方面，那样，容易产生相互抵消，许多激励误区的出现就是由此造成的。这就要求领导者在运用激励手段时，既要抓物质的激励，也要抓精神的激励；既要抓正向的激励，也要抓负向的激励；既要抓一般的激励，也要抓重点的激励。这样才能克服激励工作的片面性。作为一名基层领导者，更为重要的任务还在于为组织创造一个良好的富于激励性的环境，从而保证激励顺利长久地进行，以达到组织的预期效果。

第3题：

领导者不应该激励开拓进取、善于冒险的行为。

正确答案:错误

第4题：

试述基层领导应该如何搞好领导班子建设？

正确答案:（1）要注意在动态中适用人才。
要注意因人而用，用人所长，尽量使领导班子成员专业对口，特长对口，兴趣爱好对口；还要注意把握人才的成熟期和使用期，做到适时用人。
（2）要在继续教育中搞好领导班子成员的培养。
当一个领导班子组建之后，不能只注意使用，还要注意对成员进行继续教育，使他们的知识不断更新，使他们的专业面不断拓宽，使他们本身知识、专业原有的缺陷、不足得到补充、完善、提高。
（3）要在实践中增强领导班子成员的工作能力。
不论是新走上岗位的领导者，还是一直在领导岗位上的领导者，都需要坚持不断实践，在实践中增长新才干，完善和提高自己的能力。一定要在不断地实践过程中，转变思维方式，吸纳接收新鲜事物，通过多种形式补充、调整完善自己的知识结构，增长新才干，发展新能力。
（4）要建立健全考核考察评价制度，加强领导班子管理。
要建立健全领导班子的政治生活会制度、学习制度、工作标准、工作责任制考核奖惩等制度，并要按照这些标准和制度，对每个班子成员定期进行考察、考核，并及时对班子成员和班子集体的工作实绩及思想、工作作风作出符合实际的评价。通过考核考评，来激励、约束和调整领导班子成员，来保证领导班子经常处于强有力的状态。
（5）坚持用其所长，杜绝人才浪费。
知人善任，用其所长。不同的人，有不同的特殊优势，而不同行政岗位，又有特殊的岗位要求，只有特殊岗位和人的特殊优势相符时，人的才能，才可以得到充分发挥。

第5题：

激励中上司常犯一些错误，主要是在（）。

A、行动上存在误区
B、人员上存在误区
C、原则上存在误区
D、观念上存在误区

正确答案:D

第6题：

试述如何提高激励的有效性?

正确答案:(一)激励的手段和方法
根据积极性的运动规律，调动人们的积极性的基本途径是，激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的环境。对此可以通过多种手段来实现。实践中常用的手段和方法有：
1．思想政治工作。
2．奖惩。
3．工作设计。
4．职工参加管理。
5．培训激励。
6．榜样激励。
在工商企业的实际管理工作中，有着多种多样的激励方式，管理者可以根据员工的实际情况，选择合适的激励方式，以达到调动人们工作积极性的目的。
(二)进行有效激励的要求
运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求：
1．奖励组织期望的行为。
2．善于发现和利用差别。
3．掌握好激励的时间和力度。
4．激励时要因人制宜。
5．系统设计激励策略体系。

第7题：

问答题

试述基层领导者决策的程序是什么？

正确答案：基层领导决策程序，是指基层领导者根据决策过程的内在规律所决定的既互相独立又前后联系的基本步骤来进行决策。
（1）正确界定问题
问题是决策的逻辑起点，人们在现实社会中发现了问题，然后去想办法解决问题。决策的目的就是为了解决未来可能发生的问题，问题决定了决策所涉及的范围及其基本性质。能否及时的发现真实的问题，是领导者能否进行正确决策的首要前提，因此领导要学会培养自己的问题意识，要学会去寻找、界定和筛选问题的方法。
（2）确立决策目标
第一，目标要科学，符合客观规律、符合基层组织的实际情况；
第二，目标要可行，可以度量、经过努力可以实现、有激励作用；
第三，正确处理好多目标之间的关系，特别是互相冲突的目标之间的关系。要使次要目标服从主要目标、局部服从全局、非紧迫目标服从紧迫目标、近期目标服从长远目标；主要目标的数量不宜过多。
第四，要具有胆识和魄力，善于和敢于提出别人看不到和不敢尝试的目标。
（3）拟定备选方案
所谓拟定备选方案，是指基层领导者根据决策目标选择具体的实现途径和手段。拟定备选方案应该注意两个原则：
第一，方案要尽可能多。方案越多，选择的余地越大，找到好方案的机会越大，但是限于人力和物力的条件限制，我们不可能找到所有的方案，所以在现实的条件下尽可能多的给决策者提供选择的可能性，一般来说，备选方案应该3－7个；
第二，备选方案之间应该具备排斥性，应该是独立的，也就是说每个方案都应该是具备明显的差异，不能大同小异，否则就没有意义了。
（4）评估、优选方案
优选方案，是领导决策程序中最重要、最关键的步骤。对于备选方案，必须先评价比较，后拍板决定，这个顺序不能颠倒。所谓“边设计、边施工、边生产”的决策方法，是违反科学决策的程序的。

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第8题：

单选题

激励是没有终点的，领导者应该奉行（）的原则。

A

过程激励

B

物质激励

C

目标激励

D

连续激励

正确答案： B

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第9题：

问答题

简述领导激励误区的突破方法。

正确答案：（1）全面系统地掌握科学的激励理论。激励误区的出现，从根本上说，都是由于激励主体对激励理论缺乏全面认识造成的，凭自我感觉和经验来行事，不知道激励也需要尊重规律。因此，系统学习和掌握激励理论就成为十分迫切的任务。通过学习把握激励实质、坚持激励原则，了解实施激励操作的途径和程序，找准激励的着力点，这样才能使激励发挥真正作用。需要指出的是，在激励理论方面，西方学者作了大量的研究，并提出了许多有价值的思想，对于提高我们的激励水平起到了积极的作用。但是在具体的实施中，要结合自身的具体情况，一切从实际出发，不能盲目照搬，应在借鉴与创新中探索出适合市场经济条件下的中国基层领导激励新方法。
（2）树立正确的激励观。突破激励误区，仅仅掌握理论和方法还远远不够，还必须要有正确的指导思想。只有观念正确，才能保证激励方向的正确性。在领导干部的思想深处，要把激励始终当作领导工作的基本方法，而不能将其作为权术计谋来使用，追求短期效益。要立足长远，建立完善激励机制，系统设计激励体系，从横向和纵向的结合上形成激励网络。一些单位设立的“巨额重奖”由于缺乏系统配套的措施，也缺乏吸引力和生命力。只不过是领导者为了轰动效应而进行的炒作，流于形式而已。事实证明，激励形式效果比较好的组织，一定是拥有配合良好的激励系统。如日本某企业的激励机制就是包括社会性的职业竞争与大企业终身雇佣相结合的就业体制；职工收入与企业经营挂钩的分配制度；年功序列为基础的人事制度与家族主义的文化传统及企业工会体制相结合的完善系统所组成，所产生的积极作用也是有目共睹的。
（3）用辩证的方法看待激励措施。在实施激励时，一定要用辩证思维方法，不能只抓一方面，而放弃另一方面，那样，容易产生相互抵消，许多激励误区的出现就是由此造成的。这就要求领导者在运用激励手段时，既要抓物质的激励，也要抓精神的激励；既要抓正向的激励，也要抓负向的激励；既要抓一般的激励，也要抓重点的激励。这样才能克服激励工作的片面性。作为一名基层领导者，更为重要的任务还在于为组织创造一个良好的富于激励性的环境，从而保证激励顺利长久地进行，以达到组织的预期效果。

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第10题：

问答题

试述基层领导应该如何搞好领导班子建设？

正确答案：（1）要注意在动态中适用人才。
要注意因人而用，用人所长，尽量使领导班子成员专业对口，特长对口，兴趣爱好对口；还要注意把握人才的成熟期和使用期，做到适时用人。
（2）要在继续教育中搞好领导班子成员的培养。
当一个领导班子组建之后，不能只注意使用，还要注意对成员进行继续教育，使他们的知识不断更新，使他们的专业面不断拓宽，使他们本身知识、专业原有的缺陷、不足得到补充、完善、提高。
（3）要在实践中增强领导班子成员的工作能力。
不论是新走上岗位的领导者，还是一直在领导岗位上的领导者，都需要坚持不断实践，在实践中增长新才干，完善和提高自己的能力。一定要在不断地实践过程中，转变思维方式，吸纳接收新鲜事物，通过多种形式补充、调整完善自己的知识结构，增长新才干，发展新能力。
（4）要建立健全考核考察评价制度，加强领导班子管理。
要建立健全领导班子的政治生活会制度、学习制度、工作标准、工作责任制考核奖惩等制度，并要按照这些标准和制度，对每个班子成员定期进行考察、考核，并及时对班子成员和班子集体的工作实绩及思想、工作作风作出符合实际的评价。通过考核考评，来激励、约束和调整领导班子成员，来保证领导班子经常处于强有力的状态。
（5）坚持用其所长，杜绝人才浪费。
知人善任，用其所长。不同的人，有不同的特殊优势，而不同行政岗位，又有特殊的岗位要求，只有特殊岗位和人的特殊优势相符时，人的才能，才可以得到充分发挥。

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第11题：

多选题

考察信息管理的误区和局限性，我们应该（）。

A

只关注信息管理是否存在误区

B

只关注信息管理存在误区的原因

C

不能否定信息管理的重要性

D

放弃信息管理过程

E

保持科学的态度，在实践中避免陷入误区

正确答案： D,E

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第12题：

问答题

绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？

正确答案：存在的误区：
1、与考核标准有关的问题
1）考核标准不严谨；
2）考核内容不够完整；
2、与主考人有关的问题
1）晕轮效应
2）宽严倾向
3）平均倾向
4）近因和首因效应
5）成见效应
减少考核偏差的对策：
1、制定客观、明确的考核标准
2、选择科学合理的考核方法
3、选择合适的考核人员，并对其进行必要的培训
4、公开考核过程和考核结果
5、设置考核申诉程序

解析：暂无解析

第13题：

在ERP软件选型中存在哪些误区（）

A、品牌误区
B、技术误区
C、产品误区
D、演示误区

正确答案:A,C,D

第14题：

论述基层领导者应该如何提高协调能力？

正确答案:与上级相处的过程中，要做到：
（1）与上级领导者的交往要适度；
（2）要尽职尽责尽力而不越位；
（3）创造性地执行上级领导者的指示；
（4）善于将自己的意见变成领导者的意见。
对下进行协调时，对“亲者”应保持距离；对“疏者”当正确对待；对下级须尊重以礼；对纠纷要公平、公正处理。
在对待下属之间矛盾的时候，领导者要做好以下三个方面的工作：
第一，筑好“隔离带”。
第二，善当“润滑剂”。
第三，乐当“出气筒”。
与平行关系协调时，应民主而不专断；信任而不猜疑；支持而不拆台。对同级矛盾进行协调时，应注意：治人者易，治己者难；合理处理“长”、“短”之间的关系；合理授权以及健全制度。

第15题：

试述基层领导者决策的程序是什么？

正确答案:基层领导决策程序，是指基层领导者根据决策过程的内在规律所决定的既互相独立又前后联系的基本步骤来进行决策。
（1）正确界定问题
问题是决策的逻辑起点，人们在现实社会中发现了问题，然后去想办法解决问题。决策的目的就是为了解决未来可能发生的问题，问题决定了决策所涉及的范围及其基本性质。能否及时的发现真实的问题，是领导者能否进行正确决策的首要前提，因此领导要学会培养自己的问题意识，要学会去寻找、界定和筛选问题的方法。
（2）确立决策目标
第一，目标要科学，符合客观规律、符合基层组织的实际情况；
第二，目标要可行，可以度量、经过努力可以实现、有激励作用；
第三，正确处理好多目标之间的关系，特别是互相冲突的目标之间的关系。要使次要目标服从主要目标、局部服从全局、非紧迫目标服从紧迫目标、近期目标服从长远目标；主要目标的数量不宜过多。
第四，要具有胆识和魄力，善于和敢于提出别人看不到和不敢尝试的目标。
（3）拟定备选方案
所谓拟定备选方案，是指基层领导者根据决策目标选择具体的实现途径和手段。拟定备选方案应该注意两个原则：
第一，方案要尽可能多。方案越多，选择的余地越大，找到好方案的机会越大，但是限于人力和物力的条件限制，我们不可能找到所有的方案，所以在现实的条件下尽可能多的给决策者提供选择的可能性，一般来说，备选方案应该3－7个；
第二，备选方案之间应该具备排斥性，应该是独立的，也就是说每个方案都应该是具备明显的差异，不能大同小异，否则就没有意义了。
（4）评估、优选方案
优选方案，是领导决策程序中最重要、最关键的步骤。对于备选方案，必须先评价比较，后拍板决定，这个顺序不能颠倒。所谓“边设计、边施工、边生产”的决策方法，是违反科学决策的程序的。

第16题：

绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？

正确答案: 存在的误区：
1、与考核标准有关的问题
1）考核标准不严谨；
2）考核内容不够完整；
2、与主考人有关的问题
1）晕轮效应
2）宽严倾向
3）平均倾向
4）近因和首因效应
5）成见效应
减少考核偏差的对策：
1、制定客观、明确的考核标准
2、选择科学合理的考核方法
3、选择合适的考核人员，并对其进行必要的培训
4、公开考核过程和考核结果
5、设置考核申诉程序

第17题：

激励是没有终点的，领导者应该奉行（）的原则。

A、过程激励
B、物质激励
C、目标激励
D、连续激励

正确答案:D

第18题：

单选题

激励中上司常犯一些错误，主要是在（）。

A

行动上存在误区

B

人员上存在误区

C

原则上存在误区

D

观念上存在误区