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  • 第1题:

    请简要回答信息技术的发展所经历的五次重大变革。


    答案:
    解析:
    信息技术的发展所经历的五次重大变革: 第一次:语言的使用;
    第二次:文字的创造;
    第三次:印刷术的发明;
    第四次:电报、电话、广播、电视的发明;
    第五次:计算机和网路的普及及应用。

  • 第2题:

    简要回答旅游者购买过程的主要阶段。


    正确答案: 1)认识需求
    2)搜集信息
    3)判断选择
    4)决策购买
    5)购后行为

  • 第3题:

    勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和()

    • A、再冻结
    • B、激励
    • C、管理
    • D、目标

    正确答案:A

  • 第4题:

    简要回答购买服务过程的3个阶段。


    正确答案: 1、购前阶段
    2、消费阶段
    3、购后评价阶段

  • 第5题:

    在组织变革的过程中,激发要求变革的动机属于()

    • A、变革阶段
    • B、解冻阶段
    • C、再结冻阶段
    • D、预备阶段

    正确答案:B

  • 第6题:

    请对精益生产方式形成过程的三个阶段进行简要描述?


    正确答案:第一阶段:丰田生产方式形成与完善阶段
    第二阶段:精益生产方式的提出
    第三阶段:精益生产方式的革新阶段

  • 第7题:

    关于卢因的三个阶段变革模型理解不正确的是()。

    • A、“解冻”过程就是去消除影响变革的各种抵抗
    • B、变革的真正成功必须进行“再冻结”
    • C、可以把奖励和愿意变革联系起来颉接受变革者
    • D、“再冻结”是为了稳定变革

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段,在展望阶段,管理者的主要任务是()
    A

    建立危机感和急迫感

    B

    及时巩固已取得的成果

    C

    揭示组织存在的问题

    D

    建立起广大员工对变革前景的信心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和()
    A

    再冻结

    B

    激励

    C

    管理

    D

    目标


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简要回答变革管理过程的三个阶段。

    正确答案: (1)解冻阶段;
    (2)变革阶段;
    (3)再解冻阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    从战略变革的整个过程来看,整个变革过程中最困难的阶段是( )
    A

    解体阶段

    B

    变革阶段

    C

    重新巩固阶段

    D

    反馈调整阶段


    正确答案: C
    解析: 解体阶段是整个过程中最困难的阶段,主要关系到变化的推广,促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。

  • 第12题:

    问答题
    简要回答旅游者购买过程的主要阶段。

    正确答案: 1)认识需求
    2)搜集信息
    3)判断选择
    4)决策购买
    5)购后行为
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简要分析搅拌混合过程的三个阶段。


    正确答案: (1)第一阶段:颗粒成团地由物料中的一个部位呈层状向另一个部位渗透、滑移,发生对流混合,这时混合不均匀度下降最快;
    (2)第二阶段:不同配料颗粒越过新形成的分界面逐渐离散,进行扩散混合,此时混合均匀度下降较慢;
    (3)第三阶段:在自重和离心力的作用下,形状、大小和密度近似的颗粒将集聚于混合机内的不同部位,这种现象称为颗粒的集聚。

  • 第14题:

    变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是()。

    • A、解冻-冻结-行动
    • B、解冻-变革-冻结
    • C、变革-解冻-冻结
    • D、行动-冻结-解冻

    正确答案:B

  • 第15题:

    勒温认为组织变革应包括解冻,变革和()三个阶段。


    正确答案:再冻结

  • 第16题:

    勒温认为组织变革的过程应包括()

    • A、解冻阶段
    • B、变革阶段
    • C、再冻结阶段
    • D、再解冻阶段
    • E、再变革阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    变革可以划分为三个阶段,其中不包括()。

    • A、解冻阶段
    • B、变革阶段
    • C、怀疑阶段
    • D、再冻阶段

    正确答案:C

  • 第18题:

    简要回答克服变革阻力的六种策略。


    正确答案:(1)教育和沟通。通过与员工进行沟通,帮助他们了解变革的逻辑缘由,会使变革的阻力降低。沟通可以从两个层面减少变革的阻力,一是它可以减少信息失真和不良沟通的影响,二是沟通有助于推销变革的必要性。
    (2)参与。个体很难抵制他们自己参与做出的变革参与。让反对变革的人也参与进来,但这种方法常常比较费时间,在变革计划不充分时,有一定风险。
    (3)支持与承诺。变革推动者可以通过提供大量的支持性措施来减少阻力。
    (4)谈判与强制。以某些有价值的东西换取阻力的降低;通过谈判仍无法获取支持的话,就直接对抵制者实施威胁和压力。
    (5)操纵和收买。通过暗地施加压力以及控制收买的方式,来获得反对变革者的支持。
    (6)选择接受变革的人。研究表明,接受变革并使自己适应变革的能力与人格有关,那些具有积极地自我概念和高风险承受力的人能够更好地应对组织的变革。

  • 第19题:

    问答题
    请对精益生产方式形成过程的三个阶段进行简要描述?

    正确答案: 第一阶段:丰田生产方式形成与完善阶段
    第二阶段:精益生产方式的提出
    第三阶段:精益生产方式的革新阶段
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    电解槽浓度控制过程分哪三个阶段?并将控制过程做简要描述?

    正确答案: 正常加料,减少加料,增量加料
    (1)当氧化铝浓度偏低时,电压升高,操控机自动进入增量加料。
    (2)电压下降时,逐渐过渡到正常加料。
    (3)电压不动或下降时,进入减量加料。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简要回答克服变革阻力的六种策略。

    正确答案: (1)教育和沟通。通过与员工进行沟通,帮助他们了解变革的逻辑缘由,会使变革的阻力降低。沟通可以从两个层面减少变革的阻力,一是它可以减少信息失真和不良沟通的影响,二是沟通有助于推销变革的必要性。
    (2)参与。个体很难抵制他们自己参与做出的变革参与。让反对变革的人也参与进来,但这种方法常常比较费时间,在变革计划不充分时,有一定风险。
    (3)支持与承诺。变革推动者可以通过提供大量的支持性措施来减少阻力。
    (4)谈判与强制。以某些有价值的东西换取阻力的降低;通过谈判仍无法获取支持的话,就直接对抵制者实施威胁和压力。
    (5)操纵和收买。通过暗地施加压力以及控制收买的方式,来获得反对变革者的支持。
    (6)选择接受变革的人。研究表明,接受变革并使自己适应变革的能力与人格有关,那些具有积极地自我概念和高风险承受力的人能够更好地应对组织的变革。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按照变革的“风平浪静”观,组织的变革过程分为三个阶段,其中不包括()
    A

    冻结阶段

    B

    解冻阶段

    C

    变革阶段

    D

    重新冻结阶段


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是()。
    A

    解冻-冻结-行动

    B

    解冻-变革-冻结

    C

    变革-解冻-冻结

    D

    行动-冻结-解冻


    正确答案: D
    解析: 暂无解析