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  • 第1题:

    按沟通的组织结构特征,可以把沟通分为()。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、单向沟通
    • D、直接沟通

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    简述商业广告活动的最终目的。


    正确答案:通过传递信息,说服消费者接受其宣传的商品或者倡导某种消费观念,从而扩大商品销售或树立企业形象。

  • 第3题:

    关于商品广告。下列说法不够正确的是()。

    • A、商业广告只是为企业营销服务的,不是为消费者服务的。
    • B、商业广告具有沟通功能,即告知、说服和提醒功能。
    • C、现代商业广告不但要讲真话,而且要注入情感色彩,由推销走向服务。

    正确答案:A

  • 第4题:

    简述沟通的含义以及沟通的作用。


    正确答案: 沟通(communication)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成协议的过程。
    沟通的作用:传递和获得信息、改善人际关系。

  • 第5题:

    简述口头沟通和书面沟通的优缺点


    正确答案: 口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。
    书面沟通的优点--
    ①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。
    ②书面沟通更加周密,逻辑性强条理清楚。
    ③书面沟通的内容易于复制、传播。
    缺点--
    ①相对口头沟通而言,书面沟通耗费时间较长。

  • 第6题:

    1957年12月,在布拉格召开了社会主义国家广告工作会议,与会的13个国家做出了《从人民的利益出发,发展社会主义商业广告》的决议,并提出了社会主义商业广告的基本任务和基本特征。简述这个基本任务和基本特征的基本观点。


    正确答案: 基本任务:
    (1)培养人们的爱好,扩大需求,从而积极地影响人们对商品的需要。
    (2)帮助顾客,介绍商品最合理的使用方法。
    (3)广告业应当促进社会主义商业服务水平的提高,以便消费者通过广告宣传,能尽快地、方便地买到他们所需的商品。
    基本特征:思想性、真实性和具体性
    (1)思想性表现在广告的教育意义上。基本要求:阐明商品的好处和其优越性,从而体现社会主义国家对人民的关怀。
    (2)广告的真实在于所有有关商品的质量、性能以及使用方法的资料都须经过确切的审查。
    (3)商业广告的具体性就是说它应该以清晰的、有说服力的语言向消费者进行报道。

  • 第7题:

    问答题
    简述建设性沟通的含义与特征。

    正确答案: 所谓建设性沟通,是指在不损害,甚至在改善和巩固人际关系的前提下,帮助管理者进行确切诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通具有以下三个方面的重要特征:
    一是建设性沟通的目标是为了解决现实的问题,而不仅仅在于讨他人喜爱,或被社会承认。
    二是实现信息的准确传递。
    三是沟通有利于改善或巩固双方的人际关系。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述商业广告沟通的特征。

    正确答案: 1、是一种大众传播方式。2、必须通过特定媒体有计划地传播商品和劳务信息。3、是一种经营性传播,具有明确的目的性和针对性。4、是一种支付费用的传播方式。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述商业广告和公益广告设计中的艺术美?

    正确答案: 商业广告或经济广告,广告的目的是通过宣传推销商品或劳务,从而取得利润。商业广告或经济广告的最终目的虽然都是为了推销商品,取得利润,以发展所从事的事业,但其直接目的有时是不同的,也就是说,达到其最终目的的手段具有不同的形式。按广告的直接目的划分,包括商品销售广告、企业形象广告和企业观念广告三类。
    非营利性广告一般是指具有非营利目的并通过一定的媒介而发布的广告,主要有寻人、招聘、征婚、挂失等以启事形式发布的广告和政府、社会团体或企事业单位的会议通知、公告和通告等。此外,由一些团体或组织、机构以宣传招贴的形式发布的、涉及有关观念立场宣传的广告也属此类。公益广告是组织或个人为了倡导公德而发布的广告。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    商业广告有哪些基本特征?

    正确答案: ①广告的目的是为了介绍自己所推销商品或所提供服务,介绍的方式可以是直接介绍,也可以是间接介绍。“介绍自己所推销商品或所提供服务”是商业广告区别于其他非商业广告的本质特征。
    ②它是通过一定的媒介或者形式来介绍自己所推销的商品或所提供的服务;广告宣传必须有媒介载体或一定的形式,如电视、广播、报刊、户外、现场演示等。
    ③商业广告是有偿的,广告的费用必须由介绍自己的商品或者服务的商品经营者或者服务提供者承担。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    体现组织有序特征的沟通是()
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    下行沟通

    D

    上行沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述商业广告活动的最终目的。

    正确答案: 通过传递信息,说服消费者接受其宣传的商品或者倡导某种消费观念,从而扩大商品销售或树立企业形象。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述群体沟通与团队沟通的差异。


    正确答案: 群体沟通的人员是为了各自的目的走到一起,他们只是兴趣相同,随意组成,并且没明确的任务。他们会进行沟通以与环境相适应,但彼此间不承担任何责任。
    团队沟通的每个成员都为一个共同的目标保持相互协作的工作关系,互相配合,相互帮助,为了达到团队目标,每个人都承担领导团队的责任。

  • 第14题:

    简述商业广告的心理功能。


    正确答案:1、传播功能
    2、诱导功能
    3、便利功能
    4、影响态度功能
    5、促销功能(基本功能)
    6、教育功能
    7、艺术功能

  • 第15题:

    商业广告的最基本的作用是()。

    • A、沟通信息
    • B、刺激购买
    • C、指导消费
    • D、文化传播

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述双向沟通特征?


    正确答案:在关系营销中,沟通应该是双向而不是单向的,只有广泛的信息交流和信息共享才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。

  • 第17题:

    体现组织有序特征的沟通是()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、下行沟通
    • D、上行沟通

    正确答案:C

  • 第18题:

    简述建设性沟通的含义与特征。


    正确答案: 所谓建设性沟通,是指在不损害,甚至在改善和巩固人际关系的前提下,帮助管理者进行确切诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通具有以下三个方面的重要特征:
    一是建设性沟通的目标是为了解决现实的问题,而不仅仅在于讨他人喜爱,或被社会承认。
    二是实现信息的准确传递。
    三是沟通有利于改善或巩固双方的人际关系。

  • 第19题:

    单选题
    商业广告的最基本的作用是()。
    A

    沟通信息

    B

    刺激购买

    C

    指导消费

    D

    文化传播


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    与普通商业广告相比,商品房广告具有哪些特征?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    简述商业广告活动的过程。

    正确答案: 广告主—广告公司、广告代理商—广告媒体—消费者。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述双向沟通特征?

    正确答案: 在关系营销中,沟通应该是双向而不是单向的,只有广泛的信息交流和信息共享才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    1957年12月,在布拉格召开了社会主义国家广告工作会议,与会的13个国家做出了《从人民的利益出发,发展社会主义商业广告》的决议,并提出了社会主义商业广告的基本任务和基本特征。简述这个基本任务和基本特征的基本观点。

    正确答案: 基本任务:
    (1)培养人们的爱好,扩大需求,从而积极地影响人们对商品的需要。
    (2)帮助顾客,介绍商品最合理的使用方法。
    (3)广告业应当促进社会主义商业服务水平的提高,以便消费者通过广告宣传,能尽快地、方便地买到他们所需的商品。
    基本特征:思想性、真实性和具体性
    (1)思想性表现在广告的教育意义上。基本要求:阐明商品的好处和其优越性,从而体现社会主义国家对人民的关怀。
    (2)广告的真实在于所有有关商品的质量、性能以及使用方法的资料都须经过确切的审查。
    (3)商业广告的具体性就是说它应该以清晰的、有说服力的语言向消费者进行报道。
    解析: 暂无解析