简述书面沟通的特点（和沟通的问题）。

题目

简述书面沟通的特点（和沟通的问题）。

相似考题

1.项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？（ ）A．正式书面沟通B．正式口头沟通C．非正式书面沟通D．非正式口头沟通

2.项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？A、 正式书面沟通B、 正式口头沟通C、 非正式书面沟通D、 非正式口头沟通

3.人际沟通包括的两种形式是( )A、语言性沟通和非语言性沟通B、口头沟通和语言性沟通C、书面沟通和非语言性沟通D、口头沟通和书面沟通E、语言性沟通和书面沟通

4.护患沟通的两种形式是( )。A、书面沟通和口头沟通B、语言性沟通和书面沟通C、口头沟通和非语言性沟通D、书面沟通和非语言性沟通E、语言性沟通和非语言性沟通

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  • 第1题：

    护患沟通的两种形式是

    A．语言性沟通和非语言性沟通

    B．书面沟通和非语言性沟通

    C．口头沟通和非语言性沟通

    D．语言性沟通和书面沟通

    E．书面沟通和口头沟通


    正确答案：A

  • 第2题：

    人际沟通包括的两种形式是

    A.语言性沟通和非语言性沟通
    B.口头沟通和语言性沟通
    C.书面沟通和非语言性沟通
    D.口头沟通和书面沟通
    E.语言性沟通和书面沟通

    答案：A
    解析：
    人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。

  • 第3题：

    以下哪类沟通方式具有这样的特点：快速传递与反馈、信息量大，但经多次传递容易失真。（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非文字和语言沟通
    • D、电子沟通

    正确答案:A

  • 第4题：

    项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是（）。

    • A、正式书面沟通
    • B、正式口头沟通
    • C、非正式书面沟通
    • D、非正式口头沟通

    正确答案:D

  • 第5题：

    简述口头沟通和书面沟通的优缺点


    正确答案: 口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。
    书面沟通的优点--
    ①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。
    ②书面沟通更加周密，逻辑性强条理清楚。
    ③书面沟通的内容易于复制、传播。
    缺点--
    ①相对口头沟通而言，书面沟通耗费时间较长。

  • 第6题：

    根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）

    • A、语言性沟通和非语言性沟通
    • B、口头沟通和书面沟通
    • C、书面沟通和非语言性沟通
    • D、正式沟通和非正式沟通
    • E、有意沟通和无意沟通

    正确答案:A

  • 第7题：

    简述有效的书面沟通的要求（书面沟通定义及四要素）。


    正确答案:1.清晰《易于理解，可读性强，避免使用生涩或有歧义的词汇》
    2.正确《描述准确，尽量使用数字及可量化的表述》
    3.完整《确定描述覆盖了整个事实》
    4.简洁《直截了当，不拖泥带水，不涉及无关内容》

  • 第8题：

    单选题
    根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）。
    A

    语言性沟通和非语言性沟通

    B

    口头沟通和书面沟通

    C

    书面沟通和非语言性沟通

    D

    正式沟通和非正式沟通

    E

    有意沟通和无意沟通


    正确答案： C
    解析： 根据信息载体的不同，人际沟通分为两类，即语言性沟通和非语言性沟通。

  • 第9题：

    单选题
    项目人员表现存在问题、这种问题最好通过下列哪种方法解决，（）
    A

    正式的书面沟通

    B

    正式的口头沟通

    C

    非正式书面沟通

    D

    非正式口头沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （　　）方式具有强制性指令的特点。
    A

    双向沟通

    B

    单向沟通

    C

    正式沟通

    D

    书面沟通


    正确答案： D
    解析：
    单向沟通是信息的发送者向接收者只发出信息，不接收反馈信息。这种沟通方式具有强制性指令的特点，虽然效率较高，信息传递的准确性可能降低，而且存在着忽视未知风险的盲点，也很容易使接收者产生抵触情绪。

  • 第11题：

    问答题
    简述口头沟通和书面沟通的优缺点。

    正确答案： 口头沟通：
    优点：
    第一，信息传递速度快；
    第二，能及时反馈信息。
    缺点：存在着较大的信息传递失真的可能性。
    书面沟通：
    优点：
    第一，能有形展示；
    第二，易于长期保存；
    第三，可作为法律防护的依据。
    缺点：
    第一，沟通花费的时间较长；
    第二，不能及时提供信息反馈。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理（）
    A

    正式书面沟通

    B

    正式口头沟通

    C

    非正式书面沟通

    D

    非正式口头沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通的两种形式是

    A.语言性沟通和书面沟通

    B.书面沟通和口头沟通

    C.语言性沟通和非语言性沟通

    D.口头沟通和非语言性沟通

    E.书面沟通和非语言性沟通


    正确答案：C
    沟通的两种形式是语言性沟通和非语言性沟通。要注意，在语言性沟通有书面语言和口头语言等不同形式。其中，健康宣教资料和医疗文件记录等就属于书面语言形式，因此属于语言性沟通。

  • 第14题：

    根据信息载体的不同，人际沟通的可分为

    A.语言性沟通和非语言性沟通
    B.口头沟通和书面沟通
    C.书面沟通和非语言性沟通
    D.正式沟通和非正式沟通
    E.有意沟通和无意沟通

    答案：A
    解析：
    根据信息载体的不同，人际沟通分为两类，即语言性沟通和非语言性沟通。

  • 第15题：

    简述书面沟通的适用条件。


    正确答案: （1）需要沟通的人比较多而且分散，不适合当面沟通。
    （2）对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题。
    （3）对方需要将你提出的问题当做书面的记录加以保存，以便将来查询或当做凭证。
    （4）对方需要按照规定的程序去完成你交代的工作，他们需要有书面的说明，这样可以按部就班，随时查阅。

  • 第16题：

    项目人员表现存在问题、这种问题最好通过下列哪种方法解决，（）

    • A、正式的书面沟通
    • B、正式的口头沟通
    • C、非正式书面沟通
    • D、非正式口头沟通

    正确答案:D

  • 第17题：

    在书面沟通和口头沟通的对比中，（）选项属于书面沟通的特点。

    • A、口说无凭
    • B、传递漏斗
    • C、方便迅速
    • D、有形展示

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。

    • A、个人书面沟通和面对面沟通
    • B、借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
    • C、面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
    • D、个人书面沟通和非个人书面沟通

    正确答案:C

  • 第19题：

    根据沟通基本问题探讨，沟通的基本类型包括（）。

    • A、直接沟通和间接沟通
    • B、纵向沟通和横向沟通
    • C、单向沟通和双向沟通
    • D、内部沟通和外部沟通
    • E、书面沟通和口头沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。
    A

    个人书面沟通和面对面沟通

    B

    借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通

    C

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    个人书面沟通和非个人书面沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    人际沟通的两种形式是（）。
    A

    语言性沟通和非语言性沟通

    B

    口头沟通和书面沟通

    C

    书面沟通和非语言性沟通

    D

    口头沟通和非语言性沟通

    E

    语言性沟通和书面沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据沟通基本问题探讨，沟通的基本类型包括（）。
    A

    直接沟通和间接沟通

    B

    纵向沟通和横向沟通

    C

    单向沟通和双向沟通

    D

    内部沟通和外部沟通

    E

    书面沟通和口头沟通


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    承载信息最大的沟通方式是（　　）。
    A

    个人书面沟通和非个人书面沟通

    B

    面对面沟通和个人书面沟通

    C

    个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通


    正确答案： B
    解析：
    房地产经纪人由于其服务特点，需要经常与委托人进行价格谈判、看房查勘、合同谈判等，与委托人就某一问题达成共识，所以房地产经纪人进行面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通是最多的，因为这两种沟通方式承载的信息量是最大的。

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