为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()A、增加产品供给B、提供合适的产品C、传递合适的信息D、提供丰富的产品种类E、提高售后服务质量

题目

为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()

  • A、增加产品供给
  • B、提供合适的产品
  • C、传递合适的信息
  • D、提供丰富的产品种类
  • E、提高售后服务质量

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参考答案和解析
正确答案:B,C
更多“为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()A、增加产品供给B、提供合适的产品C、传递合适的信息D、提供丰富的产品种类E、提高售后服务质量”相关问题
  • 第1题:

    企业在竞争中可以采用差别化战略,向消费者提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客的特殊需要,通常,对于这种差别化战略的考虑应该是:Ⅰ.产品质量Ⅱ.产品成本Ⅲ.产品可靠性Ⅳ.销售服务Ⅴ.产品创新Ⅵ.品牌

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

    答案:C
    解析:
    差异化战略可以从产品质量、产品可靠性、销售服务、产品创新、产品品牌等方面的差异化考虑。

  • 第2题:

    附加产品层次指的是()

    • A、产品能够提供给消费者的基本效用或益处
    • B、产品在市场上出现时的具体物质形态
    • C、由产品的生产者提供的,购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
    • D、由企业提供满足顾客潜在需求

    正确答案:C

  • 第3题:

    网上售后服务不包括以下哪些内容()

    • A、解决产品使用中的问题
    • B、排除技术故障,提供技术支持
    • C、传递产品改进或升级的信息
    • D、建立产品品牌

    正确答案:D

  • 第4题:

    企业采取各种形式和措施,将产品的信息传递给消费者,激发消费者的购买欲望,从而达到加快和扩大产品销售的目的,叫作()。


    正确答案:促销

  • 第5题:

    CRM是指在合适的(),通过合适的(),在适合的()内,向合适的()、提供合适的()

    • A、渠道、时间、产品、客户、价格
    • B、价格、产品、时间、客户、渠道
    • C、时间、渠道、价格、客户、产品
    • D、客户、价格、时间、渠道、产品

    正确答案:C

  • 第6题:

    组织贯彻GB/T19000-2016标准是为了()。

    • A、保证产品实物质量,产品销路好
    • B、证实提供产品满足要求的能力
    • C、证实符合适用的法律法规要求的产品能力
    • D、满足所有的相关方的要求

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    市场营销的目的是()。

    • A、创造使用户满意的产品
    • B、创造使用户满意的服务
    • C、向消费者提供企业的产品
    • D、为了满足消费者的各种需要

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    旅行社产品的是指将旅行社的产品以合理的价格、在合适的时间提供给需要的消费者( )。
    A

    销售

    B

    供给

    C

    分配

    D

    流通


    正确答案: C
    解析: 旅行社产品的是指将旅行社的产品以合理的价格、在合适的时间提供给需要的消费者销售。

  • 第9题:

    填空题
    企业采取各种形式和措施,将产品的信息传递给消费者,激发消费者的购买欲望,从而达到加快和扩大产品销售的目的,叫作()。

    正确答案: 促销
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些属于企业对顾客的责任()
    A

    提供正确的产品信息

    B

    提供良好的售后服务

    C

    提供必要的产品使用指导

    D

    提供安全的产品


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业对客户的责任()。
    A

    提供安全可靠的产品,保证顾客的权利

    B

    提供正确的产品信息

    C

    提供良好的售后服务

    D

    提供良好的售前引导

    E

    提供合理的产品使用指导


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()
    A

    增加产品供给

    B

    提供合适的产品

    C

    传递合适的信息

    D

    提供丰富的产品种类

    E

    提高售后服务质量


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

    • A、物流客户识别与管理
    • B、物流客户满意度管理
    • C、物流服务客户的开发
    • D、巩固物流客户

    正确答案:A

  • 第14题:

    企业对客户的责任()。

    • A、提供安全可靠的产品,保证顾客的权利
    • B、提供正确的产品信息
    • C、提供良好的售后服务
    • D、提供良好的售前引导
    • E、提供合理的产品使用指导

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    企业提供给消费者的维修、保证等服务属于()层次。

    • A、形式产品
    • B、延伸产品
    • C、核心产品
    • D、整体产品

    正确答案:B

  • 第16题:

    CRM是指在合适的()、通过合适的()、在合适的()内、向合适的()、提供合适的()。

    • A、渠道;时间;产品;客户;价格
    • B、价格;产品;时间;客户;渠道
    • C、时间;渠道;价格;客户;产品
    • D、客户;价格;时间;渠道;产品

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列哪些属于企业对顾客的责任()

    • A、提供正确的产品信息
    • B、提供良好的售后服务
    • C、提供必要的产品使用指导
    • D、提供安全的产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    旅行社产品的是指将旅行社的产品以合理的价格、在合适的时间提供给需要的消费者( )。

    • A、销售
    • B、供给
    • C、分配
    • D、流通

    正确答案:A

  • 第19题:

    多元化的金融产品为财富管理及私人银行消费者提供种类丰富、()、()、()的金融产品。


    正确答案:收益可靠;风险可控;市场竞争力强

  • 第20题:

    单选题
    网上售后服务不包括以下哪些内容()
    A

    解决产品使用中的问题

    B

    排除技术故障,提供技术支持

    C

    传递产品改进或升级的信息

    D

    建立产品品牌


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是一些组合的产品、服务、信息或提供给消费者,以满足人类的需要或想要的经验。
    A

    市场信息提供

    B

    价值主张

    C

    品牌定位

    D

    市场细分

    E

    市场组合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    就满足消费者需求来说,消费者需求的核心内容是(  )。
    A

    产品向市场提供的实体和劳务的外观

    B

    产品提供给顾客的使用价值

    C

    产品提供给顾客的基本效用或利益

    D

    顾客购买产品时所得到的附加利益


    正确答案: A
    解析:
    产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。品的基本效用是用以满足消费者核心利益需要的核心产品。

  • 第23题:

    多选题
    售前开展消费者()测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者。
    A

    风险偏好

    B

    风险认知

    C

    风险承受能力

    D

    风险预知


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析