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  • 第1题:

    什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?


    正确答案: 1、同感即设身处地和感同身受,是咨询者放下自己的参照标准,设身处地地去体会当事人的内心感受,进入当事人的内心世界。它不同于理解,也不是同情。
    2、同感中容易出现的问题:
    问题一:直接的指导。咨询者把一般的师生关系带入了咨询中,主观地为当事人出谋划策,明确指示当事人应该做什么,不该做什么,该如何做等等。
    问题二:简单的判断。咨询者轻率地下结论,武断地评价当事人的所思所想、所作所为。如“你这样想是错误的”。
    问题三:空洞的说教。咨询者无视当事人的情绪,也不帮助当事人解决问题,而是进行空洞的说教和劝戒。如“中学生应该朝气蓬勃”,“失败是成功之母”。
    问题四:虚弱的保证。咨询者为了让当事人高兴,不理会当事人的实际感受,甚至违背实际情况,给当事人作不负责任的承诺和保证。如“你的明天会更好”。
    问题五:肤浅的同情。咨询者站在居高临下的位置上,对当事人的处境给予怜悯和同情。如“你真不幸”、“我觉得你确实可怜”。当事人需要的是平等的同感,而不是恩赐式的同情。
    3、同感反应的技巧:
    (1)放下自己的参照标准,进入当事人的内心世界,设身处地从当事人的角度来看事物和感受事物;
    (2)投入地倾听当事人的叙述,注意和观察他的语言和非语言信息,增进同感的准确性;
    (3)跳出当事人的内心世界,把你从当事人那里知觉和体会到的东西做一番清理和理解,分清哪些是事实内容,哪些是情感内容,它们之间有何联系;
    (4)以语言或非语言方式把你体察所得到的东西准确无误地传达给当事人;
    (5)留意当事人的反馈,以调整自己下一步的行为。

  • 第2题:

    举例说明什么是解释性研究?


    正确答案: 解释性研究是说明研究现象、事物产生的原因、预测其发展趋势或结果,探索现象之间的因果关系,从而解释现象,事物为什么会产生,为什么会变化的研究,如对我国群众体育现状的调查后,发现存在着青年群体和老年群体参与体育锻炼人的多,而中年群体参与体育锻炼的人少状况。为什么会产生这种状况?原因何在?这一研究应属解释性研究。

  • 第3题:

    什么是信息化战略?信息化战略规划的步骤、信息化战略规划的方法有哪些?


    正确答案: 企业信息化战略就是基于企业发展目标与经营战略制订的企业信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
    规划步骤:基础信息调研;能力和现状分析;信息化战略目标设计;战略制订等。
    规划方法:
    (1)企业系统规划法;
    (2)信息系统架构法;
    (3)价值链分析法;
    (4)关键成功因素法;
    (5)战略集合转移法;
    (6)组合规划法;
    (7)战略信息系统法。

  • 第4题:

    什么是信息资源规划?信息资源规划和组织战略规划、信息化战略规划有什么关系?


    正确答案: 信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息,从采集、处理、传输到利用的全面规划,是信息化建设的基础工程。
    三者的关系:信息资源规划是企业发展战略规划的延伸,是企业信息化建设的基础工程。信息资源规划侧重于企业信息资源整合与应用系统集成化开发的策略方法制订。

  • 第5题:

    解释什么是再订货点,列明公式并举例说明。


    正确答案:再订货点是指决定再次订货时现有存货的持有水平。计算公式是;再订货点;存货的最高耗用量×收到订货的最大间隔时间。例如,某企业每天最多耗用1000单位的材料,收到订货材料的最大时间间隔是6天,则该企业的再订货点是1000×6=6000单位。

  • 第6题:

    举例说明什么是权利或内部信息的滥用。


    正确答案:某家铁路公司得副总裁参与了该公司的一项铁路干线扩展计划,他和其他人共同负责选择铁路铺设的最佳路线。这名副总裁因此掌握了公司铺设计划的具体内容。公司并未将此计划对外界公布,而是希望将具体方案保密,使得公司在购买土地得有关谈判中处于有利地位,一旦公司铺设线路的意图泄露,那么计划中最佳线路所经过的土地价格必然大幅上升,这会给公司带来巨大的成本压力。这名副总裁由于预先知道线路铺设方案,因而购买了大块周边土地,他以很低的价格从不知情的卖主手中购得土地,而后以经可能高的价格出售给铁路公司。因为他知道公司购买土地的具体预算,所以清楚自己应该提出多高的价位迫使公司就范。他的错误关键在于他将作为公司副总裁这一角色所获得的信息用于谋取个人私利的目的,这种不公开的信息只能由公司少数领导获得,如果这名副总裁是个普通人,他是无法获得这一信息的,可见,他使用了并不属于他个人的信息,这是认定其行为违背道德的根本依据。他的私利是在公司利益损失的基础上获得的,对于公司来讲,这是一种不忠的行为。更为严重的是,他作为个人本无权使用这些信息,这在有些时候被称为权利或内部信息的滥用。

  • 第7题:

    试举例说明企业战略信息用于哪些决策。


    正确答案: 企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。

  • 第8题:

    什么是信息的载体依附性?举例说明。


    正确答案: 信息必须依附于一定的载体存在。比如,在计算机系统中,信息以数据的形式存储、传输和处理:书刊的文字要依附在纸张上等。信息的依附性也决定了信息具有可存储、可传递、可转换、可增值的特征。

  • 第9题:

    问答题
    试举例说明企业战略信息用于哪些决策。

    正确答案: 企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?

    正确答案: 战略性信息:市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要;决策作用;不可预测性。
    操作性信息:基层管理层次的信息,主要包括运行控制和业务操作方面。包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
    战术性信息:介于战略性信息和操作性信息之间,具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供决策和支持;部分明了;需要去除不可预测部分。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是信息的载体依附性?举例说明。

    正确答案: 信息必须依附于一定的载体存在。比如,在计算机系统中,信息以数据的形式存储、传输和处理:书刊的文字要依附在纸张上等。信息的依附性也决定了信息具有可存储、可传递、可转换、可增值的特征。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    解释什么是战略信息并举例说明?

    正确答案: 战略信息是指企业的高层管理者用来制定公司目标并评价这些目标是否已经达到的信息。典型的战略信息包括企业整体以及各部门获利能力的详细情况,企业未来的资金需求等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    举例说明并解释正强化,负强化,惩罚。


    正确答案: 强化:是一种操作,在反应之后呈现强化物,提高行为频率;
    惩罚:呈现一个烟雾刺激或者取消一个愉快刺激,以降低一个反应发生的频率;
    正强化:当有机体做出反应行为后,如果呈现一个令人愉快的刺激物,从而增加行为的出现;
    负强化:有机体做出一个行为反应后,如果撤走一个让人厌恶的刺激物,同样使行为的频率增加。

  • 第14题:

    举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?


    正确答案: 战略性信息:市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要;决策作用;不可预测性。
    操作性信息:基层管理层次的信息,主要包括运行控制和业务操作方面。包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
    战术性信息:介于战略性信息和操作性信息之间,具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供决策和支持;部分明了;需要去除不可预测部分。

  • 第15题:

    什么是信息化战略?信息化战略规划的步骤?


    正确答案: 信息化战略规划是指以整个企业的的发展目标,发展战略和企业各部门的业务需求为基础,结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略,规划出企业信息化建设的未来架构。
    信息化战略规划的步骤:
    (1)基础信息调研;
    (2)能力和现状分析;
    (3)信息化战略目标设计;
    (4)战略制订。

  • 第16题:

    解释并举例说明什么是服务成本法。


    正确答案:服务成本法是确定所提供的服务而不是产品成本的成本核算方法,有时也叫功能成本法。这类服务可以取得一定的收入,例如企业提供的职工食堂设施。

  • 第17题:

    解释什么是销售价格差异,并举例说明其应用。


    正确答案:销售价格差异是用来衡量不同价格对利润的影响。它等于实际销售量按标准价格应该收到的销售收入与实际销售收入之间的差异。例如,某种产品计划按照标准价格每件4元销售1000件,但实际销售价格为每件5元,则预算销售收入为4000元,实际销售收人为5000元,1000(5000-4000)元就是销售价格差异。

  • 第18题:

    什么是信息化战略?它和组织战略是什么关系?


    正确答案: 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略,它是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。组织战略与信息化战略是包含与被包含的关系。信息化战略是组织职能战略的一部分,是为组织总体发展目标服务的,是以组织战略为依据而制订的。

  • 第19题:

    什么是战略信息系统?战略信息系统有何特点?


    正确答案:1988年,查尔斯·惠兹曼为战略信息系统下了一个较有代表性的定义:“一个成功的战略信息系统是指,运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或维持竞争优势,或削弱对手的竞争优势”。战略信息系统具有以下特点:战略信息系统能支持公司的经营战略;战略信息系统能极大地改变企业的管理和运作方式,并为企业带来竞争优势,或削弱对手的优势;战略信息系统往往能给企业所在行业的产品、服务、企业经营过程、企业的组织管理以及行业结构带来实质性的影响。

  • 第20题:

    学生学习风格的特征有哪些?举例说明并解释。


    正确答案: (1)稳定性:学习风格的形成需要一个长期的过程,形成之后很少因学习其他内容或学习环境改变而变化。
    (2)独特性:学习风格在学习者个体神经组织结构及其机能基础上,受到家庭、教育和社会文化的影响,通过自身长期的学习活动而形成,具有鲜明的个性特征。
    (3)活动与个性功能:能力、气质和性格等个性因素间接的影响学习。个性的学习风格直接参与学习过程.过程得以顺利进行的同时,过程及其结果又受个性的影响,两者是相辅相成同步进行的。

  • 第21题:

    问答题
    解释并举例说明什么是服务成本法。

    正确答案: 服务成本法是确定所提供的服务而不是产品成本的成本核算方法,有时也叫功能成本法。这类服务可以取得一定的收入,例如企业提供的职工食堂设施。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?什么是同感?举例说明同感中容易出现的问题,并谈谈如何进行有效的同感反应?

    正确答案: 1、同感即设身处地和感同身受,是咨询者放下自己的参照标准,设身处地地去体会当事人的内心感受,进入当事人的内心世界。它不同于理解,也不是同情。
    2、同感中容易出现的问题:
    问题一:直接的指导。咨询者把一般的师生关系带入了咨询中,主观地为当事人出谋划策,明确指示当事人应该做什么,不该做什么,该如何做等等。
    问题二:简单的判断。咨询者轻率地下结论,武断地评价当事人的所思所想、所作所为。如“你这样想是错误的”。
    问题三:空洞的说教。咨询者无视当事人的情绪,也不帮助当事人解决问题,而是进行空洞的说教和劝戒。如“中学生应该朝气蓬勃”,“失败是成功之母”。
    问题四:虚弱的保证。咨询者为了让当事人高兴,不理会当事人的实际感受,甚至违背实际情况,给当事人作不负责任的承诺和保证。如“你的明天会更好”。
    问题五:肤浅的同情。咨询者站在居高临下的位置上,对当事人的处境给予怜悯和同情。如“你真不幸”、“我觉得你确实可怜”。当事人需要的是平等的同感,而不是恩赐式的同情。
    3、同感反应的技巧:
    (1)放下自己的参照标准,进入当事人的内心世界,设身处地从当事人的角度来看事物和感受事物;
    (2)投入地倾听当事人的叙述,注意和观察他的语言和非语言信息,增进同感的准确性;
    (3)跳出当事人的内心世界,把你从当事人那里知觉和体会到的东西做一番清理和理解,分清哪些是事实内容,哪些是情感内容,它们之间有何联系;
    (4)以语言或非语言方式把你体察所得到的东西准确无误地传达给当事人;
    (5)留意当事人的反馈,以调整自己下一步的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    解释什么是再订货点,列明公式并举例说明。

    正确答案: 再订货点是指决定再次订货时现有存货的持有水平。计算公式是;再订货点;存货的最高耗用量×收到订货的最大间隔时间。例如,某企业每天最多耗用1000单位的材料,收到订货材料的最大时间间隔是6天,则该企业的再订货点是1000×6=6000单位。
    解析: 暂无解析