汽车制造业的生产一直是以劳动分工的形式进行。在20世纪90年代早期，沃尔沃在其最现代化的工厂中引入了一个全新的生产体系。该工厂为于瑞典西海岸的乌德瓦拉镇。它们取消了传统的装备生产线，取而代之的是能够生产完整汽车的小团队。每个团队被看成是一个工作家庭。不同年龄阶段的男女工人并肩工作。他们都有专门为他们设计的工具。工人们发现这种工作小组的形式令人愉快而且更高效。沃尔沃相信，增加员工责任、员工参与以及员工之间的这种友好关系能够给员工带来更高的满意度，并且可以提高产量。其他公司为什么没采用沃尔沃的这种生产体系？
题目
汽车制造业的生产一直是以劳动分工的形式进行。在20世纪90年代早期，沃尔沃在其最现代化的工厂中引入了一个全新的生产体系。该工厂为于瑞典西海岸的乌德瓦拉镇。它们取消了传统的装备生产线，取而代之的是能够生产完整汽车的小团队。每个团队被看成是一个工作家庭。不同年龄阶段的男女工人并肩工作。他们都有专门为他们设计的工具。工人们发现这种工作小组的形式令人愉快而且更高效。沃尔沃相信，增加员工责任、员工参与以及员工之间的这种友好关系能够给员工带来更高的满意度，并且可以提高产量。其他公司为什么没采用沃尔沃的这种生产体系？
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第1题：
最早采用自我管理工作团队的公司是（）
- A、沃尔沃汽车公司
- B、克莱斯勒公司
- C、通用汽车公司
- D、电话电报公司
正确答案:A -
第2题：
采用团队生产，其好处在于（）。
- A、更容易衡量个人对企业的贡献
- B、个人更有激励付出努力
- C、团队中的个人能够专业化于某些任务，提高效率
- D、员工能独立负责完成某些生产任务
正确答案:C -
第3题：
以下只生产中国自主品牌汽车的汽车公司是（）
- A、长安
- B、马自达
- C、沃尔沃
- D、比亚迪
正确答案:D -
第4题：
汽车制造业的生产一直是以劳动分工的形式进行。在20世纪90年代早期，沃尔沃在其最现代化的工厂中引入了一个全新的生产体系。该工厂为于瑞典西海岸的乌德瓦拉镇。它们取消了传统的装备生产线，取而代之的是能够生产完整汽车的小团队。每个团队被看成是一个工作家庭。不同年龄阶段的男女工人并肩工作。他们都有专门为他们设计的工具。工人们发现这种工作小组的形式令人愉快而且更高效。沃尔沃相信，增加员工责任、员工参与以及员工之间的这种友好关系能够给员工带来更高的满意度，并且可以提高产量。劳动分工会带来哪些问题？
正确答案:围绕厌倦展开，劳动分工会使员工产生厌倦情绪，从而导致工作效率和技能下降，对工作不满，旷工等问题。 -
第5题：
一些专家学者对团队工作方式的好处做了概括，对个人发展来讲，好处主要有（）
- A、团队工作拓展了员工的技能范围，许多员工和工作岗位不是不可替代的了，如果需要，组织可以随时重组团队，重新分配任务
- B、工作团队能够提高员工的参与程度和责任感，使工作更有趣，因而有助于提高员工的积极性
- C、在团队中工作，增加了员工之间的相互作用，能够满足员工的社会需求，工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力，员工的工作满意感增强
- D、团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割，因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
- E、团队工作节省了人力，降低了成本，提高了效率，增强了组织的灵活性
正确答案:B,C,D -
第6题：
甲公司因为生产线上一批员工外出培训，拟招用一些劳务派遣工，并根据他们完成工作的数量给付工资，这种工资支付形式属于（）。
- A、计时工资
- B、计件工资
- C、临时工资
- D、浮动工资
正确答案:B -
第7题：
单选题以下只生产中国自主品牌汽车的汽车公司是（）A长安
B马自达
C沃尔沃
D比亚迪
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题以下只生产中国自主品牌汽车的汽车公司（）。A长安
B马自达
C沃尔沃
D比亚迪
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题甲公司因为生产线上一批员工外出培训，拟招用一些劳务派遣工，并根据他们完成工作的数量给付工资，这种工资支付形式属于（）。A计时工资
B计件工资
C临时工资
D浮动工资
正确答案： D解析： 工资给付方式包括：计时工资；计件工资；浮动工资；奖励工资。题目所描述的方式是按照工作量支付工资，属于计件工资。 -
第10题：
单选题某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。A垄断忠诚
B利益忠诚
C惰性忠诚
D亲缘忠诚
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题1993年，摩托罗拉公司通过对其120000名员工的个人工作绩效进行评估，大大优化和简化了业务流程，节约了15亿美元的成本。与1986年相比，即便是在员工数量不断增加的情况下，摩托罗拉公司的员工平均生产率也增加126个百分点。 许多摩托罗拉的生产厂都达到了很高的质量水平，它们已经停止了百万分之一的瑕疵标准，而取而代之的是十亿分之一的瑕疵标准。该公司的目标为，每2年使瑕疵率下降到原来的1/lO，同时缩短生产周期，使工艺流程的速度每5年提高10倍。 最近普朗泰西工厂的杰德生产线可以在2小时内为特殊的客户提供特殊的无线电设备（有超过500种选择的机型）。它们已不再依赖市场预测和配套厂。一旦无线电设备进入U字型的流水装配线，托盘就会向制造机器人发出二进制的指令代码；而负责监控的员工则随机地巡查这个过程。摩托罗拉现在对其马来西亚的双向无线电工厂进行改造，同时也在改造其在爱尔兰的其他主要工厂，以使它们成为普朗泰西工厂“聚焦柔性的工厂”的克隆。 作为质量控制的一部分，摩托罗拉赋予“团队精神”新的含义，在其伊利诺依州阿林顿海斯的便携式电话生产厂，自我管理的团队可自行雇用或解聘团队成员，参与选择自己的主管以及安排自己的工作。1993年，该厂1003名员工加入了超过168个自我管理的团队，为企业提高质量、降低成本以及缩短生产周期做出了贡献。 摩托罗拉公司是凭借怎样的运营能力在市场中获得竞争优势的？正确答案： 从材料中可以看出，摩托罗拉公司通过以下几个方面的努力，使之能在市场竞争中获得优势：
（1）简化业务流程，节约生产成本。
（2）制定远高于行业平均水平的质量管理标准，它们停止了百万分之一的瑕疵标准，而取而代之的是十亿分之一的瑕疵标准。
（3）生产过程柔性化——普朗泰西工厂的杰德生产线可以在2小时内为特殊的客户提供特殊的无线电设备。
（4）人员管理上实施团队化管理，赋予团队更大的自主权和管理权，提高了工人的工作积极性。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题高工资往往能够带来高的生产率，其理由不包括（ ）。A能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工
B有利于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率
C容易让人们产生差距感，提升努力程度
D能够更容易让人产生公平感
正确答案： B解析： -
第13题：
关于工作扩大化的理解错误的是（）。
- A、要求员工具有更高的知识技能
- B、能够提高员工的工作兴趣
- C、横向的增加员工职务工作内容
- D、会增加团队的生产费用
正确答案:D -
第14题：
以下只生产中国自主品牌汽车的汽车公司（）。
- A、长安
- B、马自达
- C、沃尔沃
- D、比亚迪
正确答案:D -
第15题：
某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。
- A、垄断忠诚
- B、利益忠诚
- C、惰性忠诚
- D、亲缘忠诚
正确答案:D -
第16题：
对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
正确答案:错误 -
第17题：
当公司有了利润分享计划和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理实践（）
- A、员工培训与人力资源开发
- B、员工招聘与选拔
- C、组织的薪酬激励
- D、员工工作表现
正确答案:C -
第18题：
通常情况下，一些大型的汽车制造厂商会专门设立负责听取消费者投诉和提供售后服务的客户服务部，或者信息技术部门。但是，沃尔沃汽车集团自从推出A4D信息网络和数字交换系统后，所有的售后服务和消费者投诉的受理全部由网络信息系统解决。沃尔沃物流公司配送中心的总经理就是负责网络电子商贸应用系统的兼职总经理，消费者的投诉信息一到他手里，他有权立即着手处理，从而让消费者得到最快的回应。戴格埃副总裁介绍说，沃尔沃物流公司目前使用的A4D电子信息系统的商贸平台，是全球汽车制造行业中的第一台，该电子信息系统的性能主要包括：确保向消费者提供精确的交货信息；缩短汽车从订货到交货的时间；为客户提供灵活、优先和便捷的交易操作；能够同时进行沃尔沃品牌以及其他汽车品牌的交易；降低管理成本、产品库存量和经营成本；明确显示产品的详细情况，包括开始生产、完成生产和从订货到交货的时间，物流配送操作和周边成本，以及交货时汽车的质量；及时参与新产品的物流规划。如：当沃尔沃汽车生产厂商设计出一种全新型号的沃尔沃汽车车身产品时，沃尔沃物流公司立即着手为这一新型沃尔沃汽车提前安排物流操作计划和运输规格。由于现在汽车消费者的主要注意点落在交货质量和汽车的价格上，运用A4D电子信息系统，可以有效地解决这个问题。通过电子数字交换或者通过A4D系统与互联网络，可以对每辆汽车进行跟踪和监控，取得有关数据。这一套系统可以实际应用到客户订货合同中规定的每一细节，把生产厂商提供的产品、客户的订货和市场销售系统有机地结合起来，使得汽车零售商能够通过A4D系统互联网络，清楚地了解新型汽车产品的信息。与此同时，沃尔沃汽车集团的配送系统随时向承运人和其他有关运输公司提供信息。每当汽车零售商把客户的订单输入信息系统后，A4D网络系统立即开始计算出"交货许诺"，根据这个"许诺"，有关汽车从生产、装配、包装、运输一直到交货的每一步都可以安排好。沃尔沃汽车集团在A4D信息系统中设立的"前期程序"，把订单上每一辆汽车从生产点到交货点的路线都编制成信息，再把信息发给零售商或者销售商，由于现在沃尔沃汽车集团基本上都由网络信息系统指导，以产定销，生产的汽车数量、型号、内部装饰、配件都可以得到控制，过去曾有过的库存积压的现象已经不复存在。但是沃尔沃物流公司本身并不拥有对外运输工具，所有的对外运输车辆全部是租用的。因此，沃尔沃物流公司必须通过签订协议和合同，货运代理和其他运输公司的物流部门和运输部门保持密切的业务联系，随时通过他们提供的运输服务，把出厂的沃尔沃汽车送到每一个汽车销售点。信息化的物流管理信息，无疑为沃尔沃密切监控与合作伙伴的业务联系，提供了良好的基础。请分析下列问题： （1）A4D信息网络和数字交换系统的优越性何在？ （2）你认为沃尔沃上这套系统的最大好处是什么？
正确答案: （1）A4D信息网络和数字交货系统的优越性体现在：①A4D系统为客户提供了灵活、优先和便捷的交易操作，并向消费者提供了精确的交货信息，并能够同时进行沃尔沃品牌以及其他汽车品牌的交易；②A4D系统明确显示了产品的详细情况，包括开始生产、完成生产和从订货到交货的时间，物流配送操作和周边成本，以及交货时汽车的质量；③A4D系统帮助沃尔沃降低了管理成本、产品库存量和经营成本，并缩短汽车从订货到交货的时间；④A4D系统能及时参与新产品的物流规划。当沃尔沃汽车生产厂商设计出一种全新型号的沃尔沃汽车车身产品时，A4D系统可以立即为这一新型沃尔沃汽车提前安排物流操作计划和运输规格。
（2）A4D信息网络和数字系统的好处有：①有效的解决了交货质量和价格问题。通过A4D系统与互联网络，可以对每辆汽车进行跟踪和监控，取得有关数据，并把客户订货合同中规定的每一细节都考虑进来。②随时向承运人和其他有关运输公司提供信息。A4D系统根据客户的订单可以立即计算出"交货许诺"，这个"许诺"安排好了有关汽车从生产、装配、包装、运输一直到交货的每一步。③实现了和零售商或销售商之间的信息共享。A4D系统把订单上每一辆汽车从生产点到交货点的路线都编制成信息，再把信息发给零售商或者销售商，使得汽车零售商能够通过A4D系统互联网络，清楚地了解新型汽车产品的信息。这一系统把生产厂商提供的产品、客户的订货和市场销售系统有机地结合起来，通过这种网络信息系统指导下的以产定销策略，沃尔沃以往的库存积压的现象已经不复存在。 -
第19题：
单选题某新产品生产团队是从工厂其他生产团队中抽调业务熟练、绩效突出的员工组成的。该新团队的成员没有被要求学习新技术，使用的设备和他们在以前的团队中使用的设备相同。该团队的生产主管是工厂的老员工，但没有和团队的其他成员共事过。尽管这些成员以前都能力很强、表现出色，但是管理部门惊奇地发现新团队的绩效平平。为提高绩效，该生产主管应采取的措施是：（）A制定高的目标和惩罚措施，增加工作压力。
B撤换团队员工。
C提供团队成员交流的机会。
D下结论还早，等待。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题企业之所以愿意支付高工资的理由不包括（）。A高工资有刺于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率
B高工资往往能够更容易让人产生公平感
C高工资可以提高员工的工作技能
D高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工
正确答案： D解析： -
第21题：
问答题汽车制造业的生产一直是以劳动分工的形式进行。在20世纪90年代早期，沃尔沃在其最现代化的工厂中引入了一个全新的生产体系。该工厂为于瑞典西海岸的乌德瓦拉镇。它们取消了传统的装备生产线，取而代之的是能够生产完整汽车的小团队。每个团队被看成是一个工作家庭。不同年龄阶段的男女工人并肩工作。他们都有专门为他们设计的工具。工人们发现这种工作小组的形式令人愉快而且更高效。沃尔沃相信，增加员工责任、员工参与以及员工之间的这种友好关系能够给员工带来更高的满意度，并且可以提高产量。其他公司为什么没采用沃尔沃的这种生产体系？正确答案： 沃尔沃的这种生产体系不是常规的做法，因此许多公司会忽略这种生产形式；违背了常规的假设，即认为劳动分工才是最节省成本、最有效的生产形式；建立这种生产体系可能要花费很多成本；企业需要提供更多的生产工具对员工进行培训。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题最早采用自我管理工作团队的公司是（）A沃尔沃汽车公司
B克莱斯勒公司
C通用汽车公司
D电话电报公司
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题汽车制造业的生产一直是以劳动分工的形式进行。在20世纪90年代早期，沃尔沃在其最现代化的工厂中引入了一个全新的生产体系。该工厂为于瑞典西海岸的乌德瓦拉镇。它们取消了传统的装备生产线，取而代之的是能够生产完整汽车的小团队。每个团队被看成是一个工作家庭。不同年龄阶段的男女工人并肩工作。他们都有专门为他们设计的工具。工人们发现这种工作小组的形式令人愉快而且更高效。沃尔沃相信，增加员工责任、员工参与以及员工之间的这种友好关系能够给员工带来更高的满意度，并且可以提高产量。解释劳动分工。正确答案： 劳动分工是生产的方式之一。在这种方式下，是指人们只生产（或提供）自己擅长的产品（或服务）或者产品或服务的某一部分的一种生产方式。工作以及生产过程会在不同的员工之间进行划分。解析： 暂无解析