逆向物流的作用是什么？

题目

逆向物流的作用是什么？

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参考答案和解析
正确答案: 1）提高客户价值，增强竞争优势；
2）降低物料成本，增加企业效益；
3）承担改善环境行为的义务，塑造企业形象。
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