对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。A、人的因素B、客户满意度C、组织满意度D、成本投入

题目

对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。

  • A、人的因素
  • B、客户满意度
  • C、组织满意度
  • D、成本投入
相似考题

1.服务效率是影响客户满意度的最主要因素。()此题为判断题(对，错)。

2.满意度研究的主要内容是（）A、找出关键影响因素B、改进满意度的影响因素C、测定当期的满意度D、跟踪检测满意度水平的变化E、提供巩固或提高满意度的建议

3.客户满意度分析在内容上包含（）方面。A、判断客户满意度B、分析影响因素C、确定情感指标D、测量客户满意度

4.客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化

更多“对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。A、人的因素B、客户满意度C、组织满意度D、成本投入”相关问题

  • 第1题：

    对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。

    • A、人的因素
    • B、客户满意度
    • C、组织满意度
    • D、成本投入

    正确答案:A

  • 第2题：

    项目目标成功实现的制约因素有（），成本，进度计划，客户满意度。


    正确答案:项目范围

  • 第3题：

    影响客户满意度的因素可归纳为价值满意度和（）两大类。

    • A、成本满意度
    • B、形象满意度
    • C、人员满意度
    • D、服务满意度

    正确答案:A

  • 第4题：

    在中级话务员客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，包括有价值满意度和成本满意度两大类。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    影响客户满意度的因素主要有（）

    • A、企业因素
    • B、产品因素
    • C、营销与服务体系
    • D、沟通因素
    • E、客户关怀

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    影响客户满意度的主要因素有哪些？


    正确答案: （1）核心产品和服务；（2）服务和系统支持；（3）技术表现；（4）客户互动的要素；（5）情感因素；（6）环境因素。

  • 第7题：

    准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）

    • A、问诊不准确
    • B、派工不合理
    • C、出现增修项目
    • D、资源配置不足

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    物流客户满意度的（）包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。
    A

    主要内容

    B

    影响因素

    C

    主要构成

    D

    衡量指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    满意度研究的主要内容是（）
    A

    找出关键影响因素

    B

    改进满意度的影响因素

    C

    测定当期的满意度

    D

    跟踪检测满意度水平的变化

    E

    提供巩固或提高满意度的建议


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    影响客户满意度的因素主要有（）
    A

    企业因素

    B

    产品因素

    C

    营销与服务体系

    D

    沟通因素

    E

    客户关怀


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    项目目标成功实现的制约因素有（），成本，进度计划，客户满意度。

    正确答案： 项目范围
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    哪种因素不是影响客户购买满意度的因素。（）产品使用中客户可感知的产品。


    正确答案:性能和质量

  • 第14题：

    影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？


    正确答案: 交易时间、客户等待时间、柜员的服务态度、网点内的公共秩序/排队秩序。

  • 第15题：

    价值满意度与成本满意度称为影响客户满意度的因素。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    影响产品使用满意度的因素，是指企业在（）上对客户满意度的影响。


    正确答案:产品贡献层面

  • 第17题：

    客户满意度的影响因素


    正确答案: 个性化的产品和及时性的服务是两个决定性的因素

  • 第18题：

    物流客户满意度的影响因素很多，总体来说，主要包括（）、（）、（）、（）和（）。


    正确答案:服务项目；服务价格；服务质量；条件因素；个人因素

  • 第19题：

    影响客户满意度的因素有哪些？


    正确答案: （1）服务产品；
    （2）产品服务和系统支持；
    （3）信守承诺；
    （4）客户互动的要素；
    （5）情感因素；
    （6）环境因素。

  • 第20题：

    问答题
    论述影响客户满意度的因素。

    正确答案： 1、企业因素。
    2、产品因素：产品因素的四个层次：（1）产品与竞争者的同类产品在功能、质量、价格方面的比较；（2）产品的消费属性；（3）产品包含服务的多少；（4）产品的外观因素。
    3、服务因素。
    4、沟通因素。
    5、环境因素。
    6、情感因素。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流客户满意度的影响因素包括（）。
    A

    服务项目

    B

    服务价格

    C

    服务质量

    D

    条件因素

    E

    个人因素


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。
    A

    人的因素

    B

    客户满意度

    C

    组织满意度

    D

    成本投入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    客户满意度的影响因素

    正确答案： 个性化的产品和及时性的服务是两个决定性的因素
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列哪项是组织绩效的影响因素（）
    A

    客户对组织的满意度

    B

    组织宽度

    C

    组织长度

    D

    组织对员工满意度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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