一般要让客人走在内侧即左侧，而陪同人员或者主人走在右侧。

题目

一般要让客人走在内侧即左侧，而陪同人员或者主人走在右侧。

相似考题

1.在引导客户上楼时,应该是()A、客户走在右侧，自己走在左侧B、客户走在左侧，自己走在右侧C、自己走在客户左侧右侧均可D、以上均不正确

2.在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。A、司机的左侧B、主人的右侧C、司机的右侧D、主人的前面

3.迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。

4.接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()A.迎客时，主人走在前;送客时，主人走在后B.上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前C.上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    在走廊的引导方法是（）。

    • A、应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧；
    • B、应走在宾客的后面
    • C、应与宾客并肩而行

    正确答案:A

  • 第2题：

    陪同来宾，应该注意以下哪些事项？（）

    • A、随行人员走在客人和主陪人员的前面
    • B、遇到路口或转弯处，接待人员用手示意或加以提示
    • C、公务活动中，接待员在客人的左侧步行
    • D、乘车时，陪同人员先上车，然后客人上车

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    关于方位的礼仪，下面不正确的是（）

    • A、应请长辈、上级前行
    • B、应请客人走在自己的右侧
    • C、应让客人坐在轿车后排的右侧
    • D、主人开车应让客人坐在轿车前排的右侧司机开车客人坐后排右侧

    正确答案:B

  • 第4题：

    引领客人时，一般应走在客人（）

    • A、前方左侧
    • B、正左侧
    • C、前方右侧
    • D、正右侧

    正确答案:C

  • 第5题：

    男女走在人行道上，男士应走在（）。

    • A、左侧
    • B、外侧
    • C、右侧
    • D、左侧或右侧

    正确答案:B

  • 第6题：

    引领上楼时，客人走在前面，主人走在后面；下楼时，人走在前面，客人走在后面


    正确答案:正确

  • 第7题：

    当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）
    A

    行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

    B

    行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。

    C

    引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面

    D

    引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    引领客人时，一般应走在客人（）
    A

    前方左侧

    B

    正左侧

    C

    前方右侧

    D

    正右侧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    一般要让客人走在内侧即左侧，而陪同人员或者主人走在右侧。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    两人同行时，主人为表示对客人的尊敬，应请客人走在自己的右侧，就座时，应请客人坐在自己的左右侧。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    引导客人上楼时应该（）

    • A、客人走在后面，接待人员走在前面
    • B、客人都走在前面
    • C、客人走在前面，接待人员走在后面

    正确答案:C

  • 第14题：

    行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）

    • A、走在客人前面
    • B、随行于客人身后
    • C、陪同在客人左边
    • D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    两人同行时，主人为表示对客人的尊敬，应请客人走在自己的右侧，就座时，应请客人坐在自己的左右侧。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    迎宾礼仪，陪同乘车，应该请客人坐在主人的（）

    • A、后面
    • B、左侧
    • C、右侧
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第17题：

    当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

    • A、前面，后面
    • B、左侧，右侧
    • C、后面，前面
    • D、右侧，左侧

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户服务代表给客户引路时，下列哪一项是错误的（）

    • A、应走在客人左前方的2、3步处
    • B、让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧
    • C、引路人的步伐应当比客人稍快一点
    • D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    引领上楼时，客人走在前面，主人走在后面；下楼时，人走在前面，客人走在后面
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
    A

    前面，后面

    B

    左侧，右侧

    C

    后面，前面

    D

    右侧，左侧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）
    A

    走在客人前面

    B

    随行于客人身后

    C

    陪同在客人左边

    D

    陪同在客人右边何服务才符合礼仪


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于方位的礼仪，下面不正确的是（）
    A

    应请长辈、上级前行

    B

    应请客人走在自己的右侧

    C

    应让客人坐在轿车后排的右侧

    D

    主人开车应让客人坐在轿车前排的右侧司机开车客人坐后排右侧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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