接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()
A.迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后
B.上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前
C.上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。
第1题:
1、握手礼仪 伸手顺序:尊者居前,长辈先伸手;上级先伸手;女士先伸手; 客户先伸手。主客相握:迎客时,主人先伸手;送客时,客人先伸手。
第2题:
握手礼仪 伸手顺序:尊者居前,长辈先伸手;上级先伸手;女士先伸手; 客户先伸手。主客相握:迎客时,主人先伸手;送客时,客人先伸手。
第3题:
116、以下关于接待礼仪,哪项是错误的做法?()
A.除非有紧急事务需要马上处理,主人一般不宜主动暗示结束接待工作。
B.当客人提出告辞时,主人应起身相送,并微笑握手话别。
C.根据与客人的关系,可以将客人送到门口、电梯口或车上。
D.在整个接待过程中,主人可以通过频频看表,“催客人离开”。
第4题:
3、双边活动中的位次排列错误的是()
A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊
B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊
C.乘轿车时,后排中间位位尊,右次之,左再次之,前排最次
D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后
第5题:
5、在接待客人上下楼梯时,符合正确职场礼仪的做法是?()
A.上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
B.上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。
C.上下楼时,都让领导和来宾走在前方。
D.上下楼时,都让领导和来宾走在后方。