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  • 第1题:

    简述影响组织绩效的环境因素。


    正确答案: (1)企业组织的愿景、目标和战略因素
    (2)组织发展规模
    (3)组织文化和价值观
    (4)企业利益相关者
    (5)竞争对手、可比较的绩效标杆

  • 第2题:

    绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面()

    • A、技能因素
    • B、激励因素
    • C、环境因素
    • D、关系因素

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    简述决定和影响利率水平的因素。


    正确答案: ①社会平均利润率。是影响利率水平的重要因素,利率以其为上限。
    ②资本的供求状况。其他因素不变的情况下,供大于求,利率呈下降趋势;反之,则成上升趋势。
    ③预期通货膨胀率。
    ④汇率。
    ⑤国际利率水平。
    ⑥中央银行的货币政策。

  • 第4题:

    简述影响薪酬水平的宏观因素。


    正确答案: ①经济发展水平及其增长速度;
    ②人口数量规模;
    ③劳动力市场状况;
    ④国家的制度、法规及调控政策;
    ⑤物价变动情况。

  • 第5题:

    简述影响员工薪酬水平的主要因素。


    正确答案:1、影响个人薪酬水平的因素:
    1.劳动绩效。
    2.职务或岗位。
    3.综合素质与技能。
    4.工作条件。
    5.年龄与工龄。
    2、影响企业整体薪酬水平的因素:
    1.企业的薪酬策略。
    2.企业工资支付能力。
    3.生活费用和物价水平。
    4.产品的需求弹性。
    5.劳动力市场供求状况。
    6.地区和行业工资水平。
    7.工会的力量。

  • 第6题:

    简述运动使血尿素水平升高的影响因素。


    正确答案: 1.随着运动时间的延长,肌肉中氨基酸氧化分解供能加强;
    2.运动使机体的结构蛋白和功能蛋白(酶,肌肉)分解加剧;
    3.肌肉能量平衡被破坏,atp不能迅速合成时,生成的atp在肌肉中易脱氨基生成imp(次黄嘌呤核苷酸);
    4.长时间大强度运动时,肾脏血流供应减少,造成肾功能下降,使尿素的清除能力下降;
    5.运动总大量排汗使血液浓缩。

  • 第7题:

    影响激励水平的因素还有关联性、结果绩效和报酬、能力和选择。


    正确答案:期望值有两层含义:一是达到工作标准可能性的大小;二是达到工作标准后得到奖酬的可能性大小。后来,弗罗姆又提出了第三个影响因素--工具性或关联性,关联性是工作绩效与所得报酬之间的联系。即只有当工作绩效与奖酬紧密关联,工作取得绩效就一定会得到相应的奖酬时,目标才有激励作用,职工才会有积极性。
    所以要激励职工更好地做工作,管理人员应主要抓住三件工作:一要明确做什么工作给什么奖酬;二是要使职工认识到这种奖酬与工作绩效有联系;三要使职工相信只要努力工作,绩效就能提高。
    期望理论在管理上的应用,主要有以下几方面:
    ①人们可以自觉地评价自己努力的结果(绩效)和自己绩效的结果(报酬)。
    ②一个管理人员可以通过指点、指导和参加各种技术训练的办法,明确提高下级对努力到绩效的期望。
    ③报酬必须紧密地和明确地与对组织有重要意义的行为相联系。组织中的奖励制度和奖励又必须随个人的绩效而定。
    ④人们对其从工作中得到的报酬的评价(效价)是不同的。因此,管理人员应重视使组织的特定报酬同职工的愿望相符合。
    具体说,应该从以下几个方面着手:
    ①树立目标,激发期望心理。在调动职工积极性的工作中,我们不仅要了解员工的需要,还要根据员工的需要,适时地树立起有一定价值的目标。需要指出的是;目标不能过高也不能过低。此外,适时地确立适当的目标及目标价值是调动职工积极性的一个行之有效的方法。
    ②运用期望值调动积极性。了解、掌握人的期望概率值,有针对性地进行工作,是防止挫伤及消极因素,调动积极性的重要环节。
    ③把人的期望方向引导到正确轨道上来。一些人期望的目标和方向难免不切实际或偏离正确轨道,所以端正、疏导以至改变期望方向的工作是重要的。

  • 第8题:

    多选题
    绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的,概括起来可以分为()
    A

    技能因素

    B

    激励因素

    C

    环境因素

    D

    机会因素


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述工作压力的概念、影响因素及其对工作绩效所产生的影响。

    正确答案: (1)工作压力的概念
    人们普遍认可的工作压力的定义至今尚未形成,人们一般以下面三种形式来界定其含义:
    ①以反应为基础的模式
    该模式认为,人面临压力的反应包含了三个阶段:
    a.报警反应阶段。当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。
    b.抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。
    c.消耗阶段。适应能力(能量)消失,症状重新出现,并产生进一步的结果。
    ②以刺激为基础的模式
    该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。工作组织中的压力源主要有:工作本身因素、组织中的角色、职业发展、组织结构与气候、组织中的人际关系。
    ③交互作用模式
    这种模式以上述两种模式为基础,认为上述两种理论应以个人动机和应付压力的能力信息作为补充。个人紧张的产生,除了压力源存在之外,还必须满足两个条件:个人感觉到对自己需要和动机的威胁;自己不能对压力源进行有效应付。
    (2)工作压力的影响因素
    ①环境因素。环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计,也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。
    ②组织因素。组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。有些因素在不同程度上可以加以控制,有些则不然。
    ③个人因素。员工每周工作时间以外的其他非工作时间内的经历及所遇到的各种问题,往往会对日常工作有显著影响。这些因素主要涉及家庭问题、经济问题、生活条件和员工个性特点等方面。
    (3)工作压力对工作绩效所产生的影响
    ①工作压力的积极影响
    适度的压力水平可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要,而调节则往往意味着成长。当我们在压力情境下不断地学会应付的有效办法,就可以使我们的应付能力不断提高,工作效率也会随之上升。
    ②工作压力的消极影响
    过度的工作压力所造成的紧张症状可归并为三种类型:生理的、心理的和行为的。具体表现有:
    a.生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现紊乱,心率、呼吸率加快,血压升高,头疼,易患心脏病。尤其是工作压力也会成为溃疡、关节炎、吸毒、酗酒的诱因。工作压力影响人的寿命,工作压力不仅使人易染重病,而且能直接引起致命的疾病。
    b.心理症状。当个人工作过多且过于单调,工作反馈机构不健全,对工作缺乏控制感,又常伴随角色模糊及角色冲突时,员工的压力感和不满意感都会增强,工作投入程度也会随之降低。除了工作满意度下降外,工作压力的其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。
    c.行为症状。行为症状包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    影响激励水平的因素还有关联性、结果绩效和报酬、能力和选择。

    正确答案: 期望值有两层含义:一是达到工作标准可能性的大小;二是达到工作标准后得到奖酬的可能性大小。后来,弗罗姆又提出了第三个影响因素--工具性或关联性,关联性是工作绩效与所得报酬之间的联系。即只有当工作绩效与奖酬紧密关联,工作取得绩效就一定会得到相应的奖酬时,目标才有激励作用,职工才会有积极性。
    所以要激励职工更好地做工作,管理人员应主要抓住三件工作:一要明确做什么工作给什么奖酬;二是要使职工认识到这种奖酬与工作绩效有联系;三要使职工相信只要努力工作,绩效就能提高。
    期望理论在管理上的应用,主要有以下几方面:
    ①人们可以自觉地评价自己努力的结果(绩效)和自己绩效的结果(报酬)。
    ②一个管理人员可以通过指点、指导和参加各种技术训练的办法,明确提高下级对努力到绩效的期望。
    ③报酬必须紧密地和明确地与对组织有重要意义的行为相联系。组织中的奖励制度和奖励又必须随个人的绩效而定。
    ④人们对其从工作中得到的报酬的评价(效价)是不同的。因此,管理人员应重视使组织的特定报酬同职工的愿望相符合。
    具体说,应该从以下几个方面着手:
    ①树立目标,激发期望心理。在调动职工积极性的工作中,我们不仅要了解员工的需要,还要根据员工的需要,适时地树立起有一定价值的目标。需要指出的是;目标不能过高也不能过低。此外,适时地确立适当的目标及目标价值是调动职工积极性的一个行之有效的方法。
    ②运用期望值调动积极性。了解、掌握人的期望概率值,有针对性地进行工作,是防止挫伤及消极因素,调动积极性的重要环节。
    ③把人的期望方向引导到正确轨道上来。一些人期望的目标和方向难免不切实际或偏离正确轨道,所以端正、疏导以至改变期望方向的工作是重要的。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在分析绩效差距时,只有充分研究各种可能的影响因素,才能够抓住影响绩效的关键因素,从而更有效的对绩效进行管理,促进绩效水平的持续改进。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述个人能力水平的影响两个影响因素?

    正确答案: 能力按照其获得的方式(先天具有与后天培养)分为:能力倾向(apititudE.,与生俱来的、天赋的特殊才能,如音乐、运动能力等。也可以理解为潜能。技能(skill),经过后天学习和练习培养而形成的能力。如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。在现实生活中,个人的能力水平往往是能力倾向和技能两方面综合作用的结果。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影响绩效的内部因素主要包括()。

    • A、组织战略
    • B、公司架构
    • C、技术水平
    • D、组织文化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在分析绩效差距时,只有充分研究各种可能的影响因素,才能够抓住影响绩效的关键因素,从而更有效的对绩效进行管理,促进绩效水平的持续改进。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    简述影响员工绩效的关键因素


    正确答案: (1)工作者
    (2)工作本身
    (3)工作方法
    (4)工作环境
    (5)组织管理

  • 第16题:

    简述个人能力水平的影响两个影响因素?


    正确答案: 能力按照其获得的方式(先天具有与后天培养)分为:能力倾向(apititudE.,与生俱来的、天赋的特殊才能,如音乐、运动能力等。也可以理解为潜能。技能(skill),经过后天学习和练习培养而形成的能力。如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。在现实生活中,个人的能力水平往往是能力倾向和技能两方面综合作用的结果。

  • 第17题:

    简述运动使血尿素水平升高影响因素。


    正确答案: 1、随着运动时间的延长,肌肉中氨基酸氧化分解供能加强;
    2、运动使机体的结构蛋白和功能蛋白(肌肉、酶)分解加剧;
    3、肌肉能量平衡被破坏,atp不能迅速合成时,生成的amp在肌肉中易脱氨基生成imp(次黄嘌呤核苷酸);
    4、长时间大强度运动时,肾脏血流供应减少,造成肾功能下降,使尿素的清除能力下降;
    5、运动中大量排汗使血液浓缩。

  • 第18题:

    绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的,概括起来可以分为()

    • A、技能因素
    • B、激励因素
    • C、环境因素
    • D、机会因素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面()
    A

    技能因素

    B

    激励因素

    C

    环境因素

    D

    关系因素


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述影响绩效水平的因素。

    正确答案: (1)个性特征;
    (2)工作输入;
    (3)工作输出;
    (4)工作结果;
    (5)工作反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。

    正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段,脱离评估标准的客观性和公正性,从个人的主观愿望出发,把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
    2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策,都必须按照繁杂的程序来进行,使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面,出现评估由于过分关注规则而流于形式。
    3.重物质轻精神。给予物质奖励,忽视了人的精神需求,忽视了价值观念、文化的作用。
    4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制,导致评估主体不敢评估领导者,导致评估只是领导沽名钓誉的手段,是一场政治作秀。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述影响员工绩效的关键因素

    正确答案: (1)工作者
    (2)工作本身
    (3)工作方法
    (4)工作环境
    (5)组织管理
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述绩效考核的影响因素。

    正确答案: 外部因素:主要指组织所处的外部环境,包括组织所处的特定经济环境、市场状况、社会因素和政治、法律因素等,如国家法律法规、企业所处的行业。
    内部因素:包括主观因素和客观因素。主观因素主要包括对考核的认识和绩效考核者的专业程度。客观因素主要包括企业的发展阶段、员工类型、人力资源系统的规范化程度、成本、人力资源管理的组织结构、企业文化的支持程度等。
    解析: 暂无解析