各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？

题目

各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？

相似考题

1.企业的利益相关者包括：()A、内部利益相关者B、外部利益相关者C、当地社区D、政府部门

2.工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方 B.利益相关方有哪些方面的要求和期望 C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么 D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突 E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望

3.绩效棱镜设计中表述正确的是（ ）。A．利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求 B．利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求 C．流程是执行战略必要的业务和岗位流程 D．能力是运作战略的能力

4.企业的各主要利益相关者如何影响财务管理目标?

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  • 第1题：

    下列关于其他利益相关者的利益要求与协调的表述中，正确的是（　　）。

    A.狭义的利益相关者包括股东、债权人和经营者
    B.供应商属于资本市场利益相关者
    C.非合同利益相关者包括员工、社区居民以及其他与企业有间接利益关系的群体
    D.非合同利益相关者享受到的法律保护低于合同利益相关者

    答案：D
    解析：
    狭义的利益相关者是指除股东、债权人和经营者之外的、对企业现金流量有潜在索偿权的人，选项A错误；供应商属于产品市场利益相关者，选项B错误；员工属于合同利益相关者，选项C错误。

  • 第2题：

    利益相关者分析的步骤包括（　）。

    A.识别利益相关者
    B.为主要的利益相关者制订相应的参与方案
    C.分析利益相关者的重要性和影响力
    D.调查利益相关者
    E.分析利益相关者的利益构成

    答案：A,B,C,E
    解析：
    考点:项目效果和效益评价。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：
    ①识别利益相关者；
    ②分析利益相关者的利益构成；
    ③分析利益相关者的重要性和影响力；
    ④制订主要利益相关者参与方案。

  • 第3题：

    社会评价中，进行利益相关者分析时需要开展的工作有()

    A:确定主要的利益相关者
    B:分析利益相关者的利益构成
    C:分析利益相关者的重要性
    D:制定主要利益相关者参与方案
    E:对受损群体给予安置和补偿

    答案：A,B,C,D
    解析：
    利益相关者分析一般按四个步骤进行：①确定主要的利益相关者；②分析利益相关者的利益构成；③分析利益相关者的重要性和影响力；④制定主要利益相关者参与方案。

  • 第4题：

    根据利益相关者与项目的不同影响关系，将其分为（）

    • A、主要利益相关者
    • B、次要利益相关者
    • C、强利益相关者
    • D、若利益相关者

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    社会评价中，一般按四个步骤进行利益相关者分析：①确定主要的利益相关者；②分析利益相关者的（）；③分析利益相关者的（）；④制定主要利益相关者（）。


    正确答案:利益构成；重要性和影响力；参与方案

  • 第6题：

    企业利益相关者的目标是什么？如何协调各利益相关者的目标？


    正确答案: （1）股东目标——确保未来利润的可持续性；
    员工——良好和公平的待遇；
    管理者——实现企业目标，协调好其他利益相关者；
    顾客：获得优质产品和良好的客户服务；
    政府：通过相关政策引导企业经营活动。
    （2）企业个利益相关者利益的协调是由企业的管理者来完成的，在协调过程中应该做到：
    ①应该认识到企业各类利益相关者群体都有其特定的目标，并且这些目标有时会发生冲突，同时利益相关者的目标诉求有时与企业使命也会不一致，管理者应该积极协调各利益相关者之间目标。
    ②管理者应及时与各利益相关者沟通，倾听他们的需求，不断对企业自身的政策方针以及战略目标作出修改，以满足各利益相关者的利益诉求，这是企业获得长期成功的秘诀。
    ③企业如果暂时不能满足利益相关者的诉求，应该做好充分的解释工作，取得利益相关者的的理解与谅解，建立与各利益相关者良好的关系。
    ④企业的管理者还应当主动向利益相关者宣传企业的使命、目标及战略目标，以获得利益相关者的支持。

  • 第7题：

    绩效棱镜的内容包括五个方面，即利益相关者的满意度、战略、流程、（）及利益相关者的贡献。

    • A、创新
    • B、管理
    • C、能力
    • D、动机

    正确答案:C

  • 第8题：

    问答题
    列举一下利益相关者包括哪几个？

    正确答案： 1）员工；
    2）管理者；
    3）顾客。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据利益相关者与项目的不同影响关系，将其分为（）
    A

    主要利益相关者

    B

    次要利益相关者

    C

    强利益相关者

    D

    若利益相关者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同，可将利益相关者分为强利益相关者与（）
    A

    外部利益相关者

    B

    主要利益相关者

    C

    次要利益相关者

    D

    弱利益相关者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    利益相关者是指与建设项目或发展规划有利害关系的人、群体或机构，利益相关者包括（）等。
    A

    一般利益相关者

    B

    主要利益相关者

    C

    间接利益相关者

    D

    次要利益相关者

    E

    特殊利益相关者


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    企业利益相关者的目标是什么？如何协调各利益相关者的目标？

    正确答案： （1）股东目标——确保未来利润的可持续性；
    员工——良好和公平的待遇；
    管理者——实现企业目标，协调好其他利益相关者；
    顾客：获得优质产品和良好的客户服务；
    政府：通过相关政策引导企业经营活动。
    （2）企业个利益相关者利益的协调是由企业的管理者来完成的，在协调过程中应该做到：
    ①应该认识到企业各类利益相关者群体都有其特定的目标，并且这些目标有时会发生冲突，同时利益相关者的目标诉求有时与企业使命也会不一致，管理者应该积极协调各利益相关者之间目标。
    ②管理者应及时与各利益相关者沟通，倾听他们的需求，不断对企业自身的政策方针以及战略目标作出修改，以满足各利益相关者的利益诉求，这是企业获得长期成功的秘诀。
    ③企业如果暂时不能满足利益相关者的诉求，应该做好充分的解释工作，取得利益相关者的的理解与谅解，建立与各利益相关者良好的关系。
    ④企业的管理者还应当主动向利益相关者宣传企业的使命、目标及战略目标，以获得利益相关者的支持。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    利益相关者是指与建设项目或发展规划有利害关系的人、群体或机构，利益相关者包括( )等。

    A:一般利益相关者
    B:主要利益相关者
    C:间接利益相关者
    D:次要利益相关者
    E:特殊利益相关者

    答案：B,D
    解析：

  • 第14题：

    社会评价中利益相关者分析的主要步骤包括（ ）。

    A.识别利益相关者
    B.分析利益相关者的利益构成
    C.分析利益相关者的重要性和影响力
    D.制订主要利益相关者参与方案
    E.分析投资项目对贫困人口的影响

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：识别利益相关者，分析利益相关者的利益构成，分析利益相关者的重要性和影响力，制订主要利益相关者参与方案。

  • 第15题：

    按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同，可将利益相关者分为强利益相关者与（）

    • A、外部利益相关者
    • B、主要利益相关者
    • C、次要利益相关者
    • D、弱利益相关者

    正确答案:D

  • 第16题：

    利益相关者的利益构成调查包括（　）内容。

    • A、利益相关者的人员构成调查
    • B、利益相关者的利益构成调查
    • C、利益相关者的影响力评价
    • D、利益相关者的监督方案
    • E、为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案

    正确答案:B,C,E

  • 第17题：

    列举一下利益相关者包括哪几个？


    正确答案: 1）员工；
    2）管理者；
    3）顾客。

  • 第18题：

    球会的生存发展与各利益相关者密切相关，下列属于球会主要利益相关者的是（）

    • A、政府
    • B、竞争者
    • C、顾客

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    关于项目利益相关者的说法，错误的是（　　）。[2010年真题]
    A

    利益相关者是指与拟建项目有利害关系的个人、群体和机构

    B

    利益相关者包括关键利益相关者和一般利益相关者

    C

    利益相关者的分析和评价包括利益相关者的影响力评价与利益构成调查等

    D

    关键利益相关者一般包括银行机构、政府部门、非政府组织


    正确答案： D
    解析：
    利益相关者是指与拟建项目有利害关系的个人、群体或机构。利益相关者包括以下几类：主要利益相关者，是指建设项目的直接受益者或直接受到损害的人员或机构；次要利益相关者，是指除关键利益相关者之外的与项目的方案规划设计、具体实施等存在直接或间接关系的人员或机构，如银行机构、政府部门、非政府组织等等。利益相关者的分析和评价主要包括：①分析利益相关者的利益构成以及建设项目对他们的利益所产生的影响；②分析对每个利益相关者的重要性和影响力。

  • 第20题：

    填空题
    社会评价中，一般按四个步骤进行利益相关者分析：①确定主要的利益相关者；②分析利益相关者的（）；③分析利益相关者的（）；④制定主要利益相关者（）。

    正确答案： 利益构成,重要性和影响力,参与方案
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    利益相关者的利益构成调查包括（　）内容。
    A

    利益相关者的人员构成调查

    B

    利益相关者的利益构成调查

    C

    利益相关者的影响力评价

    D

    利益相关者的监督方案

    E

    为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    利益相关者分析的步骤包括    (    )
    A

    识别利益相关者

    B

    为主要的利益相关者制订相应的参与方案

    C

    分析利益相关者的重要性和影响力

    D

    调查利益相关者

    E

    分析利益相关者的利益构成


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？

    正确答案： 〔1〕消费者的要求是：商品质量高，服务好，价格低，操作使用方便；
    〔2〕股东的要求：高投资回报，企业稳定发现；
    〔3〕从业人员要求是：企业稳定的发展，稳定的工资收入，良好的企业形象，良好的福利；
    〔4〕债权人的要求是：资金回收率高，资金回收期限短，信贷规模大；
    〔5〕供应商的要求是：贷款回收率高，获取原材料的困难程度低，供应的价格高；
    〔6〕零售商的要求是：商品的供应有保证，商品市场的推广条件好，现有营业设施的适应性强；
    〔7〕竞争者的要求是：价格水平，商品生产条件及竞争力。
    解析： 暂无解析

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