简述电子商务环境下，企业业务流程重组的几个方面。
题目
简述电子商务环境下，企业业务流程重组的几个方面。
相似考题
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第1题：
业务流程重组是电子商务发展的（）。
正确答案:核心环节/必要条件 -
第2题：
简述电子商务环境下的企业组织管理的特点。
正确答案:（1）企业组织扁平化和分权化
（2）企业组织柔性化和人性化
（3）企业组织虚拟化和无边界化 -
第3题：
简述供应链环境下业务流程重组的主要特点。
正确答案: 业务流程重组的特点：
① 以流程为导向。企业实施BPR就要打破传统的思维方式，以活动流程为中心实施改造。
② 目标远大。宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险，使它成为一项复杂而长期的系统工程。
③ 打破常规。打破常规是BPR的一个本质特点。
④ 创造性地应用信息技术。信息技术是企业实施BPR的推动力。 -
第4题：
供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题是什么？
正确答案: 1）从整体上把握工作流程的重新设计
强调在人们头脑中树立起对整体流程重新设计的概念，工作流程设计不仅要考虑企业内部的部门重组，而且要把流程的工作特征考虑到相关企业中去。
2）确定首要的企业流程重构的项目
应该首先选择一些关键性的作业流程作为实施BPR的项目，以关键流程带动一般流程的重构。
3）分析和评价现行作业流程
分析现行作业流程是为了找出存在的问题，以免在将来的流程中重新出现；评价现行作业流程是为了对将来的改进找到一个“比较”的基准。
4）选择合适的信息技术手段
在引入信息技术时，首先要明确定义企业职能部门和作业流程的实体，明确企业在供应链管理模式下运作的要求，然后再选择计算机系统和管理软件的开发环境。BPR强调在作业流程设计的初始阶段就考虑信息技术的作用，根据信息技术的能力确定新的作业流程。
5）设计和建立作业流程的原型系统
在对作业流程进行分析的基础上，用现代计算机辅助软件工具建立原型系统。这里所说的原型系统既包括软件系统，也包括组织系统。
6）取得合作伙伴的支持和配合
供应链管理下的企业业务重构除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴共同进行的业务，如与供应商企业的业务联系、与分销商企业的业务联系等。因此，必须取得合作伙伴的支持和配合。 -
第5题：
简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。
正确答案: （1）交易效率极大提高。
（2）要以满足客户的个性化需求为核心业务。
（3）激烈竞争的市场对业务流程的综合适应能力要求提高。
（4）业务流程有无限扩大的趋势。
（5）知识管理要融入业务流程再造才能实现。 -
第6题：
问答题简述电子商务环境下的企业组织管理的特点。正确答案： （1）企业组织扁平化和分权化
（2）企业组织柔性化和人性化
（3）企业组织虚拟化和无边界化解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述供应链环境下业务流程重组的主要特点。正确答案： 业务流程重组的特点：
① 以流程为导向。企业实施BPR就要打破传统的思维方式，以活动流程为中心实施改造。
② 目标远大。宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险，使它成为一项复杂而长期的系统工程。
③ 打破常规。打破常规是BPR的一个本质特点。
④ 创造性地应用信息技术。信息技术是企业实施BPR的推动力。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题试举例说明电子商务在促进企业业务流程重组方面的作用。正确答案： 电子商务的发展正在促使企业从金字塔式的组织结构向扁平化发展。以国内某大企业的业务流程为例，传统的模式是信息逐步传递，从订单、产品计划、原材料计划，直到作业计划，每一步都可能有延迟，难以保证计划的完成。而在电子商务环境下，网络化和信息化加速了信息的流动。当企业收到的订单以后，订单必须立即被分解，并通过信息网络、全球的供应网络、全球配送网络和信息管理网络传递到供应链上的设计、生产、采购部门、物流部门直至供应商。这种加快响应速度的要求促进了企业内部信息的集成、并行处理和重组。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征。正确答案： 1）制造商与供应商之间业务流程的变化
在供应链管理环境下，制造商与供应商、或者制造商与分销商、供应商与供应商之间一般要借助于因特网或EDI进行业务联系，由于实施了电子化商务交易，因此许多过去必须通过人工处理的业务环节，在信息技术的支持下变得更加简捷了，有的环节甚至不要了，从而引起业务流程的变化。
2）企业内部业务流程的变化
供应链管理的应用，提高了企业管理信息计算机化的程度。借助于先进的信息技术和供应链管理思想，企业内部的业务流程也发生了很大的变化。
3）支持业务流程的技术手段的变化
实施了供应链管理的企业，其对内和对外的信息处理技术都发生了巨大变化，这一变化直接促使企业业务流程也不同程度地产生了变化。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题供应链业务流程重组应该从哪几个方面着手？正确答案： 面向供应链管理的业务流程重组项目同其他项目一样，都具有时间、成本和绩效三个目标。三个目标综合成了供应链业务流程重组的目标，同时也构成了业务流程重组的三个方向，即供应链业务流程重组应该从以下三方面着手：基于时间的业务流程重组、基于成本的业务流程重组、基于绩效的业务流程重组。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题是什么？正确答案： 1）从整体上把握工作流程的重新设计
强调在人们头脑中树立起对整体流程重新设计的概念，工作流程设计不仅要考虑企业内部的部门重组，而且要把流程的工作特征考虑到相关企业中去。
2）确定首要的企业流程重构的项目
应该首先选择一些关键性的作业流程作为实施BPR的项目，以关键流程带动一般流程的重构。
3）分析和评价现行作业流程
分析现行作业流程是为了找出存在的问题，以免在将来的流程中重新出现；评价现行作业流程是为了对将来的改进找到一个“比较”的基准。
4）选择合适的信息技术手段
在引入信息技术时，首先要明确定义企业职能部门和作业流程的实体，明确企业在供应链管理模式下运作的要求，然后再选择计算机系统和管理软件的开发环境。BPR强调在作业流程设计的初始阶段就考虑信息技术的作用，根据信息技术的能力确定新的作业流程。
5）设计和建立作业流程的原型系统
在对作业流程进行分析的基础上，用现代计算机辅助软件工具建立原型系统。这里所说的原型系统既包括软件系统，也包括组织系统。
6）取得合作伙伴的支持和配合
供应链管理下的企业业务重构除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴共同进行的业务，如与供应商企业的业务联系、与分销商企业的业务联系等。因此，必须取得合作伙伴的支持和配合。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题论述电子商务与业务流程重组的关系。正确答案： （1）业务流程重组是电子商务发展的必要条件
（2）电子商务运作需要“电子化业务流程”作为支撑
（3）业务流程重组是电子商务发展的核心环节
（4）电子商务为实施业务流程重组指明了方向
（5）企业内联网为业务流程重组提供了理想的工具解析： 暂无解析 -
第13题：
电子商务环境下的道德问题重点表现在哪几个方面？我国目前的发展现状如何？
正确答案: 问题：
电子商务侵犯消费者隐私权问题；
电子商务对消费者权益的侵犯问题；
电子商务环境下的网络道德和网络犯罪。
现状：
1）对网络隐私权的保护，网络隐私权侵害只能视同名誉权案件处理，举证责任也存在诸多问题。
2）对网络消费者权益的保护，制定相关的法律规范。要规范电子商务交易中的不道德行为，充分利用舆论监督效力，行业协会的管理和监督发挥其道德教育作用。 -
第14题：
简述企业业务流程重组的着力点。
正确答案:（1）建立面向客户的流程，强化和升华与客户满意度有关的业务流程
（2）通过规范的业务流程降低企业的经营风险
（3）通过流程重组优化企业资源配置，降低成本
（4）缩短工作完成时间 -
第15题：
供应链业务流程重组应该从哪几个方面着手？
正确答案: 面向供应链管理的业务流程重组项目同其他项目一样，都具有时间、成本和绩效三个目标。三个目标综合成了供应链业务流程重组的目标，同时也构成了业务流程重组的三个方向，即供应链业务流程重组应该从以下三方面着手：基于时间的业务流程重组、基于成本的业务流程重组、基于绩效的业务流程重组。 -
第16题：
试举例说明电子商务在促进企业业务流程重组方面的作用。
正确答案: 电子商务的发展正在促使企业从金字塔式的组织结构向扁平化发展。以国内某大企业的业务流程为例，传统的模式是信息逐步传递，从订单、产品计划、原材料计划，直到作业计划，每一步都可能有延迟，难以保证计划的完成。而在电子商务环境下，网络化和信息化加速了信息的流动。当企业收到的订单以后，订单必须立即被分解，并通过信息网络、全球的供应网络、全球配送网络和信息管理网络传递到供应链上的设计、生产、采购部门、物流部门直至供应商。这种加快响应速度的要求促进了企业内部信息的集成、并行处理和重组。 -
第17题：
论述电子商务与业务流程重组的关系。
正确答案:（1）业务流程重组是电子商务发展的必要条件
（2）电子商务运作需要“电子化业务流程”作为支撑
（3）业务流程重组是电子商务发展的核心环节
（4）电子商务为实施业务流程重组指明了方向
（5）企业内联网为业务流程重组提供了理想的工具 -
第18题：
问答题试举例说明电子商务对企业业务流程重组的影响。正确答案： 电子商务的发展正在促使企业从金字塔式的组织结构向扁平化发展。以国内某大企业的业务流程为例，传统的模式是信息逐步传递，从订单、产品计划、原材料计划，直到作业计划，每一步都可能有延迟，难以保证计划的完成。而在电子商务环境下，网络化和信息化加速了信息的流动。当企业收到的订单以后，订单必须立即被分解，并通过信息网络、全球的供应网络、全球配送网络和信息管理网络传递到供应链上的设计、生产、采购部门、物流部门直至供应商。这种加快响应速度的要求促进了企业内部信息的集成、并行处理和重组。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述电子商务环境下，企业业务流程重组的几个方面。正确答案： （1）组织结构重组，企业在实施流程重组的过程中，必然要对企业组织结构进行重建。
（2）业务链重组，生产环节由推式到拉式。
（3）资源重组，资源在企业的运行中处于一个至关重要的地位。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述企业业务流程重组的着力点。正确答案： （1）建立面向客户的流程，强化和升华与客户满意度有关的业务流程
（2）通过规范的业务流程降低企业的经营风险
（3）通过流程重组优化企业资源配置，降低成本
（4）缩短工作完成时间解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述供应链环境下业务流程重组的内涵及特点。正确答案： （1）业务流程重组的内涵。业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）的基本内涵正是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。
（2）业务流程重组的特点。
①以流程为导向。企业实施BPR就要打破传统的思维方式，以活动流程为中心实施改造。
②目标远大。宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险，使它成为一项复杂而长期的系统工程。
③打破常规。打破常规是BPR的一个本质特点。
④创造性地应用信息技术。信息技术是企业实施BPR的推动力。解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题业务流程重组是电子商务发展的（）。正确答案： 核心环节/必要条件解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。正确答案： （1）交易效率极大提高。
（2）要以满足客户的个性化需求为核心业务。
（3）激烈竞争的市场对业务流程的综合适应能力要求提高。
（4）业务流程有无限扩大的趋势。
（5）知识管理要融入业务流程再造才能实现。解析： 暂无解析