社区照顾正在出现由()转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。A、服务导向型向需求导向型B、管理导向型向服务导向型C、需求导向型向服务导向型D、活动导向型向服务导向型

题目

社区照顾正在出现由()转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。

  • A、服务导向型向需求导向型
  • B、管理导向型向服务导向型
  • C、需求导向型向服务导向型
  • D、活动导向型向服务导向型

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  • 第1题:

    医疗服务质量概念的关键在于以下哪项?( )

    A.医疗服务从“患者导向”向“提供者导向”的转变

    B.医疗服务从“提供者导向”向“患者导向”的转变

    C.医疗服务就是医疗技术服务的及时性

    D.医疗服务就是医疗技术服务的准确性


    答案:B

  • 第2题:

    为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施,该类型的投资动机属于()。

    A:降低成本导向型动机
    B:技术与管理导向型动机
    C:分散投资风险导向型动机
    D:市场导向型动机

    答案:D
    解析:
    市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的,具体分为以下几种情况:①为突破外国贸易保护主义的限制,而到国外投资设厂;②为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施;③企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资;④国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。

  • 第3题:

    老年社会工作中,社区照顾正在由( )转变。

    A.管理导向型向服务导向型
    B.服务导向型向管理导向型
    C.需求导向型向服务导向型
    D.服务导向型向需求导向型

    答案:D
    解析:
    老年社会工作中,社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。

  • 第4题:

    下列关于老年社区照顾的说法,正确的有( )。

    A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变
    B.基于服务对象的需求提供服务
    C.由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务
    D.与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观层面的需求评估
    E.在社区照顾中,社会工作者不再扮演单一的服务提供者角色

    答案:A,B,D,E
    解析:
    AB两项,老年社区照顾的特点是正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。D项,与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观层面的需求评估。它要摸清所需特定社会服务的总量,并规划服务资源的使用。E项,服务方案的落实常常是多方参与的。在社区照顾中,社会工作者不再扮演单一的服务提供者的角色,而是可以采用多种途径提供服务。

  • 第5题:

    营销策划有利于塑造()。

    • A、市场导向型企业
    • B、产品导向型企业
    • C、销售导向型企业
    • D、服务导向型企业

    正确答案:A

  • 第6题:

    当一种产品的销售在某一市场达到一定规模时,为加强售后服务,在当地投资建立服务网点或零部件供应点属于的投资动机形式是:()

    • A、分散投资风险导向型
    • B、优惠政策导向型
    • C、技术与管理导向型
    • D、市场导向型

    正确答案:D

  • 第7题:

    一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()

    • A、情感关系导向型
    • B、性价比导向型
    • C、时间效率导向型

    正确答案:B

  • 第8题:

    营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计,差异化服务、市场拓展功能凸显,实现由“业务导向”向()转变。

    • A、管理导向
    • B、客户导向
    • C、服务导向

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    营销策划有利于塑造()。
    A

    市场导向型企业

    B

    产品导向型企业

    C

    销售导向型企业

    D

    服务导向型企业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社区照顾正在出现由()转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。
    A

    服务导向型向需求导向型

    B

    管理导向型向服务导向型

    C

    需求导向型向服务导向型

    D

    活动导向型向服务导向型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    老年社区照顾中不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务,这体现了社区照顾正在由(  )转变。
    A

    管理导向型向服务导向型 

    B

    服务导向型向需求导向型

    C

    活动导向型向服务导向型 

    D

    需求导向型向服务导向型


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    社区照顾正在出现(  )转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。
    A

    活动导向性向服务导向型

    B

    管理导向型向服务导向型

    C

    需求导向型向服务导向型

    D

    服务导向型向需求导向型


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    下列不属于老年社区照顾特点的是( )。

    A.在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划,及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外,老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方,一些老年服务对象自己可能难以做协调工作,需要社会工作者出面解决
    B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务
    C.与微观层面的服务不同,社区照顾涉及到宏观层面的需求评估
    D.通过需求评估,服务的目标群体及其所需的服务得以明确,接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的,兼顾社区中不同状况的老人的需要

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施,该类型的投资动机属于( )。

    A.降低成本导向型动机
    B.技术与管理导向型动机
    C.分散投资风险导向型动机
    D.市场导向型动机

    答案:D
    解析:
    市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的,具体分为以下几种情况:①为突破外国贸易保护主义的限制,而到国外投资设厂;②为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施;③企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资;④国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。

  • 第15题:

    下列对老年社区照顾特点的叙述,说法正确的是()。

    A:社区照顾正在由需求导向型向服务导向型转变
    B:社区照顾涉及的内容与微观层面的服务差不多,只有服务对象规模的区别
    C:社区照顾要摸清所需特定社会服务的总量,并规划服务资源的使用
    D:老年社区照顾方案通常都是个别化的

    答案:C
    解析:
    A项,社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变。B项,与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观方面的需求评估。D项,老年社区照顾方案通常都是综合性的。

  • 第16题:

    老年社区照顾中不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务,这体现了社区照顾正在由()转变。

    A:管理导向型向服务导向型
    B:服务导向型向需求导向型
    C:活动导向型向服务导向型
    D:需求导向型向服务导向型

    答案:B
    解析:
    考点:老年社区照顾。

  • 第17题:

    社区卫生服务是()。

    • A、以健康为导向的基层卫生服务
    • B、以病人为导向的基层卫生服务
    • C、以需求为导向的基层卫生服务
    • D、以利用为导向的基层卫生服务
    • E、以居民为导向的基层卫生服务

    正确答案:C

  • 第18题:

    有效的市场营销不是公司导向型的,而是()

    • A、管理导向型的
    • B、客户导向型的
    • C、销售导向型的
    • D、员工导向型的

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户导向型是实现由“客户导向”向“业务导向”转变。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    有效的市场营销不是公司导向型的,而是()
    A

    管理导向型的

    B

    客户导向型的

    C

    销售导向型的

    D

    员工导向型的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    老年社会工作中,社区照顾正在由(  )转变。
    A

    管理导向型向服务导向型

    B

    服务导向型向管理导向型

    C

    需求导向型向服务导向型

    D

    服务导向型向需求导向型


    正确答案: D
    解析:
    老年社会工作中,社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。

  • 第22题:

    多选题
    老年社区照顾的特点有(  )。
    A

    社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

    B

    与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观层面的需求评估

    C

    要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求

    D

    社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的

    E

    社区照顾方案通常都是综合性的,兼顾社区中不同状况的老人的需要


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是(  )。
    A

    关系导向型

    B

    产品导向型

    C

    价格导向型

    D

    服务导向型


    正确答案: D
    解析: 根据产品特性和服务能力的高低,客户管理导向分为4种:①关系导向型:既要向客户提供优质的产品,还要向其提供一流的服务;②产品导向型:是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户;③价格导向型:企图通过制定低价策略来吸引客户,依靠产品的价格优势与竞争者进行较量;④服务导向型:往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。服务导向型的企业大多是那些经营资源不足、实力不强的中小企业,这些企业试图通过提高或强化企业的服务来建立自己的竞争优势。