小明今年读小学二年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小明被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，母亲就对其严加斥责，渐渐地，对小明的打骂成为家常便饭。最近，母亲面临下岗的威胁，而小明的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费。学校班主任老师发现小明在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小明提供服务。针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（）A、对小明的情绪进行疏导，帮助小明理解母亲
题目
小明今年读小学二年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小明被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，母亲就对其严加斥责，渐渐地，对小明的打骂成为家常便饭。最近，母亲面临下岗的威胁，而小明的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费。学校班主任老师发现小明在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小明提供服务。针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（）
- A、对小明的情绪进行疏导，帮助小明理解母亲对他的良苦用心，增强小明的自我认同感和自信心
- B、对小明的在校行为进行修正，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为
- C、与小明的母亲进行沟通，旨在能够让小明的母亲认识到打骂的管教方式对小明造成的身心伤害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系
- D、与小明的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助
- E、给小明的母亲介绍一份新的可靠的工作
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第1题：
小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，能够直接接改善小明母子之间沟通方式的有()。A:提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B:澄清小明妈妈沟通中存在的问题
C:提升小明的自我情绪控制能力
D:帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动技巧
E:帮助小明觉察母亲的矛盾情绪答案：A,B,D解析： -
第2题：
小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该()。A:辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B:向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C:与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D:缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护答案：D解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例甲，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。 -
第3题：
小明今年16岁，三年前父母离婚时双方达成一个协议。协议主要内容是“小明随父亲生活，母亲以后不再负责小明的生活教育等费用……”现在父亲下岗，无经济来源，小明要起诉其母亲索取教育费.下列说法正确的是（）
- A、小迷宫内可以起诉
- B、因为协议约定母亲不再负责小明的生活、教育费用，因此小明不能起诉母亲
- C、即使小迷宫内起诉，法院也不会判决，小明的母亲也不会承担小迷宫内的抚育费
- D、必须让法院先对此协议进行定性，否则不可以起诉
正确答案:A -
第4题：
被保险人8岁，投保国寿少儿国寿福终身寿险（臻享版），可由下列人员进行投保？（）
- A、小明父亲
- B、小明母亲
- C、由小明父亲授权同意，小明的祖父投保
- D、由小明母亲授权同意，小明的外祖母投保
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
多选题小明，12岁，小学六年级，11岁时被父母从老家接回上海，同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧，偷家里的钱，并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙，无暇顾及小明，小明妈妈对此很苦恼，前来求助社会工作者丽丽，希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后，对小明的问题和需要进行了预估，其内容包括( )A描述小明目前的处境及存在的主要问题
B了解小明的生命历程和发展阶段
C鉴定小明的资源状况
D确定服务目标
E决定介入策略
正确答案： C,D解析： -
第6题：
问答题小明，男，4岁，2岁时父母因为双方家庭矛盾离异，小明由母亲抚养。小明从小目睹了双方家庭争吵的全过程，虽然父母离异时小明很小，但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影，所以小明胆小、内向，并且不爱和同龄小朋友玩耍。小明的母亲最近下岗了，生活比较困难。现在小明的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小孟负责此案例。 【问题】试运用"社会生态系统理论"分析此案例，并为社会工作者小孟设计简单的工作介入目标。正确答案： 1.社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统：微观系统、中观系统和宏观系统。上述案例中的微观系统即小明的个人系统，包括小明胆小、内向、反应迟钝这些子系统；中观系统是对小明有影响的小群体，包括小明的母亲、小明的朋友；而宏观系统即比家庭更大的群体和系统，包括小明所在的幼儿园、所在社区等。
2.依据社会生态系统的理论框架，社工小孟可考虑将目标焦点设为：（1）通过促进小明个人的成长，增强他对环境的适应能力和抗逆力；（2）通过各种方法治愈小明的心灵伤害，使其消除心理障碍，能够重新融入群体生活中；（3）通过联动各子系统，帮助小明及其家庭发掘各方资源，满足生活需求，营造一个有利于小明家庭朝更健康方向发展的外部环境。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题小华，18岁，某大学大一学生。因与母亲外出，遇车祸，造成双腿截瘫。出事后，小明不爱与人交往，变得沉默寡言，且与父母关系疏远。治好后，虽然学校同意小明返校读书，但因没有经验，学校迟迟没能落实好小明返校的工作。小明的母亲也因这次事件，陷入深深的自责当中，觉得对小明内疚，对小明的要求是有求必应。小明的父亲觉得“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。小明也是因此万念俱恢，内心十分焦虑。于是请社工介入，帮助。问题：1. 小明的需要是什么？ 2. 利用社区康复模式，社工应该如何满足这些需要？正确答案：解析： -
第9题：
小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该()。A:辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B:向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C:与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D:缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护答案：D解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。 -
第10题：
小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常有伤痕，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离婚。父亲经常借酒消愁，醉酒后就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（ ）。
A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护答案：D解析：由题干可以发现，社会工作者当前应该优先考虑的是儿童的安全问题。因为小明被虐待是一个事实，社会工作者以后帮他处理这件事情是不妥当的。同时，只有确保小明的安全，才能进一步与其父亲进行沟通。 -
第11题：
被保险人小明8岁，投保国寿福至尊保险，可由下列人员进行投保？（）
- A、小明父亲
- B、小明母亲
- C、增加险种
- D、由其母亲同意授权，小明的外祖母投保
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
正确答案: 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。 -
第13题：
多选题小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，能够直接改善小明母子之间沟通方式的有（ ）。[2012年真题]A提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B澄清小明妈妈沟通中存在的问题
C提升小明的自我情绪控制能力
D帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动
E帮助小明觉察母亲的矛盾情绪
正确答案： B,C解析：
学校社会工作包括针对心理困境的学生。题中小明存在苦恼、伤心等情绪困境，这些情绪形成的原因是小明妈妈的打骂。所以针对小明的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取ABD三项直接改善小明母子关系的沟通方式。 -
第14题：
单选题小明父母一年前因为感情破裂而离婚，小明被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，就对其严加斥责，对他的打骂更成为家常便饭。这种家庭教养模式属于()。A骄纵型
B专制型
C支配型
D冲突型
正确答案： C解析： -
第15题：
单选题高中生小明迷恋于网络游戏整日泡在网吧里上课，无精打采，老师和家长劝说无果，班主任向学校社会工作者小林求助，小林对小明网络成瘾问题进行了干预，以下较适合的做法是（ ）。A向小明的父母提供支持，对小明进行必要的看管
B运用人类行为与社会环境理论及优势视角的理论，为小明提供有效的帮助
C从学校环境入手，请老师对小明进行批评教育
D依法对网吧老板进行处罚
正确答案： B解析： -
第16题：
多选题小明今年读小学二年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小明被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，母亲就对其严加斥责，渐渐地，对小明的打骂成为家常便饭。最近，母亲面临下岗的威胁，而小明的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费。学校班主任老师发现小明在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小明提供服务。针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（）A对小明的情绪进行疏导，帮助小明理解母亲对他的良苦用心，增强小明的自我认同感和自信心
B对小明的在校行为进行修正，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为
C与小明的母亲进行沟通，旨在能够让小明的母亲认识到打骂的管教方式对小明造成的身心伤害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系
D与小明的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助
E给小明的母亲介绍一份新的可靠的工作
正确答案： E,B解析： 暂无解析