社会工作者在社区服务策划过程中需要订立工作目标，这个目标应该包括的内容有（）。A、制定紧急预案B、列出服务内容C、表述服务成效D、提出服务预案E、界定服务对象
题目
社会工作者在社区服务策划过程中需要订立工作目标，这个目标应该包括的内容有（）。
- A、制定紧急预案
- B、列出服务内容
- C、表述服务成效
- D、提出服务预案
- E、界定服务对象
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第1题：
社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的()原则。A:可调整
B:可观察
C:绝对化
D:可测量
E:积极正向答案：B,D,E解析：考点：服务目标的制订。 -
第2题：
个案工作服务计划的基本内容应该包括( )。A.工作计划的目标
B.服务开展的期限
C.理论的依据
D.服务过程中的共识问题
E.服务对象希望解决的问题答案：A,B,C,E解析：个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③理论的依据；④工作计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑥服务开展的期限；⑦联系方式。 -
第3题：
在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B.工作目标的实现程度
C.督导对社会工作者服务工作的评价
D.服务对象对服务工作的满意程度
E.服务对象的改变状况答案：A,B,E解析：需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。 评估的主要内容涉及3个方面：
(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。
(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。
(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。 -
第4题：
社会工作者在制订好服务计划后还需要与服务对象签订工作协议，下列选项中，不属于工作协议基本内容的是（ ）。A.服务目标
B.服务费用
C.服务内容和采用的方法
D.服务双方应有的权利和义务答案：B解析：工作协议一般包括五方面基本内容：一是服务目标；二是服务内容和采用的方法；三是服务双方应有的权利和义务；四是服务的地点、时间、期限和次数；五是服务双方签字。 -
第5题：
社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是()。A:社区需求分析
B:服务对象分析
C:问题分析
D:服务的逻辑推进步骤分析
E:服务评估答案：B,C,D解析：考点：社区服务方案策划。 -
第6题：
社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是( )。A.社区需求分析
B.服务对象分析
C.问题分析
D.服务的逻辑推进步骤分析
E.服务评估答案：B,C,D解析：服务策划前的分析工作包括服务对象分析、问题分析、服务的逻辑推进步骤分析。 -
第7题：
某社会工作者负责为服务对象制订服务计划，服务计划中应包括的内容有()。A:目的及目标
B:关注的问题与对象
C:确定服务期限
D:介入方法和介入行动
E:识别服务对象及环境的积极因素答案：A,B,D解析：社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。 -
第8题：
某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括： ①了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标 ②调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状 ③报销活动经费，提交服务收费的报告 ④通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度⑤制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。 你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。
- A、③②①④
- B、①⑤③④
- C、⑤②④①
- D、②④①⑤
- E、③②④①
正确答案:B -
第9题：
社会工作者对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响？有哪些因素能够你实现这个目标？有没有什么障碍？”这位社会工作者在进行的程序和工作是（）。
- A、确定服务对象的需要和问题
- B、向服务对象解释设定目标的目的
- C、共同选择行当的目标
- D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
正确答案:D -
第10题：
单选题某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括： ①了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标 ②调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状 ③报销活动经费，提交服务收费的报告 ④通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度⑤制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。 你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。A③②①④
B①⑤③④
C⑤②④①
D②④①⑤
E③②④①
正确答案： E解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题社会工作者在撰写工作协议时，从内容上应该包括( )等。A服务的时间、地点、期限和次数
B服务的内容以及采用的方法
C服务目标
D服务对象拥有的资源
E社会工作者的能力
正确答案： C,A解析： -
第12题：
多选题在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。A清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象
B清楚列出服务（活动）的内容
C清楚列出服务（活动）的场所
D表达出期望的服务（活动）成效
E清楚界定整个服务（活动）方案的参与方是哪些
正确答案： D,C解析：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；②清楚列出服务（活动）的内容；③表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。 -
第13题：
社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（ ）原则。A.可调整
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向答案：B,D,E解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点:（ 1 ） 可观察（ 2 ） 可测量（ 3 ） 积极正向 -
第14题：
社会工作者在制定个案工作的服务目标时，( )。A.目标应该清晰易懂
B.服务对象的范围必须必明确
C.服务策略要合理
D.服务目标只是针对服务对象自身答案：A解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。 -
第15题：
在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要( )确定目标。
?A.与同事共同讨论
B.根据社区居民的意见
C.运用社会指标方法
D.根据以往服务的使用情况答案：A解析： -
第16题：
在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要()确定目标。A:与同事共同讨论
B:根据社区居民的意见
C:运用社会指标方法
D:根据以往服务的使用情况答案：A解析：考点：社会策划模式的特点。 -
第17题：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。A.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象
B.清楚列出服务（活动）的内容
C.清楚列出服务（活动）的场所
D.表达出期望的服务（活动）成效
E.清楚界定整个服务（活动）方案的参与方是哪些答案：A,B,D解析：在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；②清楚列出服务（活动）的内容；③表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。 -
第18题：
社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求，了解居民的特征，订立工作目标，评估自身的能力，制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表达这个环节中，包括________阶段。A.目标、场地、资源
B.服务对象、服务内容、服务成效
C.规范需求、感受需求、表达需求
D.开始、推行、评估答案：D解析： -
第19题：
在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是()。A:了解服务对象的意见
B:对社区问题进行评估
C:评估工作人员的素质和能力
D:确定服务项目的成效评估方法答案：C解析：社区服务（活动）策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见；②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务（活动）目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；③在策划后期，要确定服务（活动）的成效评估方法。 -
第20题：
某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括：（1）了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标。（2）调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状。（3）报销活动经费，提交服务收费的报告。（4）通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度。（5）制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。
- A、⑤③②①④
- B、②①⑤③④
- C、③⑤②④①
- D、③②④①⑤
正确答案:B -
第21题：
个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。
- A、服务对象的婚姻情况
- B、工作计划的目标
- C、服务对象的年龄
- D、服务对象的工作方法
- E、服务开展的期限
正确答案:A,B,C,E -
第22题：
多选题社会工作者在社区服务策划过程中需要订立工作目标，这个目标应该包括的内容有（）。A制定紧急预案
B列出服务内容
C表述服务成效
D提出服务预案
E界定服务对象
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。A服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B工作目标的实现程度
C督导对社会工作者服务工作的评价
D服务对象对服务工作的满意程度
E服务对象的改变状况
正确答案： A,D解析： 需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。【命题点拨】本题考查个案工作评估的知识。评估是个案工作程序的一个重要环节，也是贯穿个案工作始终的一种重要技巧。对于评估的复习可以把个案工作评估阶段和个案工作评估技巧结合起来进行复习。对于评估工作的主要内容及其方法要重点掌握。