洗衣房领班机构下分（）机构A、接线员B、手烫工C、机烫工D、洗涤工E、客衣服务员

第1题：

洗衣房的现有机器设备中有（）。

• A、湿洗机、起渍机、大烫机、冰粒机、干洗机、起重机
• B、大烫机、万能夹机、湿洗机、焊接机、干洗机、抽水机
• C、大烫机、万能夹机、水洗机、干洗机、烘干机、手烫斗

第2题：

按照管理岗位职责界定，下面哪个岗位是餐饮企业垃圾清洁工、厨房洗涤工、洗捞工、库房保管员的直接上司？（）

• A、公共区域清洁领班
• B、前厅部领班
• C、厨师长
• D、餐务部领班

第3题：

机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

第4题：

洗衣房目前机器设备包括水洗机、（）夹烫机等布草、服装洗涤设备。

• A、四氯乙烯干洗机
• B、烫平机
• C、人像机
• D、石油干洗机

第5题：

以下选项中正确的有（）。

• A、员工上岗前必须穿着公司规定的工衣，并扣好纽扣
• B、工衣上不可有破洞、折皱，注意去灰、去头屑
• C、员工必须将工牌佩戴于左胸部位，不得被衣服或其它东西掩盖
• D、工衣的衣裤袋内不可装多余的东西，以保持工衣线条的美观合身

第6题：

所使用的（），应用洗涤液和热水对其清洗，包括手洗和机洗。

• A、原材料
• B、机械设备
• C、工器具
• D、工作场地

第7题：

洗衣房的业务范围包括哪些（）。

• A、客衣洗涤
• B、布件洗涤
• C、快速洗涤
• D、员工制服洗涤

第8题：

布草房领班是（）直接上级。

• A、洗手间衣帽间服务员
• B、布草收发员
• C、缝补工
• D、客衣服务员
• E、客房服务中心联络员
• F、楼层杂工

第9题：

酒店公共区域主管的管理对象有（）。

• A、酒店公共区域清洁工
• B、楼层勤杂工
• C、客房服务员
• D、公共区域夜班领班

第10题：

从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。

• A、清点—编号—分类—打号
• B、清点—分类—编号—打号
• C、编号—打号—分类—清点
• D、编号—打号—清点—分类

第11题：

境内分行代理境外机构开户见证业务的不包括（）

• A、工银亚洲
• B、工银澳门
• C、工银伦敦
• D、新加坡分行

第12题：

第13题：

（）是用熨斗在铺平的衣料、衣片上平烫，这是烫工中最基本的技法，用途也为最广泛。

第14题：

手捏住熨斗，一手拉住衣片需拔开的部位，用力将熨斗向拔宽方向熨烫。即为（）。

• A、归烫
• B、分缝拔烫
• C、拔烫
• D、分缝归烫

第15题：

洗衣房的业务范围包括（）。

• A、客衣洗涤
• B、布草的盘点
• C、员工制服洗涤
• D、布件洗涤
• E、制服收发

第16题：

《医院感染管理规范》中规定的洗衣房分区包括（）

• A、洗涤区
• B、压烫、折叠区
• C、清洁衣物存放区
• D、无菌区

第17题：

有限空间作业安全技术交底涉及的岗位包括（）

• A、辅助工、机操工
• B、辅助工、机操工、机修工
• C、辅助工、机操工、机修工、电工
• D、辅助工、机操工、机修工、电工、调度员

第18题：

小型饭店机构设置较为简单，洗衣房领班的直接下级通常只有（）

• A、打理工
• B、循环清洁工
• C、布草收发员
• D、洗烫工
• E、机烫工
• F、客衣服务员

第19题：

（）的直接上级是公共区域领班。

• A、接线员
• B、缝补工
• C、楼层杂工
• D、打理工
• E、循环清洁工
• F、洗手间衣帽间服务员

第20题：

（）的直接上级是洗衣房领班。

• A、客衣服务员
• B、客房服务员
• C、缝补工
• D、机烫工
• E、洗涤工
• F、手烫工

第21题：

楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称是（）。

• A、房务报告表
• B、客房领班工作单
• C、客房服务员工作表
• D、做客房返工单

第22题：

楼层领班是（）的直接上级。

• A、客衣服务员
• B、客房服务中心联络员
• C、接线员
• D、客房服务员

第23题：