送前厅部的旅游团队预定表中，不需注明的是（）A、团队名称B、国籍C、男女人数比例D、抵离时间
题目
送前厅部的旅游团队预定表中，不需注明的是（）
- A、团队名称
- B、国籍
- C、男女人数比例
- D、抵离时间
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第1题：
凡是交还接待单位或个人的遗失物品，要办理交还签字手续，内容有物品名称，数量、（）、国籍、姓名、离店时间、团队名称、接待单位和拣拾者的姓名。
- A、永久住址
- B、联系电话
- C、房号
- D、职务
正确答案:C -
第2题：
前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
- A、磋商团队客人的用餐券的管理办法
- B、转达订房客人的用餐要求
- C、送交团队客人用房分配表
- D、按时送交客情预报表
正确答案:C -
第3题：
地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
正确答案:正确 -
第4题：
前厅部管理人员要努力达到的目标之一是实现团队中员工个性的和谐性。
正确答案:正确 -
第5题：
散客旅游者人数与团队旅游相比，有何不同？
正确答案: （1）团队旅游一般由10人（包括10人）以上的旅游者组成；
（2）散客旅游以人数少为特点，一般界定为由10人（不包括10人）以下的旅游者组成，可以是单个的旅游者，也可以是一个家庭，还可以是由几位好友组成。 -
第6题：
《领队小结》的内容包括（）。
- A、团队名称、人数
- B、旅游者对本次活动的反映和意见
- C、旅游者下次旅游的意向
- D、带团的得失
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
单选题组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写（）A《中国公民旅游团队名单表》
B《出境旅游行程表》
C《出入境行程表》
D《中国公民出国旅游管理办法》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题在行程过程中，尤其是（）的时候，团队跟踪的专职计调人员需主动电话或短信联络全陪，询问团队行程情况。A抵离旅游目的地、不同目的地之间转移
B游览景点
C多次购物
D飞机晚点
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题送前厅部的旅游团队预定表中，不需注明的是（）A团队名称
B国籍
C男女人数比例
D抵离时间
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题《领队小结》的内容包括（）。A团队名称、人数
B旅游者对本次活动的反映和意见
C旅游者下次旅游的意向
D带团的得失
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写（ ）。A《中国公民出国旅游团队名单表》
B《中国公民出入境名单表》
C《中国公民出境名单表》
D《中国公民出国名单表》
正确答案： B解析：
《中国公民出国旅游管理办法》第七条规定，国务院旅游行政部门统一印制《中国公民出国旅游团队名单表》，在下达本年度出国旅游人数安排时编号发放给省、自治区、直辖市旅游行政部门，由省、自治区、直辖市旅游行政部门核发给组团社。组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写《名单表》。旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在《名单表》中，经审核后的《名单表》不得增添人员。 -
第12题：
判断题地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。
- A、前厅服务员；
- B、客房服务员；
- C、团队联络员；
- D、接待员
正确答案:C -
第14题：
组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写（）
- A、《中国公民旅游团队名单表》
- B、《出境旅游行程表》
- C、《出入境行程表》
- D、《中国公民出国旅游管理办法》
正确答案:A -
第15题：
部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客不需补足团队客票与散购客票之间的票款差额。
正确答案:正确 -
第16题：
持团队旅游签证的中国旅游团，中国出入境，外国入出境时必须在边检站出示（）。
- A、团队旅游签证
- B、团队旅游签证和旅游者的因私普通护照
- C、中国公民出国旅游团队名单表
- D、团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表
正确答案:C -
第17题：
团队旅游中人数清点工作不可忽视，及时有效的人数清点的好处在于（）
- A、约束游客
- B、有利于导游安排旅游活动
- C、保持旅游活动的时效性
- D、保持团队的完整性
正确答案:B,C,D -
第18题：
以下对于散客旅游，描述正确的是（）。
- A、游客中，老年团队人数在不断增加
- B、又称包价旅游或半包价旅游
- C、商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因
- D、散客旅游批次小。预定期短
正确答案:C -
第19题：
单选题全陪在对旅游团队的末站服务中，要填写（ ）。A《团队游客登记表》
B《餐饮费结算单》
C《团队服务质量反馈表》
D《全陪日志》
正确答案： D解析：
在末站服务中，全陪要提醒游客带好自己的物品和证件，向领队和游客征求团队对此次行程的意见和建议，并填写《团队服务质量反馈表》，致欢送词。在善后工作环节，要妥善处理遗留问题，如认真、按时填写《全陪日志》等。 -
第20题：
单选题抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（ ）。A单项委托服务
B选择性旅游服务
C团队旅游服务
D旅游咨询服务
正确答案： A解析：
单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务，旅行社为散客提供的单项委托服务主要有：抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。 -
第21题：
单选题旅游团结束一地旅游离开时，不需要全陪做的离站服务是（ ）。A将团队变更情况或特殊要求告知下一城市地接社
B帮助旅游者办理行李托运手续
C向地陪核实离站的准确时间
D妥善保管旅游团的行李票据
正确答案： D解析：
旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好的工作有：①提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间；②协助领队和地陪办理离站的有关事宜；③在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管。旅游团离开最后一站时，全陪工作有：①提醒游客带好自己的物品和证件；②征求游客对整个接待工作的意见和建议；③向游客致欢送辞，感谢他们给予的合作，欢迎再次合作。 -
第22题：
单选题以下对于散客旅游，描述正确的是（）。A游客中，老年团队人数在不断增加
B又称包价旅游或半包价旅游
C商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因
D散客旅游批次小。预定期短
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列对于散客旅游，描述正确的是（ ）。A游客中，老年团队人数在不断增加
B又称包价旅游或半包价旅游
C商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因
D散客旅游批次小、预定期短
正确答案： B解析：
A项，游客中，中青年人数在增加，个性化需求增强，这是散客旅游发展的重要原因。B项，包价旅游是指旅游者在旅游活动中开始前将全部或部分旅游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同，相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动；半包价旅游是指在全包价旅游的基础上，扣除中晚餐费用的一种包价形式；散客旅游，又称自助或半自助旅游，是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的形式。D项，与团队旅游相比，散客旅游具有批量大、批次多、要求多、预订期长等特点。