服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。A、15度B、30度C、45度D、90度

题目

服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

  • A、15度
  • B、30度
  • C、45度
  • D、90度
相似考题

1.握手礼仪的标准是（ ）。A.握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到B.握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握C.伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先D.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜

2.下列握手方式符合标准方式的是( )。A.行至距握手对象约1 5米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张 开与对方相握B.握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状C.握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状D.行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开 与对方相握

3.握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。A对B错

4.关于握手礼仪的表述，错误的是( )。A.握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。B.握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。C.伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。D.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。

参考答案和解析
正确答案:A
更多“服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。A、15度B、30度C、45度D、90度”相关问题

  • 第1题：

    给客户递交的物件时，上身微微前倾，面带微笑，双手奉上物品，递至对方方便接过的高度为宜。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    销售顾问与客户握手的技巧，上身略微向前倾，面带微笑，目光注视对方，握用7分力，握手持续时长（）秒钟左右。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、10

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于握手礼仪的表述，错误的是（）。

    • A、握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
    • B、握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
    • C、伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。
    • D、握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。

    正确答案:C

  • 第4题：

    握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下握手要领中，错误的是（）。

    • A、握手时应低头弯腰
    • B、握手时应上身稍微前倾
    • C、不要将左手插在裤袋里
    • D、不要边握手边拍人家肩头

    正确答案:A

  • 第6题：

    引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客人结账付款时，服务员应（）。

    • A、点头示意
    • B、热情送客
    • C、向宾客致谢
    • D、提供食品袋

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。
    A

    15度

    B

    30度

    C

    45度

    D

    90度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列握手方式符合标准方式的是（）。
    A

    行至距握手对象约15米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握

    B

    握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状

    C

    握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状

    D

    行至距握手对象约I米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开与对方相握


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    与他人握手时，下列做法不正确的有（）
    A

    起立，上身略向前倾

    B

    两眼注视对方，面带微笑

    C

    把另一只手放在口袋里

    D

    男士与他人握手时戴着手套


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）
    A

    面带微笑

    B

    目视对方

    C

    点头示意

    D

    起身鞠躬

    E

    做出迎送手势


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于握手的标准方式正确的是（）。
    A

    握手时应近距离走近对方，然后伸手

    B

    行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情

    C

    握手时应男士主动伸手


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）

    • A、面带微笑
    • B、目视对方
    • C、点头示意
    • D、起身鞠躬
    • E、做出迎送手势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    访问握手时双方应（）

    • A、面带微笑，上身微向前倾
    • B、伸出左手热情相握
    • C、上下摇动三至四次
    • D、左右摇动三至四次

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    下列关于握手的标准方式正确的是（）。

    • A、握手时应近距离走近对方，然后伸手
    • B、行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情
    • C、握手时应男士主动伸手

    正确答案:B

  • 第16题：

    与他人握手时，下列做法不正确的有（）

    • A、起立，上身略向前倾
    • B、两眼注视对方，面带微笑
    • C、把另一只手放在口袋里
    • D、男士与他人握手时戴着手套

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    关于握手礼仪的描述错误的是（）

    • A、握手的姿势强调“五到”，即：身到.笑到.手到.眼到.问候到。
    • B、握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
    • C、伸手先后顺序是上级在先.客人在先.长者在先.女性在先。
    • D、握手时间一般在2.3秒或4.5秒之间为宜，握手力度适中。

    正确答案:C

  • 第18题：

    在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手。

    • A、半步
    • B、一步
    • C、两步
    • D、三步

    正确答案:B

  • 第19题：

    行握手礼时上身应___，距离受礼者约一步，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手（）

    • A、稍稍前倾
    • B、伸出右手
    • C、两足立正
    • D、面露微笑

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。
    A

    起身站立；挺拔端正

    B

    坐姿端庄；略微前倾

    C

    起身站立；略微前倾

    D

    坐姿端庄；挺拔端正


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    握手时应上身稍微前倾，且低头弯腰。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    以下握手要领中，错误的是（　　）。
    A

    握手时应低头弯腰

    B

    握手时应上身稍微前倾

    C

    不要将左手插在裤袋里

    D

    不要边握手边拍对方肩头


    正确答案： A
    解析：
    握手是较为常见的见面礼节形式。握手时，如果对方是年长者或身份高者，应先向他致意问好，待对方伸出手后，才能握手，用双手握以示尊敬；男女握手时，一般等女方先伸手。握手一般用右手。握手时应目视对方，不要旁顾他人。男子在握手时应先脱下手套和帽子，女子则可以带纱手套。

  • 第23题：

    判断题
    握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容