（）是做好全陪服务的重要环节之一。A、准备工作B、首站接团服务C、饭店内服务D、核对商定日程

题目

（）是做好全陪服务的重要环节之一。

  • A、准备工作
  • B、首站接团服务
  • C、饭店内服务
  • D、核对商定日程
相似考题

1.地陪在提供入店服务中的程序包括( )。A、协助办理住店手续B、核对商定日程C、带领旅游团用好第一餐D、介绍饭店设施

2.全陪在首站接团服务中应做到（ ）。A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点B．提前到达接站地点C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团D．后于地陪致欢迎词

3.地陪在提供人店服务中的程序包括（ ）。 A．办理住店手续B．核对商定日程 C．带领旅游团用好第一餐 D．介绍饭店设施

4.全陪的首站接团服务不包括（ ）A、接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况B、提前半小时前往接站地点迎候游客C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程D、致欢迎词

更多“（）是做好全陪服务的重要环节之一。A、准备工作B、首站接团服务C、饭店内服务D、核对商定日程”相关问题

  • 第1题：

    ()是做好全陪服务的重要环节之一。

    A、准备工作

    B、首站接团服务

    C、饭店内服务

    D、核对商定日程


    参考答案：A

  • 第2题：

    全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容

    A.联系司机
    B.等候迎客
    C.热情介绍
    D.入店服务
    E.核商日程

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务？


    正确答案: （1）协助办理住店手续；
    （2）请领队分配房间；
    （3）照顾行李进房及处理问题；
    （4）照顾游客生活及安全事项。

  • 第4题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    全陪服务程序包括（）。

    • A、全陪接团准备
    • B、首站接团或成团服务
    • C、入住饭店服务
    • D、核对、商定旅游活动日程
    • E、提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
    • F、末站服务

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、游客

    正确答案:B

  • 第7题：

    外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场（车站、码头）迎接外宾团为止。

    • A、接到任务书
    • B、接到国内组团社下达的接待任务
    • C、核对日程
    • D、入住服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    全陪的首站（入境站）接团服务包括(    )等内容。
    A

    联系司机

    B

    迎接客人

    C

    入境介绍

    D

    入店服务

    E

    商谈日程


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    旅游团抵达后地陪的服务有
    A

    与全配或领队联系

    B

    仔细认找旅游团

    C

    清点人数、行李

    D

    带领旅游团等车

    E

    核对商定日程安排


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    全陪服务程序包括（）。
    A

    全陪接团准备

    B

    首站接团或成团服务

    C

    入住饭店服务

    D

    核对、商定旅游活动日程

    E

    提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘

    F

    末站服务


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。
    A

    协助领队办理入住手续

    B

    向游客分发房卡

    C

    介绍饭店的服务设施与注意事项

    D

    介绍当天或次日的行程

    E

    与全陪或领队商定日程


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下工作中，不属于全陪的首站接团服务的是（　　）。
    A

    联系地接社

    B

    提前到达接站地点

    C

    致欢迎辞

    D

    核对确认游览日程


    正确答案： A
    解析：
    接团前，全陪应：①向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，应提前半小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团，协助地陪尽快找到旅游团；②向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数、住房、餐饮等方面的情况；③协助领队向地陪交接行李，并致欢迎词。

  • 第13题：

    全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是（）。

    A.提供周到的服务
    B.满足游客的需求
    C.尊重领队的职权
    D.尊重领队的人格

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    地陪导游服务中，迎接服务包括（）

    A:旅游团抵达前的服务安排
    B:旅游团抵达后的报务
    C:赴饭店途中服务
    D:与领队核对日程服务
    E:行李安排服务

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第15题：

    全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。

    • A、迎接客人
    • B、入境介绍
    • C、商谈日程
    • D、各站服务
    • E、离境服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    旅游团抵达后地陪的服务有

    • A、与全配或领队联系
    • B、仔细认找旅游团
    • C、清点人数、行李
    • D、带领旅游团等车
    • E、核对商定日程安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。

    • A、协助领队办理入住手续
    • B、向游客分发房卡
    • C、介绍饭店的服务设施与注意事项
    • D、介绍当天或次日的行程
    • E、与全陪或领队商定日程

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第19题：

    全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。

    • A、联系司机
    • B、迎接客人
    • C、入境介绍
    • D、入店服务
    • E、商谈日程

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    （）是做好全陪服务的重要环节之一。
    A

    准备工作

    B

    首站接团服务

    C

    饭店内服务

    D

    核对商定日程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    为了做好全陪服务，全陪在首站接团服务中应当（　　）。
    A

    接团前联系好地接社

    B

    提前到达接团地点

    C

    与地陪一起迎接游客

    D

    进行首次讲解

    E

    后于地陪致欢迎辞


    正确答案： E,C
    解析：
    在首站接待服务中，全陪的主要工作有：①为做好首站接团服务，全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况；②提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团；③接到旅游团后，要向领队作自我介绍，并向领队介绍地陪；④与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况，协助领队向地陪交接行李；⑤代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞。

  • 第22题：

    单选题
    全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（　　），以便提供针对性的服务。
    A

    认真地与领队核对、商定日程

    B

    制订出合理的活动日程

    C

    提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系

    D

    认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点


    正确答案： D
    解析：
    全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要认真查阅接待计划及相关资料，了解所接旅游团的全面情况，注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。全陪应掌握的游客主要内容包括：①记住旅游团的名称（或团号）、国别、人数和领队姓名；②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等，了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况；③掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间及所乘的交通工具；④熟悉全程中各站主要的参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和解答咨询内容；⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味美食、额外游览项目以及是否收费等事宜。

  • 第23题：

    多选题
    全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。
    A

    迎接客人

    B

    入境介绍

    C

    商谈日程

    D

    各站服务

    E

    离境服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务？

    正确答案： （1）协助办理住店手续；
    （2）请领队分配房间；
    （3）照顾行李进房及处理问题；
    （4）照顾游客生活及安全事项。
    解析： 暂无解析

相关内容