某旅行社宴请境外旅游团,导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上,小陈应()。
第1题:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
第2题:
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。
第3题:
旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确()
第4题:
地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容()
第5题:
下列内容中,()不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
第6题:
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。
第7题:
向甲旅行社或饭店要求赔偿
向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿
向乙旅行社或饭店要求赔偿
向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
第8题:
说明其责任在游客
向旅行社汇报
告之游客未享受的服务,请与旅行社联系
为游客改迁航班,并告之联络方法
第9题:
为客人致祝酒词并主动布菜
不要反客为主
向旅游者介绍风味名菜
向旅游者介绍菜品的吃法
第10题:
只为自己的客人提供翻译服务
不要向客人祝酒,不随意为客人布菜
不得边翻译边吸烟
嘴里不能放过多的食物,要时刻准备翻译
为游客介绍特色菜肴
第11题:
向游客问候
自我介绍,并介绍司机
代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
介绍下榻饭店及餐厅
第12题:
向游客问候
自我介绍,并介绍司机
代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
介绍下榻饭店及餐厅
第13题:
导游员小陈在接待某旅游团的时候,游览中,发现某位游客面色苍白,精神萎靡,经量体温有点发烧,小陈就给游客服用了退烧药,半天后该游客病症并未消失,请问小陈的做法有什么不妥之处?应该如何处理?
第14题:
某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以()
第15题:
导游员小陈在一次陪团过程中,见游客人数未满,座位有空,擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙,小陈未携带正规的接待计划,被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定,小陈应在计分卡上扣除()
第16题:
导游以翻译身份赴宴,正确的做法是()。
第17题:
导游员一般没有()义务。
第18题:
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。
第19题:
代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来
自我介绍、介绍所属旅行社
介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号
表示提供优质服务的真挚愿望,欢迎提意见
祝愿游客高兴而来,满意而归
第20题:
在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法
在旅游者会见中方的同行或负责人时充当翻译
在旅游者会见在华亲友时充当翻译
为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞
第21题:
第22题:
第23题:
致辞以示欢迎
为游客布菜
谈笑风生,引人注目
适当介绍名菜佳肴