更多“简述推销员绩效考核的方法。”相关问题
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第1题：
简述图书推销员的类型。
正确答案: 1.批发型推销员：既有出版社或批发企业派出的推销人员，主要任务是向零售书店推销新书
2.零售型推销员：指直接向读者或机关单位推销图书的专职发行员。 -
第2题：
简述推销员业绩的考核评估标准。
正确答案:推销员业绩的绩效标准有：访问次数、访问成功率、销售量、销售毛利率、销售费用、费用率和主观能动性。 -
第3题：
推销员经常运用的成交方法。
正确答案: 直接请求成交法：推销员用简单、明了的语言，直截了当地向客户提出成交要求。选择成交法：推销员向客户提出一些购买方案，让客户在其中选择。
假设成交法：推销员假设客户已决定劝买所推销的电信产品，然后来采用一定的技巧诱导客户同意，如那好，我打电话让公司派人来铺设线路，安装设备。这时，如果客户让推销员打电话，就意味着成交了。
最后机会成交法；就是告诉客户，所剩商品不多，欲购从速。留有余地成交法：推销员为使客户下定最后购买决心，应讲究策略。要对某些优惠措施先保留不谈，到最后关键时刻，开始提示，这是成交的最后法宝。 -
第4题：
简述推销员约见顾客的主要内容。
正确答案:（1）确定访问对象；（2）明确访问目的；（3）安排访问时间；（4）选择访问地点。 -
第5题：
简述述绩效考核的原则。
正确答案: 客观公正原则
公开性原则
严格性原则
及时反馈原则
差别界限原则
单头考核原则
定期化和制度化原则
针对性原则 -
第6题：
简述如何进行绩效考核方法的选择。
正确答案: （1）绩效考核的目标
（2）使用成本的大小
（3）被考核者的职务层次和类型
（4）方法的简便、精确性 -
第7题：
绩效考核方法按照考核内容特征可以分为（）
- A、控制导向型绩效考核方法
- B、目标导向型绩效考核方法
- C、行为导向型绩效考核方法
- D、特质导向型绩效考核方法
- E、战略导向型绩效考核方法
正确答案:A,C,D,E -
第8题：
问答题简述卫生人力绩效考核的方法。正确答案： 卫生人力绩效考核方法包括：
（1）、民意测验法，就是请被考核者的同事、下级及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价，从而得出对被考核者绩效的考核结果。
（2）、共同确定法，先由基层考评小组推荐，然后进行学科（专业）考核小组初评，再由评定分委员会评议投票，最后由评定总委员会审定。优点在于通过专家来进行评价，保证被考核人的水平、能力、素质等方面确实符合要求，得到比较公允的考核结果。
（3）、配对比较法，就是将被考核者进行两两逐对比较，比较中认为绩效更好的得1分，绩效不如比较对象的得0分。在进行完所有比较后，将每个人的所得分相加之和就是这个人的相对绩效，根据这个得分来评价出被考核者的绩效优劣次序。
（4）、等差图表法，在实际操作中主要考虑两个因素：一是考核项目，即要从哪些方面对卫生人力的绩效进行考核；二是评定分等，即对每个考核项目分成几个等级。
（5）、欧德伟法，它的基本方法是每位卫生人力都以一定的分数（如70分）为基本分，然后根据一系列加分和减分项目进行计算得出每位卫生人力考核总分。在运用欧德伟法进行奖惩决策时，确定一个进行奖惩的分数范围，比如超过80分的员工将获得奖励或晋升，低于70分的员工将受到警告、处罚或辞退等。在使用这种方法时，可以将其与工作计划、目标及工作规范结合起来使用。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述推销员绩效考核的方法。正确答案： ①横向比较法，和其它人比较；
②纵向比较法；
③综合分析法。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述如何进行绩效考核方法的选择。正确答案： （1）绩效考核的目标
（2）使用成本的大小
（3）被考核者的职务层次和类型
（4）方法的简便、精确性解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，具体包括绩效考核项目和（ ）。A绩效考核方法
B绩效考核指标
C绩效考核周期
D绩效考核反馈
正确答案： A解析： -
第12题：
问答题简述推销员竞赛的优缺点。正确答案： 推销员竞赛的优点是：（1）为优秀的推销员提供一个表现机会；（2）树立其优秀推销员的榜样；（3）有利于提高全体推销员的士气。
推销员竞赛的缺点是：（1）积聚订单或“寅吃卯粮”；（2）容易引起顾客的不满；（3）容易引起推销员之间的矛盾。解析： 暂无解析 -
第13题：
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？
正确答案: （一）是向客户传递电信产品信息，使客户对该产品及交易条件有充分的了解，为购买决策提供依据；
（二）是激发客户的兴趣，让客户喜欢你的电信产品；
（三）是刺激客户的购买欲望，诱导客户产生购买行为。 -
第14题：
下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。
- A、量表法
- B、平衡计分卡
- C、360度绩效考核法
- D、关键绩效指标
正确答案:B,C,D -
第15题：
推销员激励的原则和方法有哪些？
正确答案: 推销人员激励的原则有：公平合理的原则；明确公开的原则；及时兑现的原则；个人需要和组织目标相结合的原则；物质利益和精神利益相结合的原则；正激励和负激励相结合的原则；规范性和系统性相结合的原则；不断创新的原则。
推销人员激励的方法有：目标激励法；强化激励法；反馈激励法；推销竞赛；开展挫折管理。 -
第16题：
简述推销员竞赛的优缺点。
正确答案:推销员竞赛的优点是：（1）为优秀的推销员提供一个表现机会；（2）树立其优秀推销员的榜样；（3）有利于提高全体推销员的士气。
推销员竞赛的缺点是：（1）积聚订单或“寅吃卯粮”；（2）容易引起顾客的不满；（3）容易引起推销员之间的矛盾。 -
第17题：
简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。
正确答案: 对员工的绩效考核方法的基本类型可分为综合型、品质基础型、行为基础型、效果基础型四类。企业中具体的绩效考核方法种类繁多，但从性质上来看，可归纳为客观考核法和主观考绩法。常用的绩效考核技术有两大类：1.非系统化的绩效考核技术。
①以员工比较为基础的绩效考核；
②以业绩报告为基础的绩效考核；
③关注员工行为及个性特征的绩效考核；
④以特殊事件为基础的绩效考核；
⑤全方位的绩效考核。
2.系统化的绩效考核技术。
①目标管理法（MBO）
②关键绩效指标法（KPI）：定义是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
K.PI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
确定关键绩效指标重要的SMART原则：S代表具体指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表关联性指绩效指标是与上级目标具明确的关联性，最终与公司目标相结合；T代表有时限注重完成绩效指标的特定期限。
建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
③平衡记分卡（BSC）
平衡记分卡是从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡记分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡记分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
④360度反馈 -
第18题：
简述绩效考核方法的关键事件法？
正确答案: 主管将一位下属在工作中所表现出来的非常好的行为或非常不好的行为（关键事件，产生重要影响的事件）记录下来，然后在每6个月左右，与下属以记录的事件为例，共同讨论工作绩效。
优点：
（1）为管理人员提供了一些关于雇员的优良绩效和不良绩效的确切事实，便于向下属解释自己对他们绩效进行评价的结果；
（2）它确保管理人员在全年中都会想着下属人员的绩效问题。这样绩效评价所反映的就不仅仅是雇员在最近一段时间里的绩效表现；
（3）关键事件记录还可以为主管提供一些具体例子来告诉下属他们可以通过做些什么样的事情来消除自己的绩效缺陷。不过，如果没有一些量化的评价结果，这种方法就难以对雇员进行比较或进行工资决策。
缺点
（1）对于什么是关键事件，并非在所有的经理人员那里都具有相同的定义；
（2）每天或每周记下对每个员工的表现和评价会很费时间；
（3）它可能使员工过分关注他们的上司到底写了些什么，并因此而恐惧经理的“小黑本”。 -
第19题：
绩效考核的程序有（）
- A、制定绩效考核标准
- B、确定绩效考核的方法，实施绩效考核
- C、绩效考核结果的分析与评定
- D、结果反馈和实施纠正
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
问答题简述推销员约见顾客的主要内容。正确答案： （1）确定访问对象；（2）明确访问目的；（3）安排访问时间；（4）选择访问地点。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述针对推销员的营业推广目标。正确答案： ①鼓励推销员销售新产品。
②激励推销员开拓新的市场；寻找更多的潜在顾客。
③刺激推销员在淡季销售产品。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述360度绩效考核方法。正确答案：解析： -
第23题：
多选题绩效考核方法按照考核内容特征可以分为（）A控制导向型绩效考核方法
B目标导向型绩效考核方法
C行为导向型绩效考核方法
D特质导向型绩效考核方法
E战略导向型绩效考核方法
正确答案： A,B解析： 暂无解析