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  • 第1题:

    营销危机公关处理的原则有哪些?


    正确答案:诚实原则;预防原则;应急原则。

  • 第2题:

    简述营销调研的分类。


    正确答案: 1)探测性调研;2)描述性调研;3)因果性调研;4)预测性调研。

  • 第3题:

    简述营销危机的处理过程。


    正确答案:(1)隔离危机;
    (2)处理危机;
    (3)消除危机;
    (4)维护企业形象;
    (5)危机总结。

  • 第4题:

    简述网络营销的分类。


    正确答案: 按照商业运作方式分类
    (1)完全网络营销;
    (2)非完全网络营销
    按照交易的地域范围分类
    (1)本地网络营销;
    (2)国内网络;
    (3)全球网络。
    按照参与者模式分类
    (1)企业-企业模式的网络营销;
    (2)企业-消费者模式的;
    (3)企业-政府模式的;
    (4)消费者-消费者模式的;
    (5)消费者-政府模式的。
    按照产品性质分类
    (1)间接网络营销;
    (2)直接网络营销。

  • 第5题:

    简述公共危机的分类


    正确答案:1根据危机发展的速度分类(龙卷风型危机,腹泻型危机,长投影型危机,文火型危机)
    2根据公共危机发生的领域分类(公共政治危机,公共经济危机,公共卫生危机等)
    3根据公共危机后果的严重程度分类(一般危机,较大危机,重大危机,特大危机)
    4根据危机形成的主要原因分类(自然灾害类,事故灾难,公共卫生事件,社会安全事件,经济危机,文化和信息危机)

  • 第6题:

    公关危机按内容方面分类不包括()。

    • A、点式危机形式
    • B、效益危机
    • C、综合危机
    • D、信誉危机

    正确答案:A

  • 第7题:

    问答题
    简述危机管理的定义及分类。

    正确答案: 危机管理,是为了防止或改变对公司或组织造成冲击的重大事件而进行的战略战术的准备与应用。按照其所涉及的领域及人员划分,可以分为政治危机、商业危机、卫生危机、文化危机等。政治危机可分为政府危机和国家危机。商业危机可分为经营危机、产品危机、服务危机。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述危机管理的分类。

    正确答案: 按照其所涉及的领域及人员划分,可以分为政治危机、商业危机、卫生危机、文化危机等。
    政治危机可分为政府危机和国家危机。
    商业危机可分为经营危机、产品危机、服务危机。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述营销危机的处理过程。

    正确答案: (1)隔离危机;
    (2)处理危机;
    (3)消除危机;
    (4)维护企业形象;
    (5)危机总结。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述国际市场营销调研的概念和分类

    正确答案: (1)概念 见名词解释。
    (2)国际营销调研活动包括从一端的单一国家调研到另一端的更细致、更复杂
    的多国调研活动。具体可分为以下四种类型 :
    1)单一国家调研
    在国际营销的许多情况下,企业都会产生这样的需要,即在单个国外市场上实施调研活动以促进营销策略的形成和落实。
    2)独立的多国调研
    这是国际市场营销调研中最普通的一种形式。独立的多国调研指跨国公司的分支机构或办事处在多个国家针对同一种产品独立地实施类似的调研活动。
    3)连续的多国调研
    连续的多国调研指在几个国家连续地进行调研项目。
    4)同时进行的多国调研
    同时进行的多国调研是指在许多国家同时进行的调研活动,是国际营销调研活动中最复杂的一种形式。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述营销调研的分类。

    正确答案: 1)探测性调研;2)描述性调研;3)因果性调研;4)预测性调研。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是金融危机?简述金融危机的分类与特点。

    正确答案: ①关于金融危机的概念copy名词解释题的“金融危机”内容答案。
    ②分类:不同标准有不同分类,我们按照金融危机发生的起始完成及其影响范围,将金融危机划分为货币危机、银行危机和资本 市场危机。
    ③特点:突发性、可预测性、传染性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述营销危机产生的原因。


    正确答案: 企业内部的危机:企业内部产品或服务、管理和经营的危机。
    企业环境的变化导致的危机:企业因社会环境的变化、自然界的因素而导致的危机。

  • 第14题:

    下列不属于企业内部危机的是()。

    • A、 经营危机
    • B、 财务危机
    • C、 营销危机
    • D、 企业家政治危机

    正确答案:D

  • 第15题:

    营销危机的处理应遵循的原则有哪些?


    正确答案: (1)预防原则;
    (2)诚实原则;
    (3)应急原则。

  • 第16题:

    简述金融市场营销环境的分类。


    正确答案:金融市场营销环境是一个多因素、多层次与动态发展变化的多维结构系统。由微观环境与宏观环境构成。微观环境包括:竞争者环境、客户环境、金融营销环境等。宏观环境包括人口、经济、自然、科技、政治与文化六大要素。

  • 第17题:

    据公共危机产生的诱因,公共危机可以分类为()

    • A、外生型危机
    • B、内生型危机
    • C、政治性危机
    • D、社会性危机
    • E、经济危机

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    简述国际市场营销调研的概念和分类


    正确答案: (1)概念 见名词解释。
    (2)国际营销调研活动包括从一端的单一国家调研到另一端的更细致、更复杂
    的多国调研活动。具体可分为以下四种类型 :
    1)单一国家调研
    在国际营销的许多情况下,企业都会产生这样的需要,即在单个国外市场上实施调研活动以促进营销策略的形成和落实。
    2)独立的多国调研
    这是国际市场营销调研中最普通的一种形式。独立的多国调研指跨国公司的分支机构或办事处在多个国家针对同一种产品独立地实施类似的调研活动。
    3)连续的多国调研
    连续的多国调研指在几个国家连续地进行调研项目。
    4)同时进行的多国调研
    同时进行的多国调研是指在许多国家同时进行的调研活动,是国际营销调研活动中最复杂的一种形式。

  • 第19题:

    单选题
    下列不属于企业内部危机的是()。
    A

     经营危机

    B

     财务危机

    C

     营销危机

    D

     企业家政治危机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述营销危机产生的原因。

    正确答案: 企业内部的危机:企业内部产品或服务、管理和经营的危机。
    企业环境的变化导致的危机:企业因社会环境的变化、自然界的因素而导致的危机。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述营销危机的分类。

    正确答案: 从危机产生的原因看,营销危机的类型可分为两种:
    (1)企业内部的危机
    包括:①企业内部产品或服务的危机②企业内部管理、经营危机。
    (2)企业环境的变化导致的危机
    包括:①企业因社会环境的变化而导致的危机②企业因自然界的因素而陷入危机。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述金融市场营销环境的分类。

    正确答案: 金融市场营销环境是一个多因素、多层次与动态发展变化的多维结构系统。由微观环境与宏观环境构成。微观环境包括:竞争者环境、客户环境、金融营销环境等。宏观环境包括人口、经济、自然、科技、政治与文化六大要素。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述品牌危机管理的含义、分类及内容。

    正确答案: 定义:品牌的危机管理是指企业在品牌经营过程中针对该品牌可能面临或正在面临的危机,包括危机防范、危机的处理及危机的利用等一系列管理活动的总称。
    从形态来看,可分为突发型和渐进型两大类危机;从程度上来说,可分为严重破坏型和轻微损伤型两大类危机等等。
    品牌危机管理的内容主要包括危机预防、危机处理和危机的利用。
    解析: 暂无解析