消费者的购买决策受企业营销活动的影响体现了（）A、消费的负外部性B、消费的分散性C、消费风险的存在D、消费决策的可诱导性

题目

消费者的购买决策受企业营销活动的影响体现了（）

  • A、消费的负外部性
  • B、消费的分散性
  • C、消费风险的存在
  • D、消费决策的可诱导性
相似考题

1.使用氟利昂作为制冷剂破坏大气臭氧层，但是制造企业不承担额外成本，这种情况体现了（）A.消费的可诱导性B.消费风险C.消费者信息缺乏D.负外部性

2.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。A.了解消费者的经济承受能力B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

3.在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。A.影响消费者行为的因素B.企业营销刺激C.消费者最终购买选择D.消费者的购买决策过程E.其他外界刺激

4.某保健品企业过度宣传其产品的保健效果，导致消费者对这种不正当的企业行为缺乏自我保护能力，这体现了（）A.消费的分散性B.消费者小额购买索赔不经济C.消费决策的可诱导性D.负外部性

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  • 第1题：

    将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是()。

    A:企业营销力度
    B:消费者付款方式
    C:消费者心理因素
    D:消费者介入程度

    答案：D
    解析：
    消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对上述外在刺激的反应和参与程度，按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为三类：习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

  • 第2题：

    消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。但是在消费者做出又一次同样的购买决策之前，企业或经营者应该关心消费者将会产生什么样的购买后评估。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    营销者应该了解目标市场的消费者通常采取哪种购买决策类型，有针对性的开展营销活动。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下选项关于消费者购买决策的表述正确的有（）。

    • A、他人态度可能会影响消费者的购买决策
    • B、收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
    • C、竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
    • D、预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    消费者的购买决策受企业营销活动的影响体现了（）

    • A、消费的负外部性
    • B、消费的分散性
    • C、消费风险的存在
    • D、消费决策的可诱导性

    正确答案:D

  • 第6题：

    消费者权益保护的必要性在于（）

    • A、消费的分散性
    • B、消费者信息的缺乏
    • C、消费决策的可诱导性
    • D、消费风险的存在

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。

    • A、影响消费者的购买决策
    • B、活动可以加强消费者记忆
    • C、引起消费者某种情绪的通道
    • D、情绪和情感对记忆产生影响

    正确答案:C

  • 第8题：

    企业可以影响消费者行为是基于消费者行为的（）特点。

    • A、多样性
    • B、复杂性
    • C、可诱导性
    • D、多变性

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。
    A

    影响消费者行为的因素 

    B

    消费者的购买决策过程 

    C

    消费者最终购买选择 

    D

    企业营销刺激 

    E

    其他外界刺激  


    正确答案： E,D
    解析： 存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127

  • 第10题：

    问答题
    消费者购买决策过程的主要步骤有哪些？在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？

    正确答案： 主要步骤：
    1、认识需要
    （1）需要唤起途径
    ①人体内部的刺激；
    ②人体外部的刺激或触发诱因
    （2）营销人员的任务
    ①了解与本*企业产品有关的现实的和潜在的需要；
    ②了解消费者的需要变化规律，以便设计诱因。
    2、收集信息
    （1）需要得到满足应具备的条件
    A、被唤起的需要很强烈；
    B、满足该需要的物品很明显；
    C、该物品可立即得到。
    （2）营销人员的任务
    ①了解消费者的信息来源
    A、个人来源；
    B、商业来源；
    C、公众来源；
    D、经验来源
    ②了解不同来源信息对消费者的影响程度经验来源和个人来源的信息—公众来源的信息—商业来源的信息商业来源的信息——告知作用经验来源的信息——验证作用个人来源的信息——评价作用③设计信息传播策略
    3、备选产品评估
    （1）评估内容
    ①产品属性：消费者根据需要确定应考虑的产品若干特性；
    ②品牌信念：消费者对不同品牌的各种特性进行评价，形成品牌信念；
    ③效用要求：采用一定的评价方法进行判断，形成其态度和对某品牌的偏好。
    （2）评估模式和方法
    A、期望价值法；
    B、理想品牌法；
    C、结合法；
    D、分离法；
    E、顺序法。
    4、购买决策
    （1）影响实际购买的因素
    A、他人的态度：他人反对强度、他人与消费者的关系、他人的权威性
    B、意外因素：预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等。
    （2）购买决策内容
    A、产品品种、属性、品牌
    B、购买时间
    C、经销商
    D、数量
    E、付款方式
    5、购后过程
    （1）购后使用和处置
    （2）购后评价
    A、期望满意理论：认为消费者购买商品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。
    启发：在宣传商品时应实事求是，不能夸大其词。
    B、认识差距理论：认为消费者在购买和使用商品之后对商品的主观评价和水平的客观实际之间总会存在一定的差距，主观评价高于客观实际或预期时，就会满意或超满意；主观评价低于客观实际或预期时，就会产生不满意感。
    启发：企业应采取措施以减少消费者的不满足感。
    （3）购后行为
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者权益保护的必要性在于（）
    A

    消费的分散性

    B

    消费者信息的缺乏

    C

    消费决策的可诱导性

    D

    消费风险的存在


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消费者的购买决策受企业营销活动的影响体现了（）
    A

    消费的负外部性

    B

    消费的分散性

    C

    消费风险的存在

    D

    消费决策的可诱导性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，不属于记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用的是( )。

    A:记忆影响消费者的购买决策
    B:研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
    C:活动可以加强消费者的记忆
    D:适当的重复能加深记忆的印象

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    消费者购买决策过程的主要步骤有哪些？在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？


    正确答案: 主要步骤：
    1、认识需要
    （1）需要唤起途径
    ①人体内部的刺激；
    ②人体外部的刺激或触发诱因
    （2）营销人员的任务
    ①了解与本*企业产品有关的现实的和潜在的需要；
    ②了解消费者的需要变化规律，以便设计诱因。
    2、收集信息
    （1）需要得到满足应具备的条件
    A、被唤起的需要很强烈；
    B、满足该需要的物品很明显；
    C、该物品可立即得到。
    （2）营销人员的任务
    ①了解消费者的信息来源
    A、个人来源；
    B、商业来源；
    C、公众来源；
    D、经验来源
    ②了解不同来源信息对消费者的影响程度经验来源和个人来源的信息—公众来源的信息—商业来源的信息商业来源的信息——告知作用经验来源的信息——验证作用个人来源的信息——评价作用③设计信息传播策略
    3、备选产品评估
    （1）评估内容
    ①产品属性：消费者根据需要确定应考虑的产品若干特性；
    ②品牌信念：消费者对不同品牌的各种特性进行评价，形成品牌信念；
    ③效用要求：采用一定的评价方法进行判断，形成其态度和对某品牌的偏好。
    （2）评估模式和方法
    A、期望价值法；
    B、理想品牌法；
    C、结合法；
    D、分离法；
    E、顺序法。
    4、购买决策
    （1）影响实际购买的因素
    A、他人的态度：他人反对强度、他人与消费者的关系、他人的权威性
    B、意外因素：预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等。
    （2）购买决策内容
    A、产品品种、属性、品牌
    B、购买时间
    C、经销商
    D、数量
    E、付款方式
    5、购后过程
    （1）购后使用和处置
    （2）购后评价
    A、期望满意理论：认为消费者购买商品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。
    启发：在宣传商品时应实事求是，不能夸大其词。
    B、认识差距理论：认为消费者在购买和使用商品之后对商品的主观评价和水平的客观实际之间总会存在一定的差距，主观评价高于客观实际或预期时，就会满意或超满意；主观评价低于客观实际或预期时，就会产生不满意感。
    启发：企业应采取措施以减少消费者的不满足感。
    （3）购后行为

  • 第15题：

    传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策？还有其他什么因素影响消费者的购买决策？


    正确答案:影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。

  • 第16题：

    消费者权益的内涵体现为（）

    • A、消费者购买力的实现
    • B、消费者需求的满足
    • C、消费风险的降低
    • D、消费决策的引导
    • E、消费过程负外部性的消除

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    使用氟利昂作为制冷剂破坏大气臭氧层，但是制造企业不承担额外成本，这种情况体现了（）

    • A、消费的可诱导性
    • B、消费风险
    • C、消费者信息缺乏
    • D、负外部性

    正确答案:D

  • 第18题：

    某保健品企业过度宣传其产品的保健效果，导致消费者对这种不正当的企业行为缺乏自我保护能力，这体现了（）

    • A、消费的分散性
    • B、消费者小额购买索赔不经济
    • C、消费决策的可诱导性
    • D、负外部性

    正确答案:C

  • 第19题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    单选题
    使用氟利昂作为制冷剂破坏大气臭氧层，但是制造企业不承担额外成本，这种情况体现了（）
    A

    消费的可诱导性

    B

    消费风险

    C

    消费者信息缺乏

    D

    负外部性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    消费者权益的内涵体现为（）
    A

    消费者购买力的实现

    B

    消费者需求的满足

    C

    消费风险的降低

    D

    消费决策的引导

    E

    消费过程负外部性的消除


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是（　）
    A

    企业营销力度 

    B

    消费者付款方式 

    C

    消费者心理因素 

    D

    消费者介入程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。
    A

    影响消费者的购买决策

    B

    活动可以加强消费者记忆

    C

    引起消费者某种情绪的通道

    D

    情绪和情感对记忆产生影响


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策？还有其他什么因素影响消费者的购买决策？

    正确答案： 影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。
    解析： 暂无解析

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