顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。A、怀疑B、否定C、不同意见D、讨论

题目

顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。

  • A、怀疑
  • B、否定
  • C、不同意见
  • D、讨论
相似考题

1.对待顾客异议的正确态度有()A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

2.下列各项中,属于形成顾客异议的推销人员根源的有:______。A. 推销礼仪不当B. 推销服务不C. 推销信誉不佳D. 推销信息不足、证据不充分

3.人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

4.在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    对顾客异议的不正确态度有（）。

    • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
    • B、顾客异议是推销的障碍
    • C、顾客异议是成交的前奏与信号
    • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

    正确答案:B

  • 第2题：

    （）是推销人员运用非语言的形式，通过实际操作推销品或辅助物品，让顾客直接感受推销品信息，最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。

    • A、介绍法
    • B、演示法
    • C、提示法
    • D、诱导法

    正确答案:B

  • 第3题：

    （）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。

    • A、寻找顾客
    • B、推销接近
    • C、异议处理
    • D、资格鉴定

    正确答案:B

  • 第4题：

    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

    • A、正确理解、区别与判断不同的异议
    • B、及时总结顾客异议
    • C、适时处理顾客异议
    • D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    顾客产生价格异议的原因有（）。

    • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
    • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
    • C、顾客无购买能力
    • D、推销人员推销不利

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。

    • A、寻找顾客
    • B、推销洽谈
    • C、处理顾客异议
    • D、成交

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    对顾客异议的不正确态度有（）。
    A

    顾客提出异议是推销介绍的必然结果

    B

    顾客异议是推销的障碍

    C

    顾客异议是成交的前奏与信号

    D

    推销人员应尽量科学地预测顾客异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    推销人员在推销洽谈中最能引起顾客的兴趣，最终说服顾客的方法是（）。
    A

    诱导法

    B

    介绍法

    C

    演示法

    D

    提示法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    推销人员遇到的最多最常见的一种顾客异议是（）。
    A

    推销品的质量

    B

    推销品的价格

    C

    推销品的包装

    D

    推销品的服装


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。
    A

    寻找顾客

    B

    推销接近

    C

    异议处理

    D

    资格鉴定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    顾客产生价格异议的原因有（）。
    A

    顾客主观上认为推销品的价格太高

    B

    顾客希望通过价格异议达到其他目的

    C

    顾客无购买能力

    D

    推销人员推销不利


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
    A

    怀疑

    B

    否定

    C

    不同意见

    D

    讨论


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。

    • A、订购单获取
    • B、推销面谈
    • C、推销技巧
    • D、销售人员培训

    正确答案:B

  • 第14题：

    为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。

    • A、接近顾客
    • B、成交
    • C、签订合同
    • D、顾客服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    顾客常常提出异议的原因是（）。

    • A、推销品的质量
    • B、推销品的价格
    • C、推销品的包装
    • D、推销品的服装

    正确答案:B

  • 第17题：

    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。

    • A、从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的
    • B、当顾客提出异议时，首先要学会倾听
    • C、顾客的反对意见是推销成功的路标
    • D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    推销人员在推销洽谈中最能引起顾客的兴趣，最终说服顾客的方法是（）。

    • A、诱导法
    • B、介绍法
    • C、演示法
    • D、提示法

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    （）是推销人员运用非语言的形式，通过实际操作推销品或辅助物品，让顾客直接感受推销品信息，最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。
    A

    介绍法

    B

    演示法

    C

    提示法

    D

    诱导法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
    A

    订购单获取

    B

    推销面谈

    C

    推销技巧

    D

    销售人员培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
    A

    正确理解、区别与判断不同的异议

    B

    及时总结顾客异议

    C

    适时处理顾客异议

    D

    推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。
    A

    从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的

    B

    当顾客提出异议时，首先要学会倾听

    C

    顾客的反对意见是推销成功的路标

    D

    对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客常常提出异议的原因是（）。
    A

    推销品的质量

    B

    推销品的价格

    C

    推销品的包装

    D

    推销品的服装


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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