物业服务企业及执(从)业人员应在每季度后()内提交更新数据。
第1题:
全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。
A.中国物业管理协会
B.住房与城乡建设部信息中心
C.地方物业管理行政主管部门
D.住房与城乡建设部
第2题:
物业服务企业及执(从)业人员应在每季度后( )日内提交更新数据。
A.15
B.20
C.25
D.28
第3题:
地方物业管理行政主管部门负责( )资质以下物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
第4题:
物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。
A.公众投诉及处理情况
B.经营活动中的违法违规行为
C.企业及执(从)业人员的基本情况
D.物业服务企业信用档案投诉情况
E.服务质量问题及其他不良行为记录
第5题:
物业服务企业信用档案工作的目的是( )。
A.为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据
B.为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
C.为了整顿和规范物业管理市场秩序,规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为,增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识,提高行业诚信度和服务水平
D.为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径
第6题:
()年原建设部发出了《关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知》(建住房函[2002]192号),决定建立包括房地产估价机构和房地产估价师在内的房地产企业及执(从)业人员信用档案系统。
第7题:
房地产中介服务机构或执(从)业人员出现违反房地产法律法规及相关法律法规.标准规范的行为,并受到行政处罚的,即可作为不良行为载入该企业或执(从)业人员的信用档案。()
第8题:
28日
21日
14日
7日
第9题:
对
错
第10题:
2001
2002
2003
2005
第11题:
全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设和监督管理
一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作
二级资质以下物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理
物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作
第12题:
通过政府部门、协会采集
通过物业服务企业、执(从)业人员采集
通过中介机构及社会公众采集
通过口头方式采集
第13题:
物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。
A.企业及执(从)业人员的基本情况
B.经营活动中的违法违规行为
C.服务质量问题
D.物业服务费收缴情况
E.公众投诉及处理情况
第14题:
物业服务企业信用档案工作的指导思想是( )。
A.通过对计算机和网络信息技术的应用,建立客观公正的物业服务企业信用档案系统
B.为了整顿和规范物业管理市场秩序,规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为,增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识,提高行业诚信度和服务水平
C.为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据
D.利用计算机和网络信息手段,将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况,经营业绩,经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录,并向社会公示,接受社会监督
E.为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
第15题:
物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新( )次。
A.1
B.2
C.3
D.4
第16题:
组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作是由( )负责。
A.各级物业管理行政主管部门
B.中国物业管理协会
C.地方物业管理行政主管部门
D.住房与城乡建设部信息中心
第17题:
各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作,其职责分工是,建设部负责()。
第18题:
房地产信用档案的建立范围是房地产开发企业、房地产中介服务机构、物业服务企业和房地产估价师、房地产经纪人、房地产经纪人协理等专业人员(统称执(从)业人员)。()
第19题:
28
21
14
7
第20题:
对
错
第21题:
物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门
反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章
无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录计入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示
第22题:
政府部门、协会
物业服务企业、执(从)业人员
其他中介机构
社会公众
网上博客
第23题:
企业及执(从)业人员的基本情况
经营活动中的违法违规行为
服务质量问题
物业服务费收缴情况
公众投诉及处理情况