服务的提供可涉及：（）。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

题目

服务的提供可涉及：（）。

  • A、无形产品的交付
  • B、为顾客创造氛围
  • C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动
  • D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
相似考题

1.下列关于服务说法正确的是()。A、服务是一种行为过程B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务可以为消费者提供价值E、服务可以是有形的

2.城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务,涉及到()A、乘客B、市轨道交通企业C、企业环境

3.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（ ）

4.服务促销是指服务产品从服务提供者向消费者所涉及的一系列服务企业和中间商。()此题为判断题(对，错)。

更多“服务的提供可涉及：（）。”相关问题

  • 第1题：

    在向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。（ ）


    正确答案：√
    根据《银行业从业人员职业操守》中“风险提示”的有关规定，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

  • 第2题：

    下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的?()

    A 客户服务

    B 应用软件部署

    C 服务提供

    D 服务支持


    参考答案D

  • 第3题：

    卫生服务的特点（）

    • A、以基层卫生保健为主要内容
    • B、提供综合性服务
    • C、提供连续性服务
    • D、提供协调性服务
    • E、提供可及性或方便服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求，以下描述不正确的是（）

    • A、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示
    • B、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示
    • C、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示
    • D、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示

    正确答案:D

  • 第5题：

    服务请求响应可能涉及服务等级变更、服务范围变更、技术资源变更、服务提供方式变更等等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    医疗保险、工伤保险和生育保险在待遇支付上都涉及医疗服务的提供。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    服务通常是无形的，服务的提供可涉及（）。

    • A、计算机程序
    • B、驾驶员手册
    • C、为顾客创造氛围
    • D、论文

    正确答案:C

  • 第8题：

    在四类服务业中，（）是由国内提供的，较少涉及贸易，其余三种则多数涉及贸易，构成国际服务贸易的主体。

    • A、生产者服务
    • B、政府服务
    • C、消费者服务
    • D、分配服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程，这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（）。
    A

    提供互联网络变更税务登记预申请服务。

    B

    涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。

    C

    提供免填单服务。

    D

    提供同城通办服务。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在四类服务业中，（）是由国内提供的，较少涉及贸易，其余三种则多数涉及贸易，构成国际服务贸易的主体。
    A

    生产者服务

    B

    政府服务

    C

    消费者服务

    D

    分配服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪象不是UDP协议的特性

    A.提供可kao服务

    B.提供无连接服务

    C.提供端到端服务

    D.提供全双工服务


    正确答案：A

  • 第14题：

    卫生服务的特点

    A.以基层卫生保健为主要内容
    B.提供综合性服务
    C.提供连续性服务
    D.提供协调性服务
    E.提供可及性或方便服务

    答案：A,B,C,D
    解析：
    卫生服务的特点有：以基层卫生保健为主要内容，提供综合性服务，提供连续性服务，提供协调性服务。

  • 第15题：

    下列关于服务说法不正确的是（）。

    • A、服务可以为消费者提供价值
    • B、服务涉及所有权的转移
    • C、服务可以进行交易
    • D、服务是一种行为过程

    正确答案:B

  • 第16题：

    卫生服务的特点不包括（）

    • A、以基层卫生保健为主要内容
    • B、提供综合性服务
    • C、提供连续性服务
    • D、提供协调性服务
    • E、提供可及性或方便服务

    正确答案:E

  • 第17题：

    网络管理不涉及的方面是（）

    • A、网站设计
    • B、网络维护
    • C、网络处理
    • D、网络服务提供

    正确答案:A

  • 第18题：

    服务的提供可涉及：（）。

    • A、无形产品的交付
    • B、为顾客创造氛围
    • C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动
    • D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    服务市场是指提供劳务和服务场所及设施，不涉及或甚少涉及物质产品交换的市场形式。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    服务是指一方向另一方提供的可以（）而不涉及（）的行为。


    正确答案:满足某种欲望、需求、所有权转移；所有权转移

  • 第21题：

    变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（）。

    • A、提供互联网络变更税务登记预申请服务。
    • B、涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。
    • C、提供免填单服务。
    • D、提供同城通办服务。

    正确答案:B

  • 第22题：

    以下关于企业客户服务流程的论述，错误的是（）。

    • A、客户服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。
    • B、客户服务流程包括起始、中间、终结三个阶段
    • C、客户服务流程的导入主要涉及企业的营销部和客服部，不涉及到其他部门
    • D、客户服务流程的导入为企业客服工作提供/行动指南

    正确答案:C

  • 第23题：

    判断题
    服务请求响应可能涉及服务等级变更、服务范围变更、技术资源变更、服务提供方式变更等等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    提供公共服务是政府应有职责，旅游公共服务的提供涉及多个部门、多个产业，应当由政府统一协调和推动。  （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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